diff --git a/links/telecom/sms-vln b/links/telecom/sms-vln new file mode 100644 index 00000000000..61eaca88d64 --- /dev/null +++ b/links/telecom/sms-vln @@ -0,0 +1,6 @@ +- [en-gb](https://www.ovhcloud.com/en-gb/sms/virtual-numbers) +- [en-ie](https://www.ovhcloud.com/en-ie/sms/virtual-numbers) +- [es-es](https://www.ovhcloud.com/es-es/sms/virtual-numbers) +- [fr-fr](https://www.ovhcloud.com/fr/sms/virtual-numbers) +- [it-it](https://www.ovhcloud.com/it/sms/virtual-numbers) +- [pl-pl](https://www.ovhcloud.com/pl/sms/virtual-numbers) \ No newline at end of file diff --git a/pages/index.md b/pages/index.md index b3d321de7e3..be874bab7cb 100644 --- a/pages/index.md +++ b/pages/index.md @@ -1874,6 +1874,7 @@ + [Managing your solution](web-cloud-messaging-sms-managing-your-solution) + [Managing SMS credits and enabling automatic re-crediting](web_cloud/messaging/sms/activer_la_recharge_automatique_du_credit_sms) + [Manage your SMS history](web_cloud/messaging/sms/gerer_l_historique_des_sms) + + [Everything you need to know about SMS senders](web_cloud/messaging/sms/tout_savoir_sur_les_expediteurs_sms) + [Everything you need to know about SMS users](web_cloud/messaging/sms/tout_savoir_sur_les_utilisateurs_sms) + [How to create an SMS recipient list](web_cloud/messaging/sms/liste_de_destinataire_sms) + [Managing SMS address books](web_cloud/messaging/sms/gerer_mes_carnets_dadresses_sms) diff --git a/pages/web_cloud/messaging/sms/activer_la_recharge_automatique_du_credit_sms/meta.yaml b/pages/web_cloud/messaging/sms/activer_la_recharge_automatique_du_credit_sms/meta.yaml index c61b74047c7..cddb7c8a1dc 100755 --- a/pages/web_cloud/messaging/sms/activer_la_recharge_automatique_du_credit_sms/meta.yaml +++ b/pages/web_cloud/messaging/sms/activer_la_recharge_automatique_du_credit_sms/meta.yaml @@ -7,4 +7,5 @@ disable_languages: - en-us - es-us id: 2afb6264-5aed-43bb-86f7-01735c0ebd7b -full_slug: sms-credit-management \ No newline at end of file +full_slug: sms-credit-management +translation_banner: true \ No newline at end of file diff --git a/pages/web_cloud/messaging/sms/envoi_de_sms_aux_etats-unis/meta.yaml b/pages/web_cloud/messaging/sms/envoi_de_sms_aux_etats-unis/meta.yaml index 36645f1e4f4..58de530c454 100755 --- a/pages/web_cloud/messaging/sms/envoi_de_sms_aux_etats-unis/meta.yaml +++ b/pages/web_cloud/messaging/sms/envoi_de_sms_aux_etats-unis/meta.yaml @@ -7,4 +7,5 @@ disable_languages: - en-us - es-us id: d2956f39-79ff-4273-a00f-1e8c4043dee9 -full_slug: sms-sending-sms-to-usa \ No newline at end of file +full_slug: sms-sending-sms-to-usa +translation_banner: true \ No newline at end of file diff --git a/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_avec_lapi_ovh_en_java/meta.yaml b/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_avec_lapi_ovh_en_java/meta.yaml index 1c439907d84..e49dbc0e28b 100755 --- a/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_avec_lapi_ovh_en_java/meta.yaml +++ b/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_avec_lapi_ovh_en_java/meta.yaml @@ -7,4 +7,5 @@ disable_languages: - en-us - es-us id: 1b042b44-a2a4-4baf-bd13-b774c387892b -full_slug: sms-sending-via-api-java \ No newline at end of file +full_slug: sms-sending-via-api-java +translation_banner: true \ No newline at end of file diff --git a/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_avec_lapi_ovh_en_nodejs/meta.yaml b/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_avec_lapi_ovh_en_nodejs/meta.yaml index e094970ea8b..6aeb3da834a 100755 --- a/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_avec_lapi_ovh_en_nodejs/meta.yaml +++ b/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_avec_lapi_ovh_en_nodejs/meta.yaml @@ -7,4 +7,5 @@ disable_languages: - en-us - es-us id: 55349f96-666b-4c9b-a9da-48f21a71ea23 -full_slug: sms-sending-via-api-nodejs \ No newline at end of file +full_slug: sms-sending-via-api-nodejs +translation_banner: true \ No newline at end of file diff --git a/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_avec_lapi_ovh_en_php/meta.yaml b/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_avec_lapi_ovh_en_php/meta.yaml index b4d347344a9..5297562df37 100755 --- a/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_avec_lapi_ovh_en_php/meta.yaml +++ b/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_avec_lapi_ovh_en_php/meta.yaml @@ -7,4 +7,5 @@ disable_languages: - en-us - es-us id: 1a8f6500-5c3a-4317-b4bd-f83255f97d41 -full_slug: sms-sending-via-api-php \ No newline at end of file +full_slug: sms-sending-via-api-php +translation_banner: true \ No newline at end of file diff --git a/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_mon_espace_client/guide.en-gb.md b/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_mon_espace_client/guide.en-gb.md index ead064304c6..09b243dc833 100644 --- a/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_mon_espace_client/guide.en-gb.md +++ b/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_mon_espace_client/guide.en-gb.md @@ -1,7 +1,7 @@ --- title: Sending SMS messages via the OVHcloud Control Panel excerpt: Find out how to send SMS messages simply via the OVHcloud Control Panel -updated: 2024-10-10 +updated: 2025-10-28 --- ## Objective @@ -25,6 +25,9 @@ The “Send an SMS” field is the first item available in the list of actions. ### Step 1: Configure the sender and recipient. +> [!primary] +> For more information on creating and using a sender, refer to our guide "[Everything you need to know about SMS senders](/pages/web_cloud/messaging/sms/tout_savoir_sur_les_expediteurs_sms)". + Once you have landed on the sending page for SMS messages, you will have different settings to enter, in order to adapt your SMS sending to suit your needs. ![send sms control panel](images/sms-send-control-panel02E.png){.thumbnail} @@ -69,48 +72,6 @@ In this section, you can either send messages immediately, or set up delayed sen Three sending formats (Standard/Flash/Sim) are also visible (2) but this feature is deprecated. -### Step 3: Choose an SMS sender. - -#### A short number enabling recipients to send replies - -**Only for OVHcloud accounts in France excluding French overseas departments and territories.** - -Short numbers enable you to receive replies via the Received SMS tab. - -#### Virtual mobile number - -**Only for OVHcloud accounts in France.** - -If you have an SMS solution with a virtual mobile number, you can enter it as a sender. For further information, please refer to our French webpage on [virtual mobile numbers](https://www.ovhtelecom.fr/sms/reponse/numeros-virtuels.xml). - -> [!primary] -> ->If you already have an SMS account, you cannot create a virtual mobile number for an existing account. You will need to order a new SMS account via the page for the virtual mobile number solution. -> - -#### Alpha-numeric sender - -You can customise your sender. This would mean you are no longer able to receive replies from the recipient of your SMS. To access SMS sender management, select `Senders`{.action} (1) when you are on the SMS account concerned. - -![send sms control panel](images/sms-send-control-panel04E.png){.thumbnail} - -If you would like to add an additional SMS sender, click the `Actions`{.action} button in the middle, then `Add`{.action} (2). - -![send sms control panel](images/sms-send-control-panel05E.png){.thumbnail} - -Once you are on the ‘Add’ page, you will see several options for configuring a new SMS sender (3). - -- **Manually add senders**: You will need to enter the sender you want, their description, and a reason for using this sender (4). A supporting document is also required. - -> [!primary] -> -> As part of our security