拔掉笔记本电源后Snipaste崩溃，非必现，但很常见

[sunx1532]

设备
Dell XPS15 9530
系统
Windows 10 Pro (1703) OS reversion 15063.413
软件版本
Snipaste 1.13.6(2017.06.09) 32bit（64bit 也可以复现）

问题描述
预设条件：
设置Snipaste为开机启动

重现步骤：

1. 正常使用Snipaste截图贴图
2. 偶尔合上笔记本盖子，使系统待机（午睡）
3. 断开笔记本电源（去开会）
4. 发现Snipaste崩溃

重新打开Snipaste后，再重复上面的步骤，无法立刻复现，但使用一段时间后任然可以复现

没有总结出100%必现的步骤，请谅解

[liulex]

谢谢你的描述。
该问题有较多用户遇到，但一直没找到重现办法，只知道和休眠/睡眠有关。

请问你的笔记本合盖是休眠还是睡眠？
我之前的笔记本一直是睡眠+不拔电源的，似乎没遇到过问题。
能否测试一下如果不拔电源，是否还有机会出现崩溃？

[septs]

@liulex 你有对于 ACPI 的 S0ix / S3 模式做过管理吗？

[septs]

@sunx1532 请求后续细节

[sunx1532]

您好，最近一直出差，刚回来

问题1：我设置的“按电源按钮”和“关闭盖子”时的行为都是睡眠
问题2：如果只是睡眠不拔电源，我印象中没有出现crash的问题，这个我会再多关注一下，之后给您反馈

而且我刚刚重装完系统，没有过多的设置（所有电源项都是默认的，还没来得及改），重装系统前后都可以重现这个问题，我检查了crashes文件夹下，没有生成日志，不知道哪里还能找到日志。
如果可以，你们可以发我一份开相关日志的Debug版本，我可以尝试复现，然后把日志发给你们。
邮箱：hehedehehe@gmail.com

[liulex]

这种情况恐怕无法从软件自身进行排查了，可以尝试从系统日志里看看是否有所发现，以及从控制面板里更改一些电源设置试试？

[Riajyuu]

我这里尝试了不拔电源/拔电源睡眠混合，都未复现（64位同样环境），并且是拔电源睡眠几小时然后通电 （其实是寝室晚上11点断电前我睡眠第二天下午5点回来，早上6点就有电）

[ClassicOldSong]

@liulex 可能大家都忽略了一个问题，拔掉电源的时候可能会导致独立显卡关闭

[ysc3839]

@ClassicOldSong 我觉得双显卡设计时就要考虑这种问题的。再说了，为什么其他程序没出现崩溃的问题？

[ClassicOldSong]

@ysc3839 我认为正常的兼容方案应该是程序兼容显卡而不是显卡兼容所有程序。一般程序不会出问题是因为

1. 程序本身不需要操心与显卡的通讯，绘图/截图由底层/系统API代劳
2. 需要自己操心的也已经解决了切换问题

在这里我只是提出一个可能方向，具体问题原因还得按实际情况分析

[ysc3839]

@ClassicOldSong 本来电脑就只有一个显卡的，双显卡是后面出的。程序兼容显卡的话，那么多显卡怎么测试？要求开发者每个都买回来测试？
DOS 时代其实就是这样的，不同显卡接口不同，游戏开发者得针对不同的显卡来适配。所以后来才有了 DirectX。DOS 时代的声卡也是这样的。

[ClassicOldSong]

@ysc3839 请仔细回顾你的这两条回复，其中包含逻辑冲突。而且我的回复中已经包含了你第二条回复所表述的内容。

具体情况请等待问题报告/开发者给出答复。

[ysc3839]

@ClassicOldSong 你可能是理解错了我的意思。我想表达的是以前的电脑只有一个显卡的，近几年才出现了双显卡。

[ClassicOldSong]

@ysc3839 这是事实，然而当前的问题案例使用了双显卡，所以这个问题的产生与双显卡是否近几年才出现关联不大。除非出现了一个相同症状而没有使用双显卡的案例，那么双显卡切换可能导致崩溃在当前应当作为一个可能的考虑方向。

[Riajyuu]

我这里电源设置改成切换到电池供电会使用集显，但是仍未复现