An inventory of the various problems that can be generalized
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Guide de la généralisation en prosit

Le but de la généralisation est d’aider les étudiants à reconnaitre des familles de problèmes. Des problèmes d'une même famille pourront être résolus avec une méthodologie similaire dans un contexte différents. Ce document tente de lister de manière exhaustive les grandes familles de problèmes rencontrées.

Dans la pédagogie par problème (PBL, ou APP en français), la généralisation est une étape du processus d'apprentissage. Elle vise à faire prendre du recul aux étudiants, pour qu'ils analysent la situation donnée et la manière qu'ils ont eu de l'appréhender. En termes plus savants, cette étape s'apparente à la métacognition.

Généralisations Description Exemples de livrables
Etude Etudier un concept, appréhender une nouvelle technologie, intégrer une connaissance ou un savoir faire Une synthèse (un AERCR par exemple)
Conception Concevoir intellectuellement un système, et le représenter sous forme conceptuelle (un plan), selon une représentation graphique standard Conception UML, SysML, diagramme réseaux, etc…
Développement, Réalisation Concevoir physiquement un système Prototype, code source, réalisation technique
Reconception, Amélioration continue Faire évoluer une conception, ou la repenser entièrement Mise à jour d’une conception initiale
Rétro-ingénierie Réalisation d’une conception à partir de l’implémentation Conception UML, SysML, diagramme réseaux, etc…
Modélisation Modéliser un système physique sous forme d’équations mathématiques, ou de modèles informatiques Modèles mathématiques ou informatiques
Orchestration Organiser une situation de travail concurrent ou une collaboration Processus, algorithme d’orchestration
Industrialisation Améliorer un processus pour l’industrialiser, c.-à-d. le rendre facilement reproductible à une échelle de masse Processus, procédure
Démarche Qualité Intégrer une méthode d’assurance qualité lors d’un projet ou de la MCO d’une solution Plan d’assurance qualité, procédures qualité
Sélection Choisir une solution (technique ou non) à partir de différents critères, définir des critères de mesure Grille de choix, critères de sélection, métrologie
Qualification S’assurer de la viabilité d’une solution, de son adéquation avec un besoin fonctionnel ou technique Stratégie de test, UAT, PV de recette
Optimisation Chercher une ou plusieurs solutions optimale en fonction des contraintes, dans un ensemble continu ou discret. Optimisation d'une fonction économique
Synthèse, Vulgarisation Résumer un concept de manière concise, extraire l’essentiel de la valeur informative, présenter l’information de manière simple (ex : schéma). Document de synthèse, poster, briefing, etc.
Management des risques Définir, mettre en place et suivre une politique de gestion des risques. L'étude peut porter sur un projet, sur un SI, sur une production, etc. Analyse des risques (Ex: EBIOS/MEHARI), PSSI, PRA/PCA, ...
Résolution de problème Trouver une ou des solutions admissible(s) et/ou optimale(s), en prenant en compte les contraintes imposées. La solution, le degrés d'incertitude

Variantes

Ces grandes généralisations trouvent souvent des représentations plus concrètes. Voici une liste non exhaustive :

Généralisations Description Exemples de livrables
Supervision, Monitoring Assurer la remontée automatisée d’indicateurs de qualité (disponibilité, temps de réponse, etc.) d’un système Indicateurs, métrologie, solution technique
Etude de faisabilité S’assurer de la faisabilité technique d’une solution Proof of concept, démonstrateur
Etude d’opportunité S’assurer de la faisabilité économique d’une solution Business model, Business plan, plan de ROI
Etude d’impact Etudier l’impact d’un changement sur une organisation ou une solution existante. Dépends beaucoup du contexte étudié
Analyse des risques Etudier les risques, mesurer la criticité, prévoir des réponses aux risques Matrices de risques, études EBIOS ou MEHARI, etc…
Organisation projet Livrables documentaires de gestion de projet Planning, RACI, PMP, budget, plan de communication etc…
Urbanisation Organiser un ensemble d’éléments de manière scientifique, sur le plan architectural Plan d’urbanisation, schéma directeur, cartographie macro
Documentation Documenter un système, ou une sous-partie de ce système. Présenter les informations attendues avec le bon niveau d’information (technique, vulgarisé, etc .) Livrable documentaire