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Hub

Notre modèle et ses avantages

Pourquoi choisir OFF ? Quelle est la différence avec les autres plateformes e-commerce ?

  • Réseau

    Contrairement aux plateformes classique, OFF fonctionne en réseau. Les producteur peuvent vendre leurs produits via leur boutique, la boutique d'une autre entreprises et peuvent eux-même vendre des produits d'autres producteurs.

  • Visibilité

    La plateforme OFF centralisant tous les profils, elle rend visible toutes les entreprises de son réseau

  • Flexibilité

    Vous pouvez paramétrer vous même un grand nombre de fonctionnalité, notamement les méthodes de paiements utilisés. Vous n'êtes pas contraint par la plateforme

  • Evolutivité

    A partir d'un profil simple, vous pouvez évoluer simplement vers des profils avec boutique revendeur ou non.

  • Valeurs

    OFF est une association collégiale. Notre ambition est de co-construire et co-gérer la plateforme ensemble.

Combien ça coûte d'utiliser OFF ?

Aujourd'hui l'utilisation d'OFF repose sur donation libre. Nous avons entamé une réflexion sur la création d'une SCIC. Le modèle de prix commence à être discuté et nécessite le consement des membres, tout en assurant l'équilibre économique du projet. Nous rejoindre, c'est aussi avoir la possibilité de participer à notre gouvernance !

La plateforme peut-elle vous convenir ?

Je vends déjà mes produits via une boutique en ligne que j'ai créé.

Vous pouvez créer un profil simple qui fera le lien avec votre boutique existante.

Je suis un grossiste.

Vous faites partie de ce qu'on appelle un "hub". Rendez-vous ici pour la création de votre profil.

Le hub en général

A quoi correspond un hub alimentaire ?

Un hub alimentaire peut prendre plusieurs formes : une coopérative, une épicerie, une AMAP, etc En règle général, il s'agit d'une communauté qui se rassemble afin de réaliser des achats.

Est-ce que les hubs vendent uniquement des produits bio ?

Non, les hubs sont libres de vendrent les produits qu'ils souhaitent. Mais la mention ou le label bio est toujours précisé si c'est le cas.

Quels producteurs vont livrer aux hubs ?

Tout type de producteur. Ceci dit OFF ne gère pas la rencontre entre le hub et le producteur. Nous mettons en place uniquement les outils pour que la collaboration fonctionne bien.

Est-ce qu'OFF gère des hubs ?

Non. Open Food France n'est pas opérateur d'hub alimentaire, nous mettons uniquement à disposition les outils pour en gérer. Cependant nous avons beaucoup d'expérience dans le domaine et pouvons vous accompagner si vous ouvrez votre hub actuellement.

Créer un hub sur OFF

Combien de temps est nécessaire pour créer un hub sur OFF ?

Chaque hub est différent et le temps d'installation va dépendre de la "jeunesse" du hub ou s'il s'agit s'implement d'un hub existant souhaitant utiliser OFF. En fonction de la complexité de vos partenariat, ajouter les producteurs ou les produits peut prendre du temps. En revanche, il s'agit d'une tache ponctuelle. Par la suite la gestion au jour-le-jour est très efficace.

Quelle est la différence entre un profil et une boutique hub ?

Rendez-vous sur cette page.

Peut-on intégrer la boutique dans un site internet existant ?

Oui, pour cela rendez-vous sur cette page.

Vos produits et votre boutique

Pourquoi je ne peux pas voir tous mes produits dans ma boutique ?

Vérifiez les points suivants :

  • Est-ce que le produit à été ajouté à un cycle de vente en cours ?
  • Est-ce qu'il y a une quantité suffisante dans la quantité "à la demande" ? (si c'est 0 , le produit n'apparait plus en boutique). Si le produit est toujours à la demande, pensez à cocher la case "à volonté" pour que ce problème n'apparaisse plus

Je souhaite que seul mes clients actuels puissent accéder à la boutique en ligne. Est-ce possible ?

Oui, vous pouvez décider que votre boutique est privée. Pour cela, rendez-vous sur cette page.

Peut-on gérer l'ordre d'apparition de mes produits sur ma boutique en ligne ?

Oui, vous pouvez sélectionner l'ordre de chaque catégorie de produits. Ensuite au sein d'une catégorie le tri est réalisé par ordre alphabétique.

Comment puis-je indiquer à mes acheteurs le fonctionnement de ma boutique ainsi que les conditions applicables ?

Vous pouvez ajouter un message d'accueil à votre boutique.

Paiement et livraison

Comment fonctionne le paiement ?

Rendez-vous sur cette page.

Est-ce que je peux fixer un prix minimal de commande sur ma boutique ?

La plateforme ne dispose pas de cette fonctionnalité pour l'instant. En revanche vous pouvez ajouter une commission fixe qui assurera un montant minimal. Rendez-vous sur cette page.

Est-ce que je peux avoir des statistiques sur les commandes et les montants dépensés ?

Oui, la plateforme propose différents rapports et tableau de bord afin de vous donner la possibilité de réaliser un suivi optimal.