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Windows Defender がゆかりすたーの動作に悪影響を及ぼします #103

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shinta0806 opened this issue Jun 29, 2021 · 3 comments
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@shinta0806
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shinta0806 commented Jun 29, 2021

質問


Windows Defender がバックグラウンドで動作していると、ゆかりすたーの動作が妨げられたり遅くなったりする場合があります。

【症状の例】

  • ゆかり検索対象フォルダー追加後の「リストを更新しています...」が異常に時間がかかる(数万ファイルある場合でも通常は数秒~数十秒で終わるところ、10 分以上かかっても終わらない)。
  • 「Windows Defender が高負荷になっています」と表示される。
  • Windows Defender(Antimalware Service Executable)の CPU 使用率が異常に高くなっている(タスクマネージャーを起動することで確認できる)。
  • エクスプローラーの CPU 使用率が異常に高くなっている(タスクマネージャーを起動することで確認できる)。
@shinta0806 shinta0806 self-assigned this Jun 29, 2021
@shinta0806 shinta0806 added the question Further information is requested label Jun 29, 2021
@shinta0806 shinta0806 added this to the Ver 3.00 milestone Jun 29, 2021
@shinta0806
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shinta0806 commented Jun 29, 2021

回答


【対応策 その 1】(簡便な方法)

Windows Defender を停止(無効化)します。

やり方は https://support.kaspersky.co.jp/common/windows/13341 などに記載がありますが、「ウイルスと脅威の防止」の設定で表示される項目(例:「定期的なスキャン」「リアルタイム保護」「クラウド提供の保護」)をオフにすることで停止できます。

オフにしても、時間がたつと自動的にオンになる場合がありますので、その場合は、再度オフにしてください。その際、「通知を無視する」旨のメッセージをクリックすると、自動オンになりにくくなるかもしれません。

停止している間はウィルススキャン等が行われませんので、安全には注意してください。

(参考)
Windows Defender を無効化する画面の例:Windows 10 Home 20H2
defender

【対応策 その 2】(推奨方法)

Windows Defender 以外のセキュリティーソフトを使用することを推奨します。

Windows Defender 以外のセキュリティーソフトを使用すると、当該ソフトによりセキュリティーが保たれ、また、自動的に Windows Defender が無効化されます。安全性の確保と、ゆかりすたーへの悪影響回避を同時に行えます。

ちなみに開発者は、セキュリティーソフトとしてカスペルスキーインターネットセキュリティーを使用しています(2021 年現在)。

なお、Windows10 では、別のセキュリティーソフトを使っていても Windows Defender が自動的に無効にならず、Windows Defender が併用されている状態になる場合があるようです(セキュリティーソフトのバージョンが古い場合など)。その場合は、セキュリティーソフトを最新化したり、別のセキュリティーソフトを試してみてください。もしくは、「対応策 その 1」の方法で手動で Windows Defender を無効にして下さい。

@shinta0806
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shinta0806 commented Jun 29, 2021

(メモ)
MsMpEng(Windows Defender)は、属性確認時に最大 1 CPU の 42%、リスト更新時に最大 1 CPU の 97% を消費した。
リスト更新が終わらないだけでなく、属性確認の所要時間も多少延びた(15:55 → 16:09)
無効化により、リスト更新が 20 秒少々で終了した。
※LAVIE にて測定

@shinta0806
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Owner Author

(メモ)
Kaspersky の最新版(2021)だと Kaspersky のみが動作して Windows Defender は動作しないが、2020 版だと Kaspersky が動作しているにもかかわらず、Windows には動作していないと認識されるようで、Windows Defender も動いた。

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