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Foire Aux Questions

Olivia Felsberger edited this page Sep 17, 2019 · 3 revisions

Qu’est-ce-que les opérations de traitement ultérieur ?

Les opérations de traitement ultérieur sont utilisées pour

  • annuler les paiements autorisés par le consommateur.
    Cette opération de traitement ultérieur est appelée Annuler.
  • transférer les fonds autorisés par le consommateur sur votre compte.
    Cette opération de traitement ultérieur est appelée Capturer.
  • retourner les fonds à votre consommateur (par ex. pour les marchandises retournées). Cette opération de traitement ultérieur est appelée Rembourser.

Quelles opérations de traitement ultérieur sont disponibles pour une commande spécifique ?

Les opérations de traitement ultérieur disponibles pour une commande spécifique dépendent

  • du mode de paiement sélectionné et
  • de l’état de transaction du paiement.

PrestaShop prend en charge les opérations Annuler, Capturer et Rembourser.

Quel type de transaction est déclenché par une opération de traitement ultérieur spécifique ?

Cela dépend également du mode de paiement et de l’état de transaction. Pour une description détaillée, veuillez consulter la page de configuration du mode de paiement respective (par ex. Configuration de Carte de Crédit).

Que signifient les états de transaction ouvert/fermé dans le tableau des transactions Wirecard ?

État de transaction

  • Ouvert : Vous pouvez encore effectuer des opérations de traitement ultérieur pour cette transaction.
  • Fermé : Aucune opération de traitement ultérieur n’est disponible pour cette transaction.
You can’t perform that action at this time.