policy, we ask for a supporting document. By default, this is a company or trademark letterhead, including the authorisation of an official with signature and stamp of the same company, a proof of identity. -> - -- **Add senders based on personal data**: You can request a sender based on the contact details saved on your OVHcloud account. A dropdown list of available senders will then appear. - -- **Add senders based on OVHcloud domain names**: You can use a domain name available in the OVHcloud Control Panel as a sender. A dropdown list of available senders will then appear. - ## Go further Join our [community of users](/links/community). diff --git a/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_mon_espace_client/guide.en-ie.md b/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_mon_espace_client/guide.en-ie.md index ead064304c6..09b243dc833 100644 --- a/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_mon_espace_client/guide.en-ie.md +++ b/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_mon_espace_client/guide.en-ie.md @@ -1,7 +1,7 @@ --- title: Sending SMS messages via the OVHcloud Control Panel excerpt: Find out how to send SMS messages simply via the OVHcloud Control Panel -updated: 2024-10-10 +updated: 2025-10-28 --- ## Objective @@ -25,6 +25,9 @@ The “Send an SMS” field is the first item available in the list of actions. ### Step 1: Configure the sender and recipient. +> [!primary] +> For more information on creating and using a sender, refer to our guide "[Everything you need to know about SMS senders](/pages/web_cloud/messaging/sms/tout_savoir_sur_les_expediteurs_sms)". + Once you have landed on the sending page for SMS messages, you will have different settings to enter, in order to adapt your SMS sending to suit your needs. ![send sms control panel](images/sms-send-control-panel02E.png){.thumbnail} @@ -69,48 +72,6 @@ In this section, you can either send messages immediately, or set up delayed sen Three sending formats (Standard/Flash/Sim) are also visible (2) but this feature is deprecated. -### Step 3: Choose an SMS sender. - -#### A short number enabling recipients to send replies - -**Only for OVHcloud accounts in France excluding French overseas departments and territories.** - -Short numbers enable you to receive replies via the Received SMS tab. - -#### Virtual mobile number - -**Only for OVHcloud accounts in France.** - -If you have an SMS solution with a virtual mobile number, you can enter it as a sender. For further information, please refer to our French webpage on [virtual mobile numbers](https://www.ovhtelecom.fr/sms/reponse/numeros-virtuels.xml). - -> [!primary] -> ->If you already have an SMS account, you cannot create a virtual mobile number for an existing account. You will need to order a new SMS account via the page for the virtual mobile number solution. -> - -#### Alpha-numeric sender - -You can customise your sender. This would mean you are no longer able to receive replies from the recipient of your SMS. To access SMS sender management, select `Senders`{.action} (1) when you are on the SMS account concerned. - -![send sms control panel](images/sms-send-control-panel04E.png){.thumbnail} - -If you would like to add an additional SMS sender, click the `Actions`{.action} button in the middle, then `Add`{.action} (2). - -![send sms control panel](images/sms-send-control-panel05E.png){.thumbnail} - -Once you are on the ‘Add’ page, you will see several options for configuring a new SMS sender (3). - -- **Manually add senders**: You will need to enter the sender you want, their description, and a reason for using this sender (4). A supporting document is also required. - -> [!primary] -> -> As part of our security policy, we ask for a supporting document. By default, this is a company or trademark letterhead, including the authorisation of an official with signature and stamp of the same company, a proof of identity. -> - -- **Add senders based on personal data**: You can request a sender based on the contact details saved on your OVHcloud account. A dropdown list of available senders will then appear. - -- **Add senders based on OVHcloud domain names**: You can use a domain name available in the OVHcloud Control Panel as a sender. A dropdown list of available senders will then appear. - ## Go further Join our [community of users](/links/community). diff --git a/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_mon_espace_client/guide.es-es.md b/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_mon_espace_client/guide.es-es.md index c5ba9981e7e..24292a59a6c 100644 --- a/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_mon_espace_client/guide.es-es.md +++ b/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_mon_espace_client/guide.es-es.md @@ -1,7 +1,7 @@ --- title: Enviar SMS desde el área de cliente excerpt: Cómo enviar SMS fácilmente desde el área de cliente de OVHcloud -updated: 2024-10-10 +updated: 2025-10-28 --- ## Objetivo @@ -27,6 +27,9 @@ En la pestaña **Inicio**, haga clic en el enlace `Enviar un SMS`{.action} del a ### 1. Configurar el remitente y el destinatario +> [!primary] +> Para obtener más información sobre la creación y el uso de un remitente, consulte nuestro guía "[Todo sobre los remitentes SMS](/pages/web_cloud/messaging/sms/tout_savoir_sur_les_expediteurs_sms)". + Una vez en la página de envío de los SMS, podrá configurar distintos parámetros para adaptar el envío de SMS a sus necesidades. ![configurar remitente y destinatario](images/sms-send-control-panel02E.png){.thumbnail} @@ -65,48 +68,6 @@ Desplegando estas opciones, puede realizar un envío de SMS en diferido (1). Por También puede configurar el tipo de envío (2) (eligiendo entre Estándar, Flash y Sim) pero esta funcionalidad está desfasada. -### 3. Elegir el remitente del SMS - -#### Número corto que permite responder - -**Sólo para cuentas OVHcloud en Francia excluyendo DOM-TOM** - -Permite recibir una respuesta en la pestaña de SMS recibidos. - -#### Número móvil virtual - -**Sólo para cuentas OVHcloud en Francia.** - -Si dispone de una solución de SMS con número móvil virtual, podrá utilizar este número como remitente. - -> [!primary] -> ->Si ya dispone de una cuenta de SMS, no es posible crear un número móvil virtual para esa cuenta. Para crearlo, debe contratar una nueva cuenta de SMS a través de la [página web del número móvil virtual](https://www.ovhtelecom.fr/sms/reponse/numeros-virtuels.xml). -> - -#### Remitente alfanumérico - -Es posible personalizar el remitente, pero, en ese caso, ya no podrá recibir respuestas del destinatario del SMS. Para acceder a la gestión de los remitentes de SMS, abra la pestaña `Remitentes`{.action} (1) de la cuenta de SMS correspondiente. - -![Remitentes](images/sms-send-control-panel04E.png){.thumbnail} - -Si quiere añadir un remitente de SMS adicional, haga clic en el botón `Acciones`{.action} y seleccione `Añadir`{.action} (2). - -![Añadir un remitente](images/sms-send-control-panel05E.png){.thumbnail} - -Existen diversas opciones a la hora de añadir un nuevo remitente de SMS (3): - -- **Añadir remitentes manualmente**: Introduzca el nombre que quiera que aparezca como remitente, una descripción (opcional) y una breve explicación motivando el uso de dicho nombre (4). También es necesario un justificante. - -> [!primary] -> -> Le solicitamos un justificante en el marco de nuestra política de seguridad. Se trata por defecto de documento en papel con el membrete de la empresa o de la marca, incluyendo la autorización de un responsable con firma y sello de esa empresa, documento de identidad, o extracto de registro de comercio (CIF) si no es una marca