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Planear la solución Telefonía IP empresarial en Skype Empresarial Server |
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MT |
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01/12/2021 |
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Planear la solución Telefonía IP empresarial en Skype Empresarial ServerPlan your Enterprise Voice solution in Skype for Business Server
Resumen: Obtenga información sobre las opciones para planear una solución unificada de voz y comunicaciones en Skype Empresarial Server.Summary: Learn about your options for planning a unified voice and communications solution in Skype for Business Server.
Skype Empresarial Server ofrece dos opciones de Telefonía IP empresarial locales (Telefonía IP empresarial y Vía trabajo) para que integre el sistema telefónico de su organización con la implementación de Skype Empresarial Server, lo que ofrece una verdadera solución de comunicaciones unificadas.Skype for Business Server offers two on-premises Enterprise Voice options—Enterprise Voice and Call Via Work—for you to integrate the telephone system of your organization with your Skype for Business Server deployment, making for a true unified communications solution. Ambas opciones permiten a los usuarios usar su cliente de Skype Empresarial para iniciar llamadas de voz con otros usuarios, tanto dentro como fuera de su organización.Both options enable users to use their Skype for Business client to initiate voice calls with other users, both inside and outside of your organization.
También puede usar tanto Telefonía IP empresarial vía trabajo conjuntamente.You can also use both Enterprise Voice and Call Via Work together.
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Telefonía IP empresarial es la oferta de voz más completa.Enterprise Voice is the most complete voice offering. Es una solución de voz sobre IP (VoIP) con software que proporciona un conjunto de características muy completo, incluida una integración enriquecida con Outlook y Exchange, y muchas características eficaces, como grupos de respuesta, estacionamiento de llamadas, llamadas de equipo, atención de llamadas grupales y compatibilidad con E9-1-1 de emergencia mejorada.It is a software-powered Voice over IP (VoIP) solution, providing a very rich feature set, including rich integration with Outlook and Exchange, and many powerful features such as Response Groups, Call Park, team calling, Group Call Pickup, and Enhanced Emergency E9-1-1 support. Con Telefonía IP empresarial, los usuarios usan un dispositivo de audio como auriculares con su equipo o un teléfono habilitado para VoIP, en lugar de un teléfono RTC o PBX tradicional.With Enterprise Voice, users use an audio device such as a headset with their computer, or a VoIP-enabled phone, instead of a traditional PSTN or PBX phone.
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Vía trabajo ofrece una forma de integrar la solución de Skype Empresarial con los sistemas telefónicos PBX existentes.Call Via Work offers a way for you to integrate your Skype for Business solution with your existing PBX phone systems. Un usuario habilitado para Vía trabajo puede hacer clic en Skype Empresarial para llamar a otro usuario, ya sea dentro de su implementación o un usuario externo.A user enabled for Call Via Work can click in Skype for Business to call another user, either within your deployment or an external user. La llamada se completa con el teléfono PBX del usuario.The call is completed using the user's PBX phone. Además, estos usuarios pueden hacer clic en Skype Empresarial para unirse a conferencias.Additionally, these users can click in Skype for Business to join conferences.
La implementación de Vía trabajo también es una ventaja para los usuarios que aún tienen teléfonos PBX pero que se están transfirieron a Telefonía IP empresarial, ya que permite a estos usuarios usar su cliente de Skype Empresarial para controlar sus llamadas telefónicas.Deploying Call Via Work is also a benefit to users who still have PBX phones but are being transitioned to Enterprise Voice, as it enables these users to being using their Skype for Business client to control their phone calls.
Vía trabajo ofrece un conjunto más limitado de características de voz que La voz de la entrada.Call Via Work offers a more limited set of voice features thanEnterprise Voice . Por ejemplo, no admite delegación, llamada de equipo, grupo de respuesta o E9-1-1 mejorado.For example, it does not support delegation, team call, response group, or Enhanced E9-1-1.
Por supuesto, puede tener algunos de sus usuarios habilitados para Telefonía IP empresarial mientras otros usuarios usan teléfonos PBX.Of course, you can have some of your users enabled for Enterprise Voice while other users are using PBX phones. Además, durante la transición a una solución de Telefonía IP empresarial completa, puede habilitar a los usuarios que aún tengan teléfonos PBX para Telefonía IP empresarial.Additionally, while you transition to a full Enterprise Voice solution, you can enable users who still have PBX phones for Enterprise Voice. Estos usuarios pueden usar su teléfono PBX mientras están en su escritorio y usar Telefonía IP empresarial para realizar o recibir llamadas con dispositivos VoIP mientras se encuentra en otras ubicaciones.These users can use their PBX phone while at their desk, and also use Enterprise Voice to place or receive calls using VoIP devices while in other locations. Si estos usuarios están habilitados para Vía trabajo, pueden usar su cliente de Skype Empresarial para controlar su teléfono PBX mientras están en su escritorio.If these users are enabled for Call Via Work, they can use their Skype for Business client to control their PBX phone while at their desk.
Note
El control remoto de llamadas era una característica que se ofrecía en versiones anteriores de Lync Server, lo que habilitaba a los usuarios a usar su cliente de Skype Empresarial para realizar y recibir llamadas telefónicas en sus teléfonos PBX.Remote call control was a feature offered in previous versions of Lync Server, enabling users to use their Skype for Business client to make and receive phone calls on their PBX phones. El control remoto de llamadas no es compatible con los usuarios que se encuentran en servidores de Skype Empresarial Server, pero se admite para los usuarios con clientes de Skype Empresarial que aún se encuentran en servidores que ejecutan Lync Server 2013.Remote call control is not supported for users homed on Skype for Business Server servers, but is supported for users with Skype for Business clients who are still homed on servers running Lync Server 2013.