如何理解他人的工作 #129

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lifesinger opened this Issue Mar 22, 2013 · 12 comments

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lifesinger commented Mar 22, 2013

Screen Shot 2013-03-22 at 10 18 25 PM

陈皓今天发了一条微博

我不要求别人,我有什么就学什么。Photoshop,摄影,平面设计什么的,有机会我就学。有时,学习并不仅仅为了掌握,只是为了开阔思路和眼界,为了理解别人。

这条微博看起来很励志。同一天,陈皓在另一条微博的回复中提到:

你觉得后端写XML配置文件和前端写CSS配置文件有什么差别?

这条回复引发了很多前端的激烈反驳。细思前后两条微博,有个问题非常有意思:

陈皓是非前端开发,对CSS有过了解和使用,为何对CSS的理解却引来了很多人的反驳?

了解的层次

首先定义什么是了解。可分为三个层次:

  1. 了解What。比如对于桥梁设计师,知晓其职责是负责桥梁设计,会产出设计方案。
  2. 了解How。在知道What后,更进一步,知道具体怎么去做,比如知道桥梁的设计图纸是怎么一步一步产出的。
  3. 了解Why。理解How的每一步是基于什么思考,理解背后的原因。

一个现象

在现实生活中,特别是IT从业者之间,经常能听见一些对话:

小王:小张做了一款LBS应用,下载量挺不错,但其实没什么技术含量,我以前研究过。
某PD:这页面不难,花半天就能写出来,我以前写过。
看客:SeaJS没什么挑战,花个两天,就能写出来。

这些言论的共同点是:

  1. 不光知道What,从表面上看,还知道How。
  2. 低估了事情的实际难度。

可以总结成一个现象:

对他人的工作有一定了解,有时反而会对他人的工作产生误解。

了解一定有助于理解吗

从微博上看,陈皓对CSS的了解,应该到了How的层次。 但为什么陈皓还会很不恰当地将CSS理解成XML配置文件?

我的分析如下:

How还分很多层次。对于CSS来说,知道基本语法是第一层,知道高级用法是第二层,能搞定兼容性是第三层,能进一步提高可维护性是第四层,能将CSS与HTML、JS等技术融会贯通是第五层,往下还有第六层……

陈皓可能到了前两层,第三层应该也有涉足。(猜错了不负责,解释权归陈皓)

这样,就很容易解释了:

了解不一定有助于理解。 在对How有深层次了解前,浅层次的了解,经常会给人“不过如此”、“也就这样”、“原来很简单”等印象。很明显,这反而会阻碍理解。

理解真的要去了解吗

我们尊敬充满结构美的建筑设计师,我们赞美指间留韵的钢琴家。但我们绝大部分人,并不知道建筑图纸是怎么设计出来,也不清楚那美妙的音乐是如何流淌出来。

很多很多事情,我们只了解What,并不了解How,但一般并不会阻碍我们对他人工作的理解之心。

理解不一定要去了解。

非常简单的结论

要理解他人的工作,经常只要了解What就好。

了解How不一定要助于理解。浅层次的了解,有时反而会闭塞自己的理解之心。

理解的关键并不是了解,而是保有一颗谦卑的心。

(完)

题图:很少有人了解爱因斯坦的工作,但我们都尊敬他。


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@lepture

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@lepture

lepture Mar 22, 2013

对 how 这个层级的解释挺好的。

了解How不一定要助于理解。浅层次的了解,有时反而会闭塞自己的理解之心。

lepture commented Mar 22, 2013

对 how 这个层级的解释挺好的。

了解How不一定要助于理解。浅层次的了解,有时反而会闭塞自己的理解之心。

@Hsinglin

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@Hsinglin

Hsinglin Mar 22, 2013

还是回到出发点,无论是做事还是做人都要有同理心。

理解的关键并不是了解,而是保有一颗谦卑的心。

还是回到出发点,无论是做事还是做人都要有同理心。

理解的关键并不是了解,而是保有一颗谦卑的心。

@waytai

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@waytai

waytai Mar 22, 2013

如何参入到你的开源项目?