registrada. -> - -- **Añadir remitentes a partir de datos personales**: Puede solicitar un remitente basado en los datos de su cuenta de OVHcloud. Al seleccionar esta opción, aparecerá una tabla con los remitentes disponibles. Haga clic en `+`{.action} para añadir el remitente correspondiente. - -- **Añadir remitentes a partir de sus dominios en OVHcloud**: Puede utilizar como remitente un dominio disponible en su cuenta de OVHcloud. Al seleccionar esta opción, aparecerá una tabla con los remitentes disponibles. Haga clic en `+`{.action} para añadir el remitente correspondiente. - ## Más información Interactúe con nuestra [comunidad de usuarios](/links/community). diff --git a/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_mon_espace_client/guide.fr-fr.md b/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_mon_espace_client/guide.fr-fr.md index 47a1a3ffd3d..b78c7468778 100644 --- a/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_mon_espace_client/guide.fr-fr.md +++ b/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_mon_espace_client/guide.fr-fr.md @@ -1,7 +1,7 @@ --- title: "Envoyer des SMS depuis l'espace client OVHcloud" excerpt: Découvrez comment envoyer des SMS simplement depuis votre espace client OVHcloud -updated: 2024-11-13 +updated: 2025-10-28 --- ## Objectif @@ -25,13 +25,19 @@ Le champ « Envoyer un SMS » est le premier élément disponible dans la liste ### Étape 1 : configurer l’expéditeur et le destinataire +> [!primary] +> Pour plus de renseignements sur la création et l'utilisation d'un expéditeur, reportez-vous à notre guide « [Tout savoir sur les expéditeurs SMS](/pages/web_cloud/messaging/sms/tout_savoir_sur_les_expediteurs_sms) ». + Une fois sur la page d'envoi de SMS, vous disposez de différents paramètres à renseigner pour adapter au mieux votre envoi de SMS à votre besoin. ![envoi sms manager](images/sms-send-control-panel02E.png){.thumbnail} -Pour l’expéditeur du SMS (1) , vous avez la possibilité de sélectionner soit un numéro court permettant la réponse (uniquement pour les comptes OVHcloud en France), soit un expéditeur alphanumérique. -Renseignez ensuite le numéro du destinataire (2) au format international (+336xxxxxxxx). -Pour plus de renseignements sur la création d'un expéditeur, reportez-vous à l'[étape 3: choisir votre expéditeur SMS](#etape-3-choisir-votre-expediteur-sms). +Pour l’expéditeur du SMS (1) , vous avez la possibilité de sélectionner soit un numéro court permettant la réponse (uniquement pour les comptes OVHcloud en France), soit un expéditeur alphanumérique. + +> [!primary] +> Pour plus de renseignements sur les SMS permettant la réponse, référez-vous à notre guide « [Envoyer des SMS permettant la réponse](/pages/web_cloud/messaging/sms/gerer_les_sms_avec_reponse) ». + +Renseignez ensuite le numéro du destinataire (2) au format international (+336xxxxxxxx). Vous pouvez également envoyer des SMS à plusieurs destinataires. Deux méthodes sont disponibles pour y parvenir : @@ -86,62 +92,6 @@ Dans cette section vous avez la possibilité d’effectuer un envoi immédiat ou Trois formats d’envoi (Standard / Flash / Sim) sont proposés (2) mais cette fonctionnalité est dépréciée. -### Étape 3 : choisir votre expéditeur SMS - -> [!warning] -> -> **Envoi de SMS contenant une URL** -> -> Il n'est pas possible d'envoyer un SMS contenant une URL via un numéro court permettant la réponse. Tout envoi de ce type sera bloqué. -> -> Si vous avez besoin d'envoyer des SMS contenant des URLs, vous devez utiliser un [expéditeur alphanumérique](#expediteur-alphanumerique). - -#### Numéro court permettant la réponse - -**Uniquement pour les comptes OVHcloud en France hors DOM-TOM.** - -Il permet de recevoir une réponse via l’onglet SMS reçus. - -#### Numéro mobile virtuel - -**Uniquement pour les comptes OVHcloud en France.** - -Si vous disposez d'une offre SMS avec numéro mobile virtuel, vous pouvez renseigner celui-ci comme expéditeur. Pour plus d'informations, consultez notre [page sur le numéro mobile virtuel](https://www.ovhtelecom.fr/sms/reponse/numeros-virtuels.xml). - -> [!primary] -> ->Si vous disposez déjà d'un compte SMS, la création d'un numéro mobile virtuel pour ce compte existant est impossible. Il sera nécessaire de commander un nouveau compte SMS via la page de l'offre [numéro mobile virtuel](https://www.ovhtelecom.fr/sms/reponse/numeros-virtuels.xml). -> - - - -#### Expéditeur alphanumérique - -Vous pouvez personnaliser votre expéditeur. Il n’est alors plus possible de recevoir une réponse de la part du destinataire de votre SMS. Pour accéder à la gestion des expéditeurs SMS, sélectionnez `Expéditeurs`{.action}(1) lorsque vous êtes sur le compte SMS concerné. - -![envoi sms manager](images/sms-send-control-panel04E.png){.thumbnail} - -Si vous souhaitez ajouter un expéditeur SMS supplémentaire, cliquez sur le bouton `Actions`{.action} au centre puis sur `Ajouter`{.action}(2). - -![envoi sms manager](images/sms-send-control-panel05E.png){.thumbnail} - -Une fois sur la page d'ajout, vous disposez de plusieurs options pour configurer un nouvel expéditeur SMS (3) : - -- **Ajouter manuellement des expéditeurs** : Vous devez saisir l'expéditeur souhaité, la description et une justification pour l'utilisation de cet expéditeur (4). Une pièce justificative est également nécessaire. - -**Exemple:** si vous souhaitez envoyer votre sms avec le nom de votre societé comme expéditeur, un justificatif de la societé vous sera demandé. - -La validation d'un expéditeur alphanumérique est effectuée en moyenne dans les 72 heures après sa création. - -> [!primary] -> -> Nous vous demandons un justificatif dans le cadre de notre politique de sécurité. Il s'agit par défaut d'un papier à en-tête de la société ou de la marque, incluant l'autorisation d'un responsable avec signature et tampon de cette même société, d'un papier d'identité, ou extrait Kbis si ce n'est pas une marque déposée. -> - -- **Ajouter des expéditeurs à partir de données personnelles** : Vous pouvez demander un expéditeur se basant sur les coordonnées de votre compte OVHcloud. Une liste déroulante des expéditeurs disponibles s'affichera alors. - -- **Ajouter des expéditeurs à partir de vos noms de domaines OVHcloud** : Vous pouvez utiliser un nom de domaine disponible dans votre compte OVHcloud en tant qu'expéditeur. Une liste déroulante des expéditeurs disponibles s'affichera alors. - ## Aller plus loin -Échangez avec notre [communauté d'utilisateurs](/links/community). +Échangez avec notre [communauté d'utilisateurs](/links/community). \ No newline at end of file diff --git a/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_mon_espace_client/guide.it-it.md b/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_mon_espace_client/guide.it-it.md index 4a12a8671e7..3efae222055 100644 --- a/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_mon_espace_client/guide.it-it.md +++ b/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_mon_espace_client/guide.it-it.md @@ -1,7 +1,7 @@ --- title: Inviare SMS dallo Spazio Cliente excerpt: Come inviare SMS facilmente dal tuo Spazio Cliente OVHcloud -updated: 2024-10-10 +updated: 2025-10-28 --- ## Obiettivo @@ -25,6 +25,9 @@ Il campo “Inviare un SMS” è il primo elemento disponibile nella lista delle ### Step 1: Configura il mittente e il destinatario +> [!primary] +> Per ulteriori informazioni sulla creazione e sull'utilizzo di un mittente, consultare la nostra guida "[Tutto ciò che devi sapere sui mittenti SMS](/pages/web_cloud/messaging/sms/tout_savoir_sur_les_expediteurs_sms)". + Una volta nella pagina di invio SMS, è necessario configurare tre distinti parametri per adattare al meglio l’invio di SMS alle tue esigenze. ![envoi sms manager](images/sms-send-control-panel02E.png){.thumbnail} @@ -69,48 +72,6 @@ In questa sezione è possibile effettuare un invio immediato o differito (1). Sono disponibili tre formati di invio (Standard/Flash/Sim) (2) ma questa funzionalità è obsoleta. -### Step 3: scegli il mittente del tuo SMS - -#### Breve numero che consente ai destinatari di inviare le risposte - -**Solo per gli account OVHcloud in Francia escluso DOM-TOM.