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xsdhy/softphone

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话务条(demo)

本项目是基于JsSIP实现的webrtc软电话条、话务条。不依赖于其他业务系统,支持直接对接opensips、freeswitch。 支持react、vue、jquery、原生js。

接入指南

安装

使用 npm 或 yarn 安装#

我们推荐使用 npm 或 yarn 的方式进行开发,不仅可在开发环境轻松调试,也可放心地在生产环境打包部署使用,享受整个生态圈和工具链带来的诸多好处。

npm install sip-call --save
yarn add sip-call

浏览器引入

在浏览器中使用 script 和 link 标签直接引入文件,并使用全局变量 SipCall。 我们在 npm 发布包内的 sip-js/lib 目录下提供了 bundle.browser.js

<script src="lib/bundle.browser.js"></script>

也可以点击这里进行下载:https://github.com/xsdhy/softphone/releases

快速上手

初始化

//设置回调函数,主要是会回调一些时间,比如说注册、来电之类的
let stateEventListener = (event, data) => {
		switch(event){
    case "ERROR":
    break
    case "CONNECTED":
    break
    default:
    }
}
//设置配置信息
let config = {
    host: '10.133.35.89',
    port: '5066',
    proto: true,
    extNo: '1001',
    extPwd: '123456',
    autoRegister: true,
    stateEventListener: stateEventListener
}
//初始化
this.sipClient = new SipCall(config)

呼叫

this.sipClient.call("17300000001")

流程说明

1、初始化

1)、检查麦克风权限 2)、调用初始化方法 this.sipClient = new SipCall(config),建议用户登录业务系统的时候就进行初始化,要求全局唯一,切记不能每次拨打电话的时候都初始化一次。 3)、收到回调事件「REGISTERED」表示注册成功。错误处理:监听事件,收到「DISCONNECTED」、「REGISTER_FAILED」做出相应提示

2、呼叫

请注意只有当收到回调事件「REGISTERED」后,才能进行后续操作 1)、检查麦克风权限 2)、调用呼叫方法this.sipClient.call("17300000001") 3)、收到「OUTGOING_CALL」事件,表示呼出中 4)、如果被叫接听,则会收到「IN_CALL」事件 5)、任意一方挂机,触发「CALL_END」事件

文档说明

提供如下方法:

函数 调用方式 说明
初始化 new SipCall(config)
销毁SDK cleanSDK()
检查麦克风 micCheck() 异步接口,若麦克风异常会回调MIC_ERROR事件
注册 register()
取消注册 unregister()
呼叫请求 call(phone,extraParam={}) phone为外呼号码,extraParam为可选的扩展参数(可以不传)
挂断电话 hangup()
应答接听 answer()
保持 hold()
取消保持 unhold()
转接通话 transfer(phone)
按键 sendDtmf(tone) 按键或二次拨号

以下对几个特殊的方法进行说明:

初始化SDK

初始化加载sdk的参数说明:

参数 说明 是否必填
host 服务器地址 必填项
port 服务器端口 必填项
proto bool类型 true/false,使用wss或者ws协议 不填,默认为ws协议
extNo 分机账号 必填项
extPwd 分机密码 必填项
stateEventListener 状态回调函数方法 参照文档最下方stateEventListener详细说明 需注入状态回调
autoRegister bool类型 true/false,initSDK调用后是否自动注册 不填默认为false

呼叫 call

call方法完整的使用示例如下

let callUUID = this.sipClient.call("17300000001",{"businessId":"自定义参数(最多100个字符)"})

其中: 入参,第一个参数为必填,第二个参数为可选的扩展参数 出参,callUUID表示通话的唯一标识,与话单中的uuid一致

状态回调(stateEventListener)

前端注入状态回调函数,通过状态回调 控制页面按钮显示

stateEventListener回调参数为 event, data

Event事件列表 返回值 状态说明
MIC_ERROR {msg: xxxx} 麦克风检测异常
ERROR {msg: xxxx} 错误异常
CONNECTED {localAgent: '1001'} 连接成功
DISCONNECTED 无返回值 websocket连接失败
REGISTERED 无返回值 注册成功
UNREGISTERED 无返回值 取消注册
REGISTER_FAILED {msg: xxxx} 注册失败
INCOMING_CALL/OUTGOING_CALL {direction: 'inbound', otherLegNumber: '138xxxxxxxx', 'callId': 'xxxxxxx'} 说明:direction为呼叫方向:inbound呼入,outbound呼出;otherLegNumber:第三方呼叫记录 呼入振铃/外呼响铃
IN_CALL 无返回值 通话中
HOLD 无返回值 保持中
CALL_END CallEndEvent 通话结束

CallEndEvent

属性 必须 类型 说明
answered boolean 是否接通(以后端为准)
originator string 发起方(挂断方):local本地(自己),remote远程(对方)
cause string 挂断原因
code number 当originator=remote,且answered=false时存在