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如何使用 Issue Tracker 回報問題、提交建議

billy3321 edited this page Jan 24, 2013 · 9 revisions

Issue Tracker 是什麼?

如果我們希望專案有新功能,或是專案的某些功能出了問題,我們會稱這個東西是一個「issue(議題)」

Issue tracker 是針對專案相關的議題討論,也可以用來標記特定議題解決進度的系統。github 的專案通常也都附帶了一個簡單的 issue tracker。Issue tracker 系統其實就像是一個討論區,裏面都是給開發者下一步的動作,可以幫助開發者記住他們接下來要做的事情。只要到 issue tracker 上面回報您希望開發者做的事情--諸如修正網站問題,或是希望網站有新功能,都可以來這邊留下新的 Issue ,開發者們就會自動自發的去認領屬於他們的問題。只是在留下 issue 之前,要先確認一下是不是有人曾經留過類似的問題;重複的提問,總是會造成反感。想進一步了解,可以閱讀這篇文章

為什麼要用 Issue Tracker ?

因為人的腦袋是有限度的,網站開發者也是一樣,事情一多就會亂掉。如果沒有 issue tracker,開發者可能忙完手上的事情以後,就把其他問題給忘記了;而那些問題就這樣被扔在角落遺忘了。有了 issue tracker 以後,當開發者不知道要做什麼的時候,就可以到 issue tracker 上面去看看還有沒有他們該做而忘記做的事情。而對於那些提出問題或意見的人們,issue tracker 系統也可以讓他們方便的了解目前問題的解決進度,或是新功能的開發狀況。關於為什麼要用 issue tracker,可以參考這篇文章

如何使用

首先要打開 issue tracker,先點選右上方的「Issues」按鈕。或點選這個連結

進入以後,首先看到右下方一列就是目前所有正在討論中的 issue。如果有問題,可以先看看是不是已經被列在這裡,或是列在右邊的「closed issue」。如果有列出來,通常代表已經有人注意到這個問題了,可以點選加入討論。如果沒有看到,那就要自己建立一個。

建立一個issue請點選右上角「New issue」提交之前,您可能要先登入 github 帳號。

在左邊可以輸入問題,上面是標題,務必取一個讓人一目了然的標題。下面是內容,如果是網站有問題,請務必告訴我們:您使用哪種瀏覽器?您的使用環境為何?怎樣的步驟可以看到這個問題?這些描述有助於幫助我們找到問題點。如果有圖片更好,可以點選底下的「choose an image」上傳圖片。

這些內容可以以特定語法輸入。Github 的 issue tracker 支援 Markdown 語法的文字。相關語法可以看這篇,或更詳細的這篇。底下是簡易的語法範例。

輸入完畢以後,可以點選「Preview」預覽一下是不是輸入正確。是的話就可以送出了。

送出以後,可以在清單裏面看到

如果這個問題有後續發展,可以點選連結進去。可以點選右上角的「Edit」修改原本的問題,也可以在底下附加留言。

如果問題解決了,就點選「Close」這個選項,把問題給關閉吧!

出現這個「Closed」的標記,就代表問題已經解決了。

以上就是使用方法!感謝您的閱讀。

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