** - -Consente di ricevere una risposta tramite la scheda SMS ricevuti. - -#### Numero mobile virtuale - -**Solo per gli account OVHcloud in Francia.** - -Se disponi di un’offerta SMS con numero di cellulare virtuale, puoi inserirlo come mittente. Per maggiori informazioni, consulta la nostra [pagina sui numeri di cellulare virtuali ](https://www.ovhtelecom.fr/sms/reponse/numeros-virtuels.xml). - -> [!primary] -> ->Se disponi già di un account SMS, non è possibile creare un nuovo numero virtuale per questo account. Sarà infatti necessario ordinare un nuovo account SMS dalla pagina Web del numero di cellulare virtuale. -> - -#### Mittente alfanumerico - -È possibile personalizzare il mittente. Pertanto non è più possibile ricevere una risposta da parte del destinatario del tuo SMS. Per accedere alla gestione dei mittenti SMS, seleziona la scheda `Mittenti`{.action}(1) dell’account SMS interessato. - -![envoi sms manager](images/sms-send-control-panel04E.png){.thumbnail} - -Per aggiungere un ulteriore mittente SMS, clicca sul pulsante `Azioni`{.action} al centro e seleziona `Aggiungi`{.action} (2). - -![envoi sms manager](images/sms-send-control-panel05E.png){.thumbnail} - -Nella nuova pagina, sono disponibili diverse opzioni per configurare un nuovo mittente SMS (3): - -- **Aggiungi manualmente i mittenti**: È necessario inserire il mittente, la descrizione e il motivo per cui si utilizza questo determinato mittente. È inoltre necessario un documento giustificativo (4). - -> [!primary] -> -> Ti chiediamo un documento giustificativo per la nostra politica di sicurezza. Si tratta di una carta intestata della società o del marchio, che include l'autorizzazione di un responsabile con firma e timbro della stessa società, di una carta d'identità o di una visura camerale nel caso di marchi non depositati. -> - -- **Aggiungi mittenti a partire dai dati personali**: È possibile richiedere un mittente, basandosi sulle credenziali del tuo account OVHcloud. A questo punto, visualizzi un menu a tendina con la lista dei destinatari disponibili. - -- **Aggiungi mittenti a partire dai tuoi domini OVHcloud** : È possibile utilizzare un dominio disponibile nel tuo account OVHcloud in qualità di mittente. A questo punto, visualizzi un menu a tendina con la lista dei destinatari disponibili. - ## Per saperne di più Contatta la nostra [Community di utenti](/links/community). diff --git a/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_mon_espace_client/guide.pl-pl.md b/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_mon_espace_client/guide.pl-pl.md index 178df85b2eb..9c11206dd4e 100644 --- a/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_mon_espace_client/guide.pl-pl.md +++ b/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_mon_espace_client/guide.pl-pl.md @@ -1,7 +1,7 @@ --- title: Wysyłanie wiadomości SMS z Panelu klienta excerpt: Dowiedz się, jak w łatwy sposób wysyłać wiadomości SMS z Panelu klienta OVHcloud -updated: 2024-10-10 +updated: 2025-10-28 --- ## Wprowadzenie @@ -25,6 +25,9 @@ Pole „Wyślij SMS” jest pierwszym dostępnym elementem na liście działań. ### Etap 1: konfigurowanie nadawcy i odbiorcy +> [!primary] +> Aby uzyskać więcej informacji na temat tworzenia i korzystania z nadawcy, zapoznaj się z naszym przewodnikiem "[Wszystko, co musisz wiedzieć o nadawcach SMS](/pages/web_cloud/messaging/sms/tout_savoir_sur_les_expediteurs_sms)". + Po przejściu na stronę wysyłania wiadomości SMS możesz uzupełnić różne parametry, aby jak najlepiej dostosować wysyłanie wiadomości do Twoich potrzeb. ![menedżer wysyłki smsów](images/sms-send-control-panel02E.png){.thumbnail} @@ -69,48 +72,6 @@ W tej sekcji możesz przeprowadzić wysyłkę natychmiastową lub odroczoną (1) Proponujemy trzy formaty wysyłki (Standard / Flash / Sim) (2), ale ta funkcja jest przestarzała. -### Etap 3: wybór nadawcy wiadomości SMS - -#### Numer skrócony umożliwiający otrzymanie odpowiedzi - -**Tylko dla kont OVHcloud we Francji z wyłączeniem DOM-TOM.** - -Umożliwia otrzymanie odpowiedzi za pośrednictwem karty Otrzymane wiadomości SMS. - -#### Wirtualny numer komórkowy - -**Tylko dla kont OVHcloud we Francji.** - -Jeśli posiadasz ofertę SMS obejmującą wirtualny numer komórkowy, możesz go podać jako nadawcę. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź na [stronę dotyczącą wirtualnego numeru komórkowego](https://www.ovhtelecom.fr/sms/reponse/numeros-virtuels.xml). - -> [!primary] -> ->Jeśli masz już konto SMS, utworzenie wirtualnego numeru komórkowego dla istniejącego konta jest niemożliwe. W takim wypadku musisz zamówić nowe konto SMS przez stronę oferty wirtualnego numeru komórkowego. -> - -#### Nadawca alfanumeryczny - -Możesz dostosować Twojego nadawcę. Otrzymanie odpowiedzi od odbiorcy Twojej wiadomości SMS nie będzie już wówczas możliwe. Aby uzyskać dostęp do zarządzania nadawcami wiadomości SMS, będąc na danym koncie SMS, wybierz pozycję `Nadawcy`{.action}(1). - -![menedżer wysyłki smsów](images/sms-send-control-panel04E.png){.thumbnail} - -Jeśli chcesz dodać kolejnego nadawcę wiadomości SMS, na środku kliknij przycisk `Działania`{.action}, a następnie `Dodaj`{.action}(2). - -![menedżer wysyłki smsów](images/sms-send-control-panel05E.png){.thumbnail} - -Na stronie dodawania masz do dyspozycji kilka opcji, aby skonfigurować nowego nadawcę wiadomości SMS (3): - -- **Dodaj nadawców ręcznie**: Podaj żądanego nadawcę, opis i uzasadnienie wykorzystania tego nadawcy (4). Potrzebna jest również dokumentacja uzupełniająca. - -> [!primary] -> -> W związku z prowadzoną przez nas polityką bezpieczeństwa prosimy o dostarczenie dowodu potwierdzającego tożsamość firmy. Może to być oświadczenie wystawione na papierze firmowym przez pracownika kadry zarządzającej, opatrzone jego podpisem i pieczęcią firmową lub inny dowód umożliwiający identyfikację podmiotu gospodarczego, np. opdis z KRS. -> - -- **Dodaj nadawców na podstawie danych osobowych**: Możesz wybrać nadawcę na podstawie danych kontaktowych na Twoim koncie OVHcloud. Wówczas wyświetli się lista rozwijana dostępnych nadawców. - -- **Dodaj nadawców na podstawie Twoich domen OVHcloud**: Jako nadawcę możesz wykorzystać domenę dostępną na Twoim koncie OVHcloud. Wówczas wyświetli się lista rozwijana dostępnych nadawców. - ## Sprawdź również Dołącz do społeczności [naszych użytkowników](/links/community). diff --git a/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_mon_espace_client/meta.yaml b/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_mon_espace_client/meta.yaml index 7a46764ef86..4cf25fc3418 100755 --- a/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_mon_espace_client/meta.yaml +++ b/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_mon_espace_client/meta.yaml @@ -7,4 +7,5 @@ disable_languages: - en-us - es-us id: fc50ffbb-002c-412c-a8b8-ccb392fe8836 -full_slug: sms-sending-from-control-panel \ No newline at end of file +full_slug: sms-sending-from-control-panel +translation_banner: true \ No newline at end of file diff --git a/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_une_adresse_email/meta.yaml b/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_une_adresse_email/meta.yaml index 6955fc611ac..98bed73d657 100755 --- a/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_une_adresse_email/meta.yaml +++ b/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_une_adresse_email/meta.yaml @@ -7,4 +7,5 @@ disable_languages: - en-us - es-us id: 9e3022f0-c887-46c6-bcd5-8a21c74ba5a0 -full_slug: sms-sending-from-email-address \ No newline at end of file +full_slug: sms-sending-from-email-address +translation_banner: true \ No newline at end of file diff --git a/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_une_url_-_http2sms/meta.yaml b/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_une_url_-_http2sms/meta.yaml index 3462e6027ee..198dec9fbf8 100755 --- a/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_une_url_-_http2sms/meta.yaml +++ b/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_une_url_-_http2sms/meta.yaml @@ -7,4 +7,5 @@ disable_languages: - en-us - es-us id: 5f573ee0-c8ed-40fb-9c9b-af2655fa6197 -full_slug: sms-sending-via-url-http2sms \ No newline at end of file +full_slug: sms-sending-via-url-http2sms +translation_banner: true \ No newline at end of file diff --git a/pages/web_cloud/messaging/sms/gerer_l_historique_des_sms/meta.yaml b/pages/web_cloud/messaging/sms/gerer_l_historique_des_sms/meta.yaml index cfa9781c139..6fa9ab1f8e3 100755 --- a/pages/web_cloud/messaging/sms/gerer_l_historique_des_sms/meta.yaml +++ b/pages/web_cloud/messaging/sms/gerer_l_historique_des_sms/meta.yaml @@ -7,4 +7,5 @@ disable_languages: - en-us - es-us id: 95873c79-3dfc-4b60-b232-acf4679b3346 -full_slug: sms-manage-history \ No newline at end of file +full_slug: sms-manage-history +translation_banner: true \ No newline at end of file diff --git a/pages/web_cloud/messaging/sms/gerer_les_sms_avec_reponse/guide.fr-fr.md b/pages/web_cloud/messaging/sms/gerer_les_sms_avec_reponse/guide.fr-fr.md index 9d1e2fcc01d..22f444c1738 100644 --- a/pages/web_cloud/messaging/sms/gerer_les_sms_avec_reponse/guide.fr-fr.md +++ b/pages/web_cloud/messaging/sms/gerer_les_sms_avec_reponse/guide.fr-fr.md @@ -7,7 +7,7 @@ updated: 2023-12-29 Le service de [SMS réponse](https://www.ovhcloud.com/fr/sms/marketing/sms-response/) vous permet d'envoyer un SMS auquel le destinataire pourra répondre. Vous pouvez ainsi créer un échange de réponses (programmation d'un rendez-vous médical, jeux, etc.) avec votre destinataire. -Lexpéditeur du SMS réponse sera un numéro court aléatoire. Son utilisation est incluse dans votre offre SMS et la réponse n'est pas surtaxée pour le destinataire. +L'expéditeur du SMS réponse sera un numéro court aléatoire. Son utilisation est incluse dans votre offre SMS et la réponse n'est pas surtaxée pour le destinataire. > [!primary] > **Important** @@ -31,7 +31,7 @@ Lexpéditeur du SMS réponse sera un numéro court aléatoire. Son utilisation e Les réponses sont possibles depuis les opérateurs mobiles français (Bouygues Telecom, Free, Orange, SFR et opérateurs virtuels (MNVO) associés).
Cela signifie que seuls les numéros géolocalisés en France métropolitaine et associés à un abonnement chez un de ces opérateurs utilisent des SMS compatibles et verront leurs réponses traitées. -Les destinataires ne peuvent répondre à votre SMS que lorsque vous utilisez le [numéro virtuel](https://www.ovhcloud.com/fr/sms/virtual-numbers/) ou le numéro court lors de l’envoi. Ce dernier, à 5 chiffres, est attribué aléatoirement et est spécifique à la conversation. Il ne pourra donc pas être conservé. +Les destinataires ne peuvent répondre à votre SMS que lorsque vous utilisez le [numéro virtuel](/links/telecom/sms-vln) ou le numéro court lors de l’envoi. Ce dernier, à 5 chiffres, est attribué aléatoirement et est spécifique à la conversation. Il ne pourra donc pas être conservé. Le fonctionnement du service de réponse par SMS est très simple : diff --git a/pages/web_cloud/messaging/sms/gerer_mes_carnets_dadresses_sms/meta.yaml b/pages/web_cloud/messaging/sms/gerer_mes_carnets_dadresses_sms/meta.yaml index 33863b340f3..cb06f3268ee 100755 --- a/pages/web_cloud/messaging/sms/gerer_mes_carnets_dadresses_sms/meta.yaml +++ b/pages/web_cloud/messaging/sms/gerer_mes_carnets_dadresses_sms/meta.yaml @@ -7,4 +7,5 @@ disable_languages: - en-us - es-us id: 3ed893bf-e0ff-43c2-8139-e5022bad0090 -full_slug: sms-managing-address-books \ No newline at end of file +full_slug: sms-managing-address-books +translation_banner: true \ No newline at end of file diff --git a/pages/web_cloud/messaging/sms/liste_de_destinataire_sms/meta.yaml b/pages/web_cloud/messaging/sms/liste_de_destinataire_sms/meta.yaml index c58bcfc6d6a..da294bc690f 100755 --- a/pages/web_cloud/messaging/sms/liste_de_destinataire_sms/meta.yaml +++ b/pages/web_cloud/messaging/sms/liste_de_destinataire_sms/meta.yaml @@ -7,4 +7,5 @@ disable_languages: - en-us - es-us id: b265bc43-1cfb-491f-8388-879e50822a2c -full_slug: sms-managing-recipients-lists \ No newline at end of file +full_slug: sms-managing-recipients-lists +translation_banner: true \ No newline at end of file diff --git a/pages/web_cloud/messaging/sms/ma_premiere_campagne_sms/meta.yaml b/pages/web_cloud/messaging/sms/ma_premiere_campagne_sms/meta.yaml index fdc95ada55f..ffdc3d86eac 100755 --- a/pages/web_cloud/messaging/sms/ma_premiere_campagne_sms/meta.yaml +++ b/pages/web_cloud/messaging/sms/ma_premiere_campagne_sms/meta.yaml @@ -7,4 +7,5 @@ disable_languages: - en-us - es-us id: fdfff1a1-dd1e-44f7-a350-d041c2dea877 -full_slug: sms-first-sms-campaign \ No newline at end of file +full_slug: sms-first-sms-campaign +translation_banner: true \ No newline at end of file diff --git a/pages/web_cloud/messaging/sms/smpp-control-panel/meta.yaml b/pages/web_cloud/messaging/sms/smpp-control-panel/meta.yaml index 7ec8a230293..158a72f0b4a 100644 --- a/pages/web_cloud/messaging/sms/smpp-control-panel/meta.yaml +++ b/pages/web_cloud/messaging/sms/smpp-control-panel/meta.yaml @@ -7,4 +7,5 @@ disable_languages: - en-us - es-us id: f727cd0c-11d6-43d7-9269-5add2b58a2df -full_slug: sms-smpp-control-panel \ No newline at end of file +full_slug: sms-smpp-control-panel +translation_banner: true \ No newline at end of file diff --git a/pages/web_cloud/messaging/sms/smpp-specification/meta.yaml b/pages/web_cloud/messaging/sms/smpp-specification/meta.yaml index 46fc4031075..9371c56c518 100644 --- a/pages/web_cloud/messaging/sms/smpp-specification/meta.yaml +++ b/pages/web_cloud/messaging/sms/smpp-specification/meta.yaml @@ -7,4 +7,5 @@ disable_languages: - en-us - es-us id: 9cf90830-310e-4e81-936f-8effd188dd56 -full_slug: sms-smpp-specifications \ No newline at end of file +full_slug: sms-smpp-specifications +translation_banner: true \ No newline at end of file diff --git a/pages/web_cloud/messaging/sms/tout_savoir_sur_les_expediteurs_sms/guide.en-gb.md b/pages/web_cloud/messaging/sms/tout_savoir_sur_les_expediteurs_sms/guide.en-gb.md new file mode 100644 index 00000000000..92bd2c8a95d --- /dev/null +++ b/pages/web_cloud/messaging/sms/tout_savoir_sur_les_expediteurs_sms/guide.en-gb.md @@ -0,0 +1,85 @@ +--- +title: 'Everything you need to know about SMS senders' +excerpt: Discover the different senders available with our SMS solutions +updated: 2025-10-28 +--- + +## Objective + +This guide explains how to create and use senders for sending your SMS messages. + +## Requirements + +- An [OVHcloud SMS account](/links/telecom/sms). +- Access to the [OVHcloud Control Panel](/links/manager), in the `Telecom`{.action} section, then `SMS`{.action}. + +![OVHcloud Control Panel Telecom SMS](/pages/assets/screens/control_panel/product-selection/telecom/tpl-telecom-03-fr-sms.png){.thumbnail} + +## Instructions + +Log in to your [OVHcloud Control Panel](/links/manager) and select `Telecom`{.action}. + +Then click on `SMS`{.action} and select your SMS account. + +### Available sender types + +OVHcloud allows you to choose a sender type to send your SMS messages. + +The "Short number allowing replies" sender is available by default on our SMS solutions. However, you can also use an alphanumeric sender or a virtual mobile number. + +#### Short number allowing replies + +**Only for OVHcloud accounts in France excluding French overseas departments and territories.