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Modes De Paiement Prélèvement SEPA

Fruhmann edited this page Apr 2, 2019 · 7 revisions

Avec le prélèvement SEPA Core, les créanciers peuvent encaisser des paiements en euros, aussi bien au niveau national que dans les autres États membres de la zone SEPA.

Le prélèvement SEPA sur cette page se rapporte toujours au prélèvement SEPA Core.

Configuration Prélèvement SEPA

  1. Sélectionnez WooCommerce/Paramètres.
  2. Cliquez sur l’onglet Paiements.
  3. Défilez jusqu’à Wirecard Prélèvement SEPA. Liste des paiements
  4. Cliquez sur Wirecard Prélèvement SEPA ou sur le bouton Configurer (à droite) pour ouvrir la page de configuration Prélèvement SEPA: Configuration Prélèvement SEPA

Identifiant créancier

Pour créer un mandat de prélèvement SEPA, un identifiant créancier est obligatoire et la configuration des champs demandant le nom et l’adresse du créancier sur le mandat est supportée.

Pour pouvoir proposer le prélèvement SEPA comme mode de paiement, vous devez demander un identifiant créancier. L’identifiant créancier est obligatoire pour toutes les transactions de prélèvement SEPA. Il permet aux consommateurs de gérer plus facilement leurs mandats avec les marchands. Le prélèvement SEPA supporte la configuration des champs demandant le nom et l’adresse du créancier sur le mandat.

Pour obtenir l’identifiant créancier, les démarches à suivre varient selon les réglementations locales. Selon le pays d’origine, le marchand doit adresser une demande d’identifiant créancier auprès de l’autorité fiscale, locale ou auprès d’un autre organisme.

En Allemagne, le marchand doit faire une demande d’identifiant créancier auprès de la Banque fédérale d’Allemagne. Pour en savoir plus sur la démarche à suivre pour demander un identifiant créancier, consultez ce site: http://www.bundesbank.de.

En Autriche, le marchand doit faire une demande d’identifiant créancier auprès de la Banque nationale d’Autriche. Pour en savoir plus sur la démarche à suivre pour demander un identifiant créancier en Autriche, consultez ce site: www.oenb.at. Créancier SEPA

Action de paiement

Deux actions de paiement différentes sont possibles avec le mode de paiement Prélèvement SEPA:

1. Autorisation: Les paiements des commandes ne sont pas capturés/facturés mais seulement autorisés par le consommateur, donc réservés uniquement. Pour les transactions de débit, vous devez confirmer/capturer le montant manuellement.

  • Cette action de paiement du mode de paiement Prélèvement SEPA déclenche le type de transaction autorisation.
  • Autorisation est possible via les prestataires de services de paiement de Wirecard Bank ou Hobex (pour les marchands en Autriche, en Allemagne et aux Pays-Bas).

2. Achat: Les paiements des commandes sont capturés/facturés automatiquement.

  • Cette action de paiement du mode de paiement Prélèvement SEPA déclenche le type de transaction débit.

Pour les paiements par prélèvement SEPA, une notification de prélèvement SEPA dûment remplie est obligatoire. Par conséquent, les paiements par prélèvement SEPA affichent le statut En attente pendant au moins deux jours.

Descripteur

Le descripteur est le texte décrivant une commande sur le relevé bancaire du consommateur émis par sa banque. Il fournit des informations sur le consommateur en reliant un achat dans votre boutique à un débit spécifique sur le compte du consommateur.

  • Si le descripteur est Désactivé, le numéro de référence de la transaction est indiqué sur le relevé bancaire.
  • Si le descripteur est Activé, le texte du descripteur par défaut est composé des 9 premiers caractères du nom de la boutique et du numéro de commande. Pour modifier le descripteur, utilisez create_descriptor dans le fichier woocommerce-wirecard-ee/wirecard-woocommerce-extension/classes/helper/class-additional-information.php.
    • Longueur max. du descripteur: 100 caractères.

Activez cette option pour envoyer le descripteur à chaque demande/réponse.

Envoyer les renseignements complémentaires

Si cette option est Activée, des données supplémentaires seront envoyées pour la prévention de la fraude. Ces renseignements complémentaires incluent l’adresse de facturation/livraison, le panier de commande et le descripteur.

Remarque: Les informations supplémentaires comprennent le descripteur même si ce dernier est Désactivé.

Code BIC activé

Activez cette option pour afficher un champ de saisie du code BIC du consommateur lors de la finalisation de la commande. Ce champ doit être dans ce cas saisi par le consommateur.

Opérations de traitement ultérieur prises en charge

Pour accéder aux opérations de traitement ultérieur, allez sur Passerelle de paiement Wirecard pour ouvrir le tableau des transactions où toutes les transactions réussies sont listées: Passerelle de paiement Wirecard

Cliquez sur un Identifiant de transaction pour ouvrir la vue détaillée de la transaction. Toutes les opérations de traitement ultérieur disponibles sont affichées, par ex.: Détails de la transaction SEPA

Le prélèvement SEPA demande un certain temps avant que la transaction ne soit confirmée. Les transactions ne sont visibles dans la table des transactions que si leur statut a été validé avec succès.

Veuillez noter que même si la banque du consommateur valide avec succès une transaction, cette dernière peut être toujours annulée, par exemple si le compte bancaire du consommateur ne dispose pas de fonds suffisants. Dans ce cas de figure, une nouvelle transaction de type de transaction débit-retour sera créée. Cette transaction contiendra une description détaillée des antécédents.

Il convient également de noter qu’un consommateur peut s’opposer à tout débit autorisé sans donner de motif dans un délai de 8 semaines. Dans ce cas de figure, une transaction de type débit-retour sera créée.

En fonction de vos paramètres Action de paiement, il existe différentes options pour les opérations de traitement ultérieur Prélèvement SEPA:

Action de paiement: autorisation

1. Capture de données: Déclenche le type de transaction débit. Le paiement sera capturé/facturé et la commande correspondante mise à jour au statut En cours de traitement dans la gestion des commandes WooCommerce.

2. Remboursement: Déclenche le type de transaction virement SEPA. Le paiement/la facture sera remboursé et la commande correspondante mise à jour au statut Remboursé dans la gestion des commandes WooCommerce.

3. Remboursement partiel: Déclenche le type de transaction virement SEPA. Cette opération de traitement ultérieur peut être déclenchée dans la gestion des commandes WooCommerce, comme décrit dans le processus de remboursement WooCommerce.

Action de paiement: achat

1. Remboursement: Déclenche le type de transaction virement SEPA. Le paiement/la facture sera remboursé et la commande correspondante mise à jour au statut Remboursé dans la gestion des commandes WooCommerce.

2. Remboursement partiel: Déclenche le type de transaction virement SEPA. Cette opération de traitement ultérieur peut être déclenchée dans la gestion des commandes WooCommerce, comme décrit dans le processus de remboursement WooCommerce.


Veuillez noter que la gestion des stocks n’est pas incluse dans les opérations de traitement ultérieur de l’extension Wirecard, elle est uniquement disponible dans la gestion des commandes WooCommerce.

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