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Zendesk APIと連携し、フォームの送信内容をZendeskに送信するための機能を提供します。

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mr-gradation/acms-zendesk

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acms-zendesk

a-blog cms の拡張アプリ「Zendesk for a-blog cms」を使うと、フォームからデータが送信されたタイミングでZendeskにチケットを送信することができます。

ダウンロード

Zendesk for a-blog cms

使い方

Zendeskの登録

  1. Zendeskの「管理」→「API」より、「トークンアクセス」を有効にしてください。その際に「APIトークン」はコピーしておきます。

zendesk_api-setting

a-blog cmsの登録

  1. ダウンロード後、extension/plugins/Zendesk に設置してください。(フォルダ名は1文字目が大文字になります)

upload

  1. 管理ページ > 拡張アプリのページに移動し、Zendesk をインストールします。

upload

a-blog cmsの拡張アプリ「Zendesk」を設定

  1. 管理ページ > フォームの「変更」ページに移動すると、「Zendesk設定」が追加されていますので、「有効にする」にチェックを入れて、APIトークンを指定します。

upload

  1. Zendeskのチケットに登録する件名と本文、送信者の名前とメールアドレスを登録します。一般メール設定、管理者宛メール設定と同様に、フォームのカスタムフィールドの変数を記載して出力する内容を登録します。IFブロックなどの条件分岐も登録することができます。

upload

  1. フォームで送信を行うと、チケットが登録されます。

upload

その他設定

カスタムフィールドがある場合は、ZendeskのカスタムフィールドのIDと、送信する値を指定することができます。

upload

ブランドの指定を行うこともできます。ブランドの指定がない場合は、通常通りメール送信するといったオプションも用意しています。

upload

注意

config.server.phpでHOOKを有効にしておく必要があります。

define('HOOK_ENABLE', 1);

About

Zendesk APIと連携し、フォームの送信内容をZendeskに送信するための機能を提供します。

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Forks

Releases

No releases published

Packages

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