** + +It allows you to receive a reply via the "Received SMS" tab. + +> [!warning] +> +> **Sending SMS containing a URL** +> +> It is not possible to send an SMS containing a URL via a short number allowing replies. Any such message will be blocked. +> +> If you need to send SMS messages containing URLs, you must use an alphanumeric sender. +> + +#### Alphanumeric sender + +You can customise your sender. However, you will no longer be able to receive a reply from the recipient of your SMS. To access the management of SMS senders, select the `Senders`{.action} tab (1) when you are on the relevant SMS account. + +![sms send control panel](images/sms-send-control-panel04E.png){.thumbnail} + +If you want to add an additional SMS sender, click on the `Actions`{.action} button in the centre, then on `Add`{.action} (2). + +![sms send control panel](images/sms-send-control-panel05E.png){.thumbnail} + +On the addition page, you have several options to configure a new SMS sender (3): + +- **Add senders manually**: You must enter the desired sender, a description, and a justification for using this sender (4). A supporting document is also required. + +**Example:** if you want to send your SMS with the name of your company as the sender, a company document will be requested. + +The validation of an alphanumeric sender is usually processed within 72 hours after its creation. + +> [!primary] +> +> We ask for a supporting document as part of our security policy. By default, this is a letterhead from the company or brand, including authorisation from a responsible person with a signature and company stamp, an identity document, or a Kbis extract if it is not a registered brand. +> + +- **Add senders from personal data**: You can request a sender based on the contact details of your OVHcloud account. A drop-down list of available senders will then appear. + +- **Add senders from your OVHcloud domain names**: You can use a domain name available in your OVHcloud account as a sender. A drop-down list of available senders will then appear. + +#### Virtual mobile number + +**Only for OVHcloud accounts in France.** + +If you have an SMS offer with a virtual mobile number, you can use this number as a sender. For more information, see our [page on virtual mobile numbers](/links/telecom/sms-vln). + +> [!primary] +> +> If you already have an SMS account, it is not possible to create a virtual mobile number for an existing account. You will need to order a new SMS account via the [virtual mobile number](/links/telecom/sms-vln) offer page. +> + +## Go further + +Join our [community of users](/links/community). \ No newline at end of file diff --git a/pages/web_cloud/messaging/sms/tout_savoir_sur_les_expediteurs_sms/guide.es-es.md b/pages/web_cloud/messaging/sms/tout_savoir_sur_les_expediteurs_sms/guide.es-es.md new file mode 100644 index 00000000000..a3996fd2e2e --- /dev/null +++ b/pages/web_cloud/messaging/sms/tout_savoir_sur_les_expediteurs_sms/guide.es-es.md @@ -0,0 +1,85 @@ +--- +title: 'Todo sobre remitentes SMS' +excerpt: Descubra los diferentes remitentes utilizables con nuestras soluciones SMS +updated: 2025-10-28 +--- + +## Objetivo + +Este guía le explica cómo crear y utilizar remitentes para el envío de sus SMS. + +## Requisitos + +- Disponer de una [cuenta SMS de OVHcloud](/links/telecom/sms). +- Estar conectado a la [área de cliente de OVHcloud](/links/manager), parte `Telecom`{.action} y luego `SMS`{.action}. + +![espace client Telecom SMS](/pages/assets/screens/control_panel/product-selection/telecom/tpl-telecom-03-fr-sms.png){.thumbnail} + +## Procedimiento + +Conéctese a su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager) y seleccione `Telecom`{.action}. + +Haga clic a continuación en `SMS`{.action} y luego en su cuenta SMS. + +### Tipos de remitentes disponibles + +OVHcloud le ofrece la posibilidad de elegir un tipo de remitente para enviar sus SMS. + +El remitente "Número corto permitiendo la respuesta" está disponible por defecto en nuestras soluciones SMS, pero también es posible utilizar un remitente alfanumérico o un número de móvil virtual. + +#### Número corto permitiendo la respuesta + +**Sólo para cuentas OVHcloud en Francia, excluyendo DOM-TOM.** + +Permite recibir una respuesta a través de la pestaña SMS recibidos. + +> [!warning] +> +> **Envío de SMS que contienen una URL** +> +> No es posible enviar un SMS que contenga una URL a través de un número corto permitiendo la respuesta. Todo envío de este tipo será bloqueado. +> +> Si necesita enviar SMS que contengan URLs, debe utilizar un remitente alfanumérico. +> + +#### Remitente alfanumérico + +Puede personalizar su remitente. A partir de ese momento, ya no será posible recibir una respuesta por parte del destinatario de su SMS. Para acceder a la gestión de los remitentes SMS, seleccione la pestaña `Remitentes`{.action}(1) cuando esté en la cuenta SMS correspondiente. + +![envoi sms manager](images/sms-send-control-panel04E.png){.thumbnail} + +Si desea añadir un remitente SMS adicional, haga clic en el botón `Acciones`{.action} en el centro y luego en `Añadir`{.action}(2). + +![envoi sms manager](images/sms-send-control-panel05E.png){.thumbnail} + +Una vez en la página de añadido, dispone de varias opciones para configurar un nuevo remitente SMS (3) : + +- **Añadir manualmente remitentes** : Debe introducir el remitente deseado, la descripción y una justificación para el uso de este remitente (4). También se requiere un documento justificativo. + +**Ejemplo:** si desea enviar su SMS con el nombre de su empresa como remitente, se le pedirá un justificativo de la empresa. + +La validación de un remitente alfanumérico se realiza en promedio en 72 horas después de su creación. + +> [!primary] +> +> Le pedimos un justificativo en el marco de nuestra política de seguridad. Por defecto, se trata de un papel con membrete de la empresa o de la marca, incluyendo la autorización de un responsable con firma y sello de esta misma empresa, de un documento de identidad, o extracto Kbis si no es una marca registrada. +> + +- **Añadir remitentes a partir de datos personales** : Puede solicitar un remitente basado en las coordenadas de su cuenta OVHcloud. A continuación, se mostrará una lista desplegable de los remitentes disponibles. + +- **Añadir remitentes a partir de sus dominios OVHcloud** : Puede utilizar un nombre de dominio disponible en su cuenta OVHcloud como remitente. A continuación, se mostrará una lista desplegable de los remitentes disponibles. + +#### Número de móvil virtual + +**Sólo para cuentas OVHcloud en Francia.