------------------ 原始邮件 ------------------
发件人: "hsinglin"notifications@github.com;
发送时间: 2013年3月22日(星期五) 晚上10:57
收件人: "lifesinger/lifesinger.github.com"lifesinger.github.com@noreply.github.com;

主题: Re: [lifesinger.github.com] 如何理解他人的工作 (#129)

还是回到出发点,无论是做事还是做人都要有同理心。

理解的关键并不是了解,而是保有一颗谦卑的心。


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waytai commented Mar 22, 2013

如何参入到你的开源项目?

------------------ 原始邮件 ------------------
发件人: "hsinglin"notifications@github.com;
发送时间: 2013年3月22日(星期五) 晚上10:57
收件人: "lifesinger/lifesinger.github.com"lifesinger.github.com@noreply.github.com;

主题: Re: [lifesinger.github.com] 如何理解他人的工作 (#129)

还是回到出发点,无论是做事还是做人都要有同理心。

理解的关键并不是了解,而是保有一颗谦卑的心。


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@zzxadi

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@zzxadi

zzxadi Mar 22, 2013

知其所以然必知其然,不过我们也可以大胆假设。

zzxadi commented Mar 22, 2013

知其所以然必知其然,不过我们也可以大胆假设。

@ligangcool

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@ligangcool

ligangcool Mar 22, 2013

有一定的道理。但了解各种工作的难点和方法不是更有利于理解和支持吗?

有一定的道理。但了解各种工作的难点和方法不是更有利于理解和支持吗?

@highcapital

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@highcapital

highcapital Mar 23, 2013

第一点的原因是第二点

了解How不一定要助于理解。浅层次的了解,有时反而会闭塞自己的理解之心。
理解的关键并不是了解,而是保有一颗谦卑的心。

第一点的原因是第二点

了解How不一定要助于理解。浅层次的了解,有时反而会闭塞自己的理解之心。
理解的关键并不是了解,而是保有一颗谦卑的心。

@shanggqm

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@shanggqm

shanggqm Mar 23, 2013

【理解的关键并不是了解,而是保有一颗谦卑的心】很同意这个结论。
在日常工作中经常会遇到这种情况:
1.和一个不太懂的人聊一聊你做的事情和遇到的难题,往往会得到一些启发;
2.和一个懂一点的人聊,往往会得到一些建议,而这些建议通常是很自我的建议;
3.和一个精通的人聊,往往会得到一些很有建设性的意见,而且对方给的建议通常是启发式的,而非说教式的;

这三点个人体会比较深,应该和玉伯说的What/How/Why是对应的。
不懂的人,往往谦卑;
略懂的人,往往自负;
精通的人,往往谦和;

【理解的关键并不是了解,而是保有一颗谦卑的心】很同意这个结论。
在日常工作中经常会遇到这种情况:
1.和一个不太懂的人聊一聊你做的事情和遇到的难题,往往会得到一些启发;
2.和一个懂一点的人聊,往往会得到一些建议,而这些建议通常是很自我的建议;
3.和一个精通的人聊,往往会得到一些很有建设性的意见,而且对方给的建议通常是启发式的,而非说教式的;

这三点个人体会比较深,应该和玉伯说的What/How/Why是对应的。
不懂的人,往往谦卑;
略懂的人,往往自负;
精通的人,往往谦和;

@sansheng5shen

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@sansheng5shen

sansheng5shen Mar 23, 2013

有这三步的区分归根结底还是缺少一颗探究的心,说到与做到天地的差别。

有这三步的区分归根结底还是缺少一颗探究的心,说到与做到天地的差别。

@noodles-v6

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@noodles-v6

noodles-v6 Mar 23, 2013

不懂的人,往往谦卑;
略懂的人,往往自负;
精通的人,往往谦和;

mark

不懂的人,往往谦卑;
略懂的人,往往自负;
精通的人,往往谦和;

mark

@zhaowei001

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@zhaowei001

zhaowei001 Mar 23, 2013

挺有道理

挺有道理

@yanguanglan

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@yanguanglan

yanguanglan Mar 23, 2013

想多了吧

想多了吧

@liangmingyi

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@noodles-v6 有道理

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