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rootbeartopshop edited this page Apr 29, 2019 · 23 revisions

常见问题

尊敬的用户您好,在线客服工作时间为上午5点到下午1点 下班期间如遇到任何问题请留言,客服上线第一时间会为您解决问题。

以下为日常问题的解决方法

找不到激活码?

  1. 根据不同站点 在下列链接查询
  2. 请在这个链接 查询链接 输入购买时留的联系方式或订单号,即可看到激活码.
  3. 复制激活码后 在网站注册或登陆 右上角激活vip即可

怎么激活vip?

  1. 复制激活码(25位激活码,不要用订单号)
  2. 在网站注册或登陆
  3. 点右上角激活vip,激活就好!

提示激活码无效?

  • 是因为没有输入正确的激活码!
  • 激活码不是 T开头;T开头的是订单号 激活码是25位的乱码;
  • 请不要手动输入激活码,容易出错! 请使用复制粘贴 且不要把空格复制进去!

网站看不了?

  • 移动公司网络会出现部分地区不稳定,整个在线视频行业都没办法解决 如果是用的移动公司网络
  • 无论移动wifi还是移动蜂窝数据 遇到看不了的情况 请自行下载VPN 安卓推荐快喵vpn 苹果手机暂且没有好的vpn推荐
  • 不要使用UC浏览器;安卓手机请使用谷歌浏览器; 苹果手机用自带的safari浏览器体验最好!

密码或账号忘了?

  • 请在工作时段联系客服 我们的工作时段是上午5点到下午1点!
  • 非vip账号可以重新注册一个新的邮箱;用 自己手机号@qq.com 例如 15012345678@qq.com
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