** + +Si dispone de una oferta SMS con número de móvil virtual, puede indicar este número como remitente. Para más información, consulte nuestra [página sobre el número de móvil virtual](/links/telecom/sms-vln). + +> [!primary] +> +> Si ya dispone de una cuenta SMS, no es posible crear un número de móvil virtual para esta cuenta existente. Será necesario pedir una nueva cuenta SMS a través de la página de la oferta [número de móvil virtual](/links/telecom/sms-vln). +> + +## Más información + +Interactúe con nuestra [comunidad de usuarios](/links/community). \ No newline at end of file diff --git a/pages/web_cloud/messaging/sms/tout_savoir_sur_les_expediteurs_sms/guide.fr-fr.md b/pages/web_cloud/messaging/sms/tout_savoir_sur_les_expediteurs_sms/guide.fr-fr.md new file mode 100644 index 00000000000..820764d5571 --- /dev/null +++ b/pages/web_cloud/messaging/sms/tout_savoir_sur_les_expediteurs_sms/guide.fr-fr.md @@ -0,0 +1,84 @@ +--- +title: ‘Tout savoir sur les expéditeurs SMS’ +excerpt: Découvrez les différents expéditeurs utilisables avec nos solutions SMS +updated: 2025-10-28 +--- + +## Objectif + +Ce guide vous explique comment créer et utiliser des expéditeurs pour l’envoi de vos SMS. + +## Prérequis + +- Disposer d’un [compte SMS OVHcloud](/links/telecom/sms). +- Être connecté à l'[espace client OVHcloud](/links/manager), partie `Télécom`{.action} puis `SMS`{.action}. + +![espace client Telecom SMS](/pages/assets/screens/control_panel/product-selection/telecom/tpl-telecom-03-fr-sms.png){.thumbnail} + +## En pratique + +Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager) et sélectionnez `Télécom`{.action}. + +Cliquez ensuite sur `SMS`{.action} puis sur votre compte SMS. + +### Types d’expéditeurs disponibles + +OVHcloud vous offre la possibilité de choisir un type d’expéditeur pour envoyer vos SMS. + +L'expéditeur « Numéro court permettant la réponse » est disponible par défaut sur nos solutions SMS, il vous est cependant possible d'utiliser un expéditeur alphanumérique ou encore un numéro mobile virtuel. + +#### Numéro court permettant la réponse + +**Uniquement pour les comptes OVHcloud en France hors DOM-TOM.** + +Il permet de recevoir une réponse via l’onglet SMS reçus. + +> [!warning] +> +> **Envoi de SMS contenant une URL** +> +> Il n'est pas possible d'envoyer un SMS contenant une URL via un numéro court permettant la réponse. Tout envoi de ce type sera bloqué. +> +> Si vous avez besoin d'envoyer des SMS contenant des URLs, vous devez utiliser un expéditeur alphanumérique. + +#### Expéditeur alphanumérique + +Vous pouvez personnaliser votre expéditeur. Il n’est alors plus possible de recevoir une réponse de la part du destinataire de votre SMS. Pour accéder à la gestion des expéditeurs SMS, sélectionnez l’onglet `Expéditeurs`{.action}(1) lorsque vous êtes sur le compte SMS concerné. + +![envoi sms manager](images/sms-send-control-panel04E.png){.thumbnail} + +Si vous souhaitez ajouter un expéditeur SMS supplémentaire, cliquez sur le bouton `Actions`{.action} au centre puis sur `Ajouter`{.action}(2). + +![envoi sms manager](images/sms-send-control-panel05E.png){.thumbnail} + +Une fois sur la page d'ajout, vous disposez de plusieurs options pour configurer un nouvel expéditeur SMS (3) : + +- **Ajouter manuellement des expéditeurs** : Vous devez saisir l'expéditeur souhaité, la description et une justification pour l'utilisation de cet expéditeur (4). Une pièce justificative est également nécessaire. + +**Exemple:** si vous souhaitez envoyer votre sms avec le nom de votre societé comme expéditeur, un justificatif de la societé vous sera demandé. + +La validation d'un expéditeur alphanumérique est effectuée en moyenne dans les 72 heures après sa création. + +> [!primary] +> +> Nous vous demandons un justificatif dans le cadre de notre politique de sécurité. Il s'agit par défaut d'un papier à en-tête de la société ou de la marque, incluant l'autorisation d'un responsable avec signature et tampon de cette même société, d'un papier d'identité, ou extrait Kbis si ce n'est pas une marque déposée. +> + +- **Ajouter des expéditeurs à partir de données personnelles** : Vous pouvez demander un expéditeur se basant sur les coordonnées de votre compte OVHcloud. Une liste déroulante des expéditeurs disponibles s'affichera alors. + +- **Ajouter des expéditeurs à partir de vos noms de domaines OVHcloud** : Vous pouvez utiliser un nom de domaine disponible dans votre compte OVHcloud en tant qu'expéditeur. Une liste déroulante des expéditeurs disponibles s'affichera alors. + +#### Numéro mobile virtuel + +**Uniquement pour les comptes OVHcloud en France.** + +Si vous disposez d'une offre SMS avec numéro mobile virtuel, vous pouvez renseigner celui-ci comme expéditeur. Pour plus d'informations, consultez notre [page sur le numéro mobile virtuel](/links/telecom/sms-vln). + +> [!primary] +> +> Si vous disposez déjà d'un compte SMS, la création d'un numéro mobile virtuel pour ce compte existant est impossible. Il sera nécessaire de commander un nouveau compte SMS via la page de l'offre [numéro mobile virtuel](/links/telecom/sms-vln). +> + +## Aller plus loin + +Échangez avec notre [communauté d'utilisateurs](/links/community). \ No newline at end of file diff --git a/pages/web_cloud/messaging/sms/tout_savoir_sur_les_expediteurs_sms/guide.it-it.md b/pages/web_cloud/messaging/sms/tout_savoir_sur_les_expediteurs_sms/guide.it-it.md new file mode 100644 index 00000000000..c7b306379d3 --- /dev/null +++ b/pages/web_cloud/messaging/sms/tout_savoir_sur_les_expediteurs_sms/guide.it-it.md @@ -0,0 +1,85 @@ +--- +title: "Tutto ciò che devi sapere sugli mittenti SMS" +excerpt: Scopri i diversi mittenti utilizzabili con le nostre soluzioni SMS +updated: 2025-10-28 +--- + +## Obiettivo + +Questo manuale ti spiega come creare e utilizzare mittenti per l'invio dei tuoi SMS. + +## Prerequisiti + +- Avere un [account SMS OVHcloud](/links/telecom/sms). +- Essere connesso all'[Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager), sezione `Telecom`{.action} e quindi `SMS`{.action}. + +![Spazio Cliente Telecom SMS](/pages/assets/screens/control_panel/product-selection/telecom/tpl-telecom-03-fr-sms.png){.thumbnail} + +## Procedura + +Accedi al tuo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager) e seleziona `Telecom`{.action}. + +Fai clic su `SMS`{.action} e quindi sul tuo account SMS. + +### Tipi di mittenti disponibili + +OVHcloud ti offre la possibilità di scegliere un tipo di mittente per l'invio dei tuoi SMS. + +Il mittente "Numero corto con risposta" è disponibile per default sulle nostre soluzioni SMS, ma puoi utilizzare anche un mittente alfanumerico o un numero mobile virtuale. + +#### Numero corto con risposta + +**Solo per account OVHcloud in Francia esclusi DOM-TOM.** + +Consente di ricevere una risposta tramite l'opzione SMS ricevuti. + +> [!warning] +> +> **Invio di SMS contenenti un URL** +> +> Non è possibile inviare un SMS contenente un URL tramite un numero corto con risposta. Tutti gli invii di questo tipo saranno bloccati. +> +> Se hai bisogno di inviare SMS contenenti URL, devi utilizzare un mittente alfanumerico. +> + +#### Mittente alfanumerico + +Puoi personalizzare il tuo mittente. Non sarà però più possibile ricevere una risposta dal destinatario del tuo SMS. Per accedere alla gestione dei mittenti SMS, seleziona l'opzione `Mittenti`{.action}(1) quando sei sul relativo account SMS. + +![invio sms manager](images/sms-send-control-panel04E.png){.thumbnail} + +Se desideri aggiungere un mittente SMS aggiuntivo, fai clic sul pulsante `Azioni`{.action} al centro e quindi su `Aggiungi`{.action}(2). + +![invio sms manager](images/sms-send-control-panel05E.png){.thumbnail} + +Una volta nella pagina di aggiunta, hai diverse opzioni per configurare un nuovo mittente SMS (3) : + +- **Aggiungi manualmente i mittenti** : Devi inserire il mittente desiderato, una descrizione e una motivazione per l'utilizzo di questo mittente (4). È inoltre richiesta una documentazione a supporto. + +**Esempio:** se desideri inviare il tuo SMS con il nome della tua azienda come mittente, ti verrà richiesta una documentazione relativa all'azienda. + +La validazione di un mittente alfanumerico avviene in media entro 72 ore dopo la sua creazione. + +> [!primary] +> +> Ti richiediamo una documentazione a supporto in base alla nostra politica di sicurezza. Si tratta di default di un documento intestato dell'azienda o del marchio, incluso l'autorizzazione di un responsabile con firma e timbro della stessa azienda, di un documento d'identità, o estratto Kbis se non si tratta di un marchio registrato. +> + +- **Aggiungi mittenti a partire da dati personali** : Puoi richiedere un mittente basato sui dati del tuo account OVHcloud. Verrà visualizzata una lista a discesa dei mittenti disponibili. + +- **Aggiungi mittenti a partire dai tuoi domini OVHcloud** : Puoi utilizzare un nome di dominio disponibile nel tuo account OVHcloud come mittente. Verrà visualizzata una lista a discesa dei mittenti disponibili. + +#### Numero mobile virtuale + +**Solo per account OVHcloud in Francia.