telegram.md

Настройка уведомлений в Telegram

1. Создайте бота Telegram при помощи бота botfather.

Диалог с ботом выглядит следующим образом:

Пользователь: /newbot

Ответ бота: ...choose a name for your bot

Пользователь: yourbotname (yourbotname - имя вашего бота)

Ответ бота: ...choose a username for your bot. It must end in "bot"

Пользователь: yourbotname_bot (yourbotname_bot - username вашего бота)

Ответ бота: ...Use this token to access the HTTP API: <токен>

При необходимости можно задать боту приветственное сообщение, которое будет отображаться пользователям:

Пользователь: /setdescription

Ответ бота: OK. Send me the new description for the bot...

Пользователь:

Это бот **Iris CRM** для получения уведомлений. Чтобы получать уведомления нужно сделать следующее:
1. Написать боту что-нибудь в этот чат
2. Связать пользователя Iris CRM и данный чат, указав его в поле "Telegram (id чата)" карточки пользователя
3. Установить галочку "Получать уведомления по telegram" в карточке пользователя

Подробнее о создании бота в официальном руководстве

2. Измените системные параметры telegram_bot_username и telegram_bot_api_key, указав в них значения из предыдущего шага

3. Пользователи добавляют созданый бот и начинают чат с ним, отправив боту сообщение с произвольным текстом

4. Свяжите пользователей Iris CRM и чаты пользователей с ботом. Для этого в карточке пользователя укажите чат в поле Telegram (id чата). При нажатии на кнопку откроется диалог со списком всех сообщений боту за последние 24 часа. В этом диалоге выберите любое сообщение от необходимого пользователя

5. Установите галочку Получать уведомления по telegram в карточке пользователя

6. Проверьте, установлена ли галочка Telegram и заполнено ли поле Текст telegram уведомления в карточке напоминания у необходимых напоминаний