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Correzione data di decesso in ANPR #510

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Elenalomazzi opened this issue Jan 22, 2018 · 9 comments

Comments

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3 participants
@Elenalomazzi
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commented Jan 22, 2018

Buongiorno,
per errore sono stati registrati i decessi di due cittadini con giorno e mese corretto, ma come avvenuti nell'anno 2017 invece che nell'anno 2018. Stiamo lavorando con il web services, e pur avendo a disposizione una funzione di variazione per errore nel programma in locale, non riusciamo a correggere l'anno.
Abbiamo però notato che la correzione dei dati di nascita è fattibile. E' possibile prevedere la stessa cosa per i decessi?
Ringrazio per l'attenzione.

Elena Lomazzi
Comune di Biassono (MB)

@gcarbonin

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Collaborator

commented Jan 22, 2018

Buongiorno. Trattandosi di scheda archiviata, le mutazioni non sono possibili. Occorre annullare la cancellazione ritrasmettendola con i dati corretti.

@Elenalomazzi

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Author

commented Jan 22, 2018

Grazie.
Ho seguito il suo consiglio, ma ora mi dà questo errore : "ERRORE DA ANPR:
ES101 - Identificativo soggetto attribuito da ANPR non presente o scheda archiviata"
Preciso che l'operazione l'ho effettuata dall'applicativo della Software house e non dal portale ANPR

@gcarbonin

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Collaborator

commented Jan 22, 2018

Non vedo l'annullamento della cancellazione: vedo nuove cancellazioni della stessa persona. Il messaggio esce perchè si sta cercando di inserire una cancellazione per una persona già cancellata

@Elenalomazzi

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Author

commented Jan 22, 2018

Tentata la cancellazione, sempre in web service, dell'evento ANPR.
Ora il messaggio è questo : "ERRORE DA ANPR: EN077 - L'operazione da annullare non è l'ultima per il soggetto/i o per le famiglie movimentate dall'operazione stessa."

@gcarbonin

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Collaborator

commented Jan 22, 2018

Mi dovrebbe dare l'identificativo ANPR

@Elenalomazzi

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Author

commented Jan 22, 2018

codice soggetto : 18932996 e codice soggetto : 18930396

@gcarbonin

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Collaborator

commented Jan 22, 2018

Stiamo verificando

@frmariani

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Collaborator

commented Jan 25, 2018

la risoluzione del problema necessita un intervento. Avviseremo quando sarà possibile riprovare

@Elenalomazzi

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Author

commented Jan 26, 2018

Buongiorno,
sono riuscita con l'aiuto del tecnico della software house che ci segue a risolvere, annullando l'evento morte e reinserendolo con la data corretta. Ringrazio comunque per l'interessamento.

@gcarbonin gcarbonin closed this Feb 8, 2018

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