** + +Se disponi di un'offerta SMS con numero mobile virtuale, puoi utilizzarlo come mittente. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra [pagina relativa al numero mobile virtuale](/links/telecom/sms-vln). + +> [!primary] +> +> Se disponi già di un account SMS, non è possibile creare un numero mobile virtuale per questo account esistente. Sarà necessario ordinare un nuovo account SMS tramite la pagina dell'offerta [numero mobile virtuale](/links/telecom/sms-vln). +> + +## Per saperne di più + +Contatta la nostra [Community di utenti](/links/community). \ No newline at end of file diff --git a/pages/web_cloud/messaging/sms/tout_savoir_sur_les_expediteurs_sms/guide.pl-pl.md b/pages/web_cloud/messaging/sms/tout_savoir_sur_les_expediteurs_sms/guide.pl-pl.md new file mode 100644 index 00000000000..65c28fc5d73 --- /dev/null +++ b/pages/web_cloud/messaging/sms/tout_savoir_sur_les_expediteurs_sms/guide.pl-pl.md @@ -0,0 +1,85 @@ +--- +title: 'Wszystko, co musisz wiedzieć o nadawcach SMS' +excerpt: Poznaj różne nadawców, których można użyć z naszymi rozwiązaniami SMS +updated: 2025-10-28 +--- + +## Wprowadzenie + +Ten przewodnik wyjaśnia, jak tworzyć i używać nadawców do wysyłania SMS. + +## Wymagania początkowe + +- Posiadanie [konta SMS OVHcloud](/links/telecom/sms). +- Zalogowanie się do [panelu klienta OVHcloud](/links/manager), sekcja `Telecom`{.action}, a następnie `SMS`{.action}. + +![espace client Telecom SMS](/pages/assets/screens/control_panel/product-selection/telecom/tpl-telecom-03-fr-sms.png){.thumbnail} + +## W praktyce + +Zaloguj się do swojego [panelu klienta OVHcloud](/links/manager) i wybierz `Telecom`{.action}. + +Następnie kliknij `SMS`{.action}, a następnie swoje konto SMS. + +### Dostępne typy nadawców + +OVHcloud umożliwia wybór typu nadawcy do wysyłania SMS. + +Nadawca „Numer krótki umożliwiający odpowiedź” jest domyślnie dostępny w naszych rozwiązaniach SMS. Możesz jednak również użyć nadawcy alfanumerycznego lub wirtualnego numeru komórkowego. + +#### Numer krótki umożliwiający odpowiedź + +**Tylko dla kont OVHcloud w Francji poza DOM-TOM.** + +Umożliwia otrzymywanie odpowiedzi za pomocą zakładki „SMS otrzymane”. + +> [!warning] +> +> **Wysyłanie SMS z URL** +> +> Nie można wysyłać SMS zawierających URL za pomocą numeru krótkiego umożliwiającego odpowiedź. Wszelkie wysyłki tego typu zostaną zablokowane. +> +> Jeśli chcesz wysyłać SMS zawierające URL, musisz użyć nadawcy alfanumerycznego. +> + +#### Nadawca alfanumeryczny + +Możesz spersonalizować swojego nadawcę. Nie będzie wtedy możliwe otrzymywanie odpowiedzi od odbiorcy SMS. Aby uzyskać dostęp do zarządzania nadawcami SMS, wybierz zakładkę `Nadawcy`{.action} (1), gdy jesteś na odpowiednim koncie SMS. + +![envoi sms manager](images/sms-send-control-panel04E.png){.thumbnail} + +Jeśli chcesz dodać dodatkowego nadawcę SMS, kliknij przycisk `Operacje`{.action} w centrum, a następnie `Dodaj`{.action} (2). + +![envoi sms manager](images/sms-send-control-panel05E.png){.thumbnail} + +Po wejściu na stronę dodawania, masz kilka opcji do skonfigurowania nowego nadawcy SMS (3) : + +- **Dodaj ręcznie nadawców** : Musisz wpisać żądanego nadawcę, opis oraz uzasadnienie dla użycia tego nadawcy (4). Potrzebny jest również dokument potwierdzający. + +**Przykład:** jeśli chcesz wysłać swój SMS z nazwą swojej firmy jako nadawcą, zostanie żądany potwierdzający dokument firmy. + +Weryfikacja nadawcy alfanumerycznego trwa średnio 72 godziny po jego utworzeniu. + +> [!primary] +> +> Żądanie dokumentu potwierdzającego wynika z naszej polityki bezpieczeństwa. Domyślnie jest to papier firmowy firmy lub marki, zawierający autoryzację odpowiedzialnego osoby z podpisem i pieczątką tej samej firmy, dokument tożsamości, lub wyrys Kbis, jeśli to nie jest zarejestrowana marka. +> + +- **Dodaj nadawców na podstawie danych osobowych** : Możesz zażądać nadawcy opartego na danych swojego konta OVHcloud. Wyświetlana będzie lista dostępnych nadawców. + +- **Dodaj nadawców na podstawie swoich domen OVHcloud** : Możesz użyć domeny dostępnej w Twoim koncie OVHcloud jako nadawcę. Wyświetlana będzie lista dostępnych nadawców. + +#### Wirtualny numer komórkowy + +**Tylko dla kont OVHcloud w Francji.** + +Jeśli masz ofertę SMS z wirtualnym numerem komórkowym, możesz podać ten numer jako nadawcę. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź naszą [stronę dotyczącą wirtualnego numeru komórkowego](/links/telecom/sms-vln). + +> [!primary] +> +> Jeśli masz już konto SMS, nie możesz utworzyć wirtualnego numeru komórkowego dla istniejącego konta. Będzie konieczne zamówienie nowego konta SMS przez stronę oferty [wirtualnego numeru komórkowego](/links/telecom/sms-vln). +> + +## Sprawdź również + +Dołącz do [grona naszych użytkowników](/links/community). \ No newline at end of file diff --git a/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_mon_espace_client/images/sms-send-control-panel04E.png b/pages/web_cloud/messaging/sms/tout_savoir_sur_les_expediteurs_sms/images/sms-send-control-panel04E.png similarity index 100% rename from pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_mon_espace_client/images/sms-send-control-panel04E.png rename to pages/web_cloud/messaging/sms/tout_savoir_sur_les_expediteurs_sms/images/sms-send-control-panel04E.png diff --git a/pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_mon_espace_client/images/sms-send-control-panel05E.png b/pages/web_cloud/messaging/sms/tout_savoir_sur_les_expediteurs_sms/images/sms-send-control-panel05E.png similarity index 100% rename from pages/web_cloud/messaging/sms/envoyer_des_sms_depuis_mon_espace_client/images/sms-send-control-panel05E.png rename to pages/web_cloud/messaging/sms/tout_savoir_sur_les_expediteurs_sms/images/sms-send-control-panel05E.png diff --git a/pages/web_cloud/messaging/sms/tout_savoir_sur_les_expediteurs_sms/meta.yaml b/pages/web_cloud/messaging/sms/tout_savoir_sur_les_expediteurs_sms/meta.yaml new file mode 100644 index 00000000000..fce69c4eaa8 --- /dev/null +++ b/pages/web_cloud/messaging/sms/tout_savoir_sur_les_expediteurs_sms/meta.yaml @@ -0,0 +1,13 @@ +id: b03a1742-7d1b-4af8-bcf0-5bc226816be0 +full_slug: sms-senders +translation_banner: true +disable_languages: +- de-de +- fr-ca +- en-ca +- en-asia +- en-au +- en-sg +- en-us +- es-us +- pt-pt \ No newline at end of file diff --git a/pages/web_cloud/messaging/sms/tout_savoir_sur_les_utilisateurs_sms/meta.yaml b/pages/web_cloud/messaging/sms/tout_savoir_sur_les_utilisateurs_sms/meta.yaml index c7c1af9dc29..7b89f05c3f7 100755 --- a/pages/web_cloud/messaging/sms/tout_savoir_sur_les_utilisateurs_sms/meta.yaml +++ b/pages/web_cloud/messaging/sms/tout_savoir_sur_les_utilisateurs_sms/meta.yaml @@ -7,4 +7,5 @@ disable_languages: - en-us - es-us id: 6a591dad-2a0e-41a2-b817-5db045123170 -full_slug: sms-users \ No newline at end of file +full_slug: sms-users +translation_banner: true \ No newline at end of file