MARS
Clone or download

README.md

MARS - Multi-channel Automatic Response Sysytem (Мультиканальная система обработки запросов )

  • Автоматизация для колл-центров
  • Обработка информации голосом и тоновыми сигналами с клавиатуры
  • Обработка входящих и исходящих звонков
  • Сбор информации от абонентов и занесение их в учетные системы

Лицензия:

GNU GPLv3

Описание:

  • для обозначения стабильных версий предусмотрены тэги
  • для работы проекта с голосом нужен SoX
  • для воспроизведения звука необходим speaker и его зависимости
  • для захвата данных с микрофона node-microphone и его зависимости
  • для корректной работы необходимо использовать Node.js версии >= v6.11.4
  • рекомендованные операционные системы: Windows 8/Windows 10/ Ubuntu 16.04/ Debian 8.0.1/

Установка:

  1. скачать и установить LTS версию node.js (с сайта https://nodejs.org/en/)
  2. скачать и установить git (для linux есть в репозиториях, для windows качаем последнюю версию с http://git-scm.com/download/win )
  3. сделать локальную копию стабильной версии проекта: git clone -b stable https://github.com/komunikator/mars.git
  4. установить программу sox (для linux есть в репозиторях, для windows качаем последнюю версию с http://sourceforge.net/projects/sox/ )
  5. установить необходимые зависимости для speaker, согласно Вашей ОС ( https://www.npmjs.com/package/speaker )
  6. установить необходимые зависимости для node-microphone, согласно Вашей ОС ( https://www.npmjs.com/package/node-microphone )
  7. установить зависимости проекта командой npm i

Запуск:

node mars

Для более подробного описания процесса установки и запуска можно обратиться к инструкции MARS. Руководство по установке и запуску.