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Processus de remboursement WooCommerce

Olivia Felsberger edited this page Mar 6, 2019 · 6 revisions

Remboursement via la gestion des commandes WooCommerce

Une fois le paiement effectué et le statut final de la commande est En cours de traitement, les commandes peuvent être remboursées via Wirecard en utilisant la gestion des commandes WooCommerce.

  1. Cliquez sur Commandes dans votre interface admin WooCommerce.

  2. Sélectionnez la commande correspondante. Remarque: Uniquement les commandes avec le statut En cours de traitement peuvent être sélectionnées.

  3. Cliquez sur Remboursement: Remboursement

  4. La liste de tous les articles payés s’affiche. Vous pouvez modifier ici la quantité de chaque produit: Remboursement partiel

  5. Cliquez sur le bouton correspondant pour un remboursement en ligne via Wirecard.

Une fois le remboursement en ligne effectué, le statut de la commande doit être sur Remboursé et ajouté au tableau des transactions sur la page Passerelle de paiement Wirecard.

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