工单系统相关帮助

docs/manual/luogu/ticket-system.md

@@ -0,0 +1,177 @@
+---
+sidebar_position: 15
+sidebar_label: 工单系统
+---
+
+# 工单系统
+
+## 简介
+
+## 用户权限
+
+### 普通用户
+
+普通用户新增社区贡献权限，该权限控制用户是否可以提交工单，默认开启。
+
+### 受信任的用户
+
+某些工单类型仅限受信任用户提交。用户需满足以下条件之一：已认证的奖项不少于一个，或比赛等级分不低于 1000，或用户名颜色为橙名及以上。
+
+### 封禁用户
+
+对于已经被禁止登陆主站，没有社区贡献权限的用户也允许提交一次申诉工单。
+
+### 管理员
+
+管理员大概分为大管理、题目管理志愿者、月赛审核员、题解审核志愿者。不同类型的管理员根据其权限可以处理不同类型的工单。
+
+具体管理员名单参考以下内容。
+
+**题目管理志愿者（负责题目、专栏、比赛）与月赛审核员：**
+
+详见[题目管理志愿者轮换制度](https://www.luogu.com.cn/discuss/show/186291)。
+
+详见[洛谷月赛审核员名单](https://www.luogu.com.cn/paste/ognf1rs4)。
+
+**题解审核志愿者（负责题解专栏）：**
+
+详见[题解审核志愿者制度](https://www.luogu.com.cn/discuss/600159)。
+
+## 一般流程
+
+![workflow-ticket](./_image/workflow-ticket.svg)
+
+## 工单类型
+
+工单主要按照字段内容与对应不同的管理权限进行分类。
+
+### 一般工单
+
+- 包含分类：Bug 反馈、功能建议。
+- 公开程度：公开可见
+- 字段：
+  - 工单标题（50 字符内）  
+  - 反馈详情（10000 字符内）
+- 处理权限：社区管理
+
+一般工单仅接受普通文本内容，主要涉及洛谷主站、网校、有题等网站本身的操作问题，一般由管理员、开发组进行回应。
+
+### 题库相关
+
+此类别包含对题目的主题目、多语言、标签、难度、数据等贡献修改等请求的工单。主要由题目管理志愿者处理。
+
+#### 主题面修缮
+
+- 公开程度：公开可见
+- 提交权限：受信任的用户
+- 字段：
+  - 工单标题（50 字符内）
+  - 题目编号（输入完后，自动填充对应字段方便修改）
+  - 题目标题（100 字符内）
+  - 题目背景（1000 字符内）
+  - 题目描述（10000 字符内）
+  - 输入格式（10000 字符内）
+  - 输出格式（10000 字符内）
+  - 样例
+  - 提示（10000 字符内）
+  - 语言选择（汉语，英语，日语）*仅能指定题面主语言
+  - 修改理由（1000 字符内）
+- 处理权限：题库管理、题库志愿者
+
+允许用户提交主题面的修改请求，由对应管理员审核通过后将自动应用。
+
+相关规范请查阅：[《洛谷主题库题目规范》](../../rules/academic/problem-standard.md)
+
+#### 多语言题面修缮/贡献
+
+- 公开程度：公开可见
+- 提交权限：受信任的用户
+- 字段：
+  - 语言选择（汉语，英语，日语）
+  - 工单标题（50 字符内）
+  - 题目编号（输入完后，自动填充对应字段方便修改）
+  - 题目标题（100 字符内）
+  - 题目背景（1000 字符内）
+  - 题目描述（10000 字符内）
+  - 输入格式（10000 字符内）
+  - 输出格式（10000 字符内）
+  - 提示（10000 字符内）
+  - 修改理由（1000 字符内）
+- 处理权限：题库管理、题库志愿者
+
+允许用户对已存在的多语言题面提出修改意见，或贡献新语言版本。由对应管理员审核通过后将自动应用。
+
+相关规范请查阅：[《洛谷主题库题目规范》](../../rules/academic/problem-standard.md)
+
+#### 题目难度/题目标签 修正
+
+- 公开程度：公开可见
+- 提交权限：受信任的用户
+- 字段：
+  - 工单标题（50 字符内）
+  - 题目编号（输入完后，自动填充对应字段方便修改）
+  - 难度选择
+  - 标签选择
+  - 修改原因（1000 字符内）
+- 处理权限：题库管理、题库志愿者
+
+对于题目难度仅受理两个或者以上级别的难度差异变更。请给出难度或者标签变更理由，由对应管理员审核通过后将自动应用。
+
+### 贡献申请
+
+#### 公开赛/月赛 审核
+
+- 公开程度：仅发表用户和管理员可见
+- 提交权限：受信任的用户
+- 字段：
+  - 工单标题（50 字符内）
+  - 比赛类型：普通公开赛/Rated公开赛/大月赛/小月赛/基础赛
+  - 比赛编号（本人需要有权力编辑这个比赛）
+  - QQ 号
+  - 备注（1000 字符内）
+- 处理权限：比赛管理、月赛审核员
+
+请根据[《公开比赛规范及要求》](../../rules/academic/opencontest-standard.md)和[《官方比赛规范》](../../rules/academic/lgr/contest-standard.md)的要求提交比赛。
+
+#### 精选题单
+
+- 公开程度：公开可见
+- 提交权限：受信任的用户
+- 字段：
+  - 工单标题（50 字符内）
+  - 题单编号
+  - 备注（1000 字符内）
+- 处理权限：题库管理、题库志愿者
+
+请根据[《精选题单规范》](../../rules/academic/problemset-standard.md)的要求提交题单。
+
+### 用户相关
+
+#### 人工奖项认证
+
+- 公开程度：仅发表用户和管理员可见
+- 字段：
+  - 类型：人工实名/奖项缺失/奖项错误
+  - 姓名
+  - 身份证件图片和手持证件照片（仅人工实名需要提供，上传后系统自动压缩打水印）
+  - 备注（1000 字符内）
+    - 无法自动实人认证的错误信息
+    - 缺失或错误的奖项
+
+人工奖项认证仅适用于以下情况：1) 无法通过自动化流程完成实名认证的用户；2) 系统无法正确匹配用户奖项信息；3) 用户获得的奖项在系统中有遗漏。这些情况需要提交相关材料进行人工审核处理。
+
+具体功能说明请查阅：[《奖项认证说明》](../luogu/account/award-certify.md)
+
+#### 处罚申诉/申请解封
+
+- 公开程度：仅发表用户和管理员可见
+- 字段：
+  - 工单标题（50 字符内）
+  - 说明（1000 字符内）
+  - 上传文件（每个5M内，可以多个）
+  - 备注（1000 字符内）
+  - 处理权限：用户管理
+
+对处罚有疑问可以在此处提交。如果符合解封要求，也可以提交对应的材料。重复申诉将被取消发布工单的权限。
+
+洛谷各项规则请查阅：[《洛谷社区规则》](../../rules/community/index.md)

docs/rules/academic/article-standard.md

@@ -0,0 +1,65 @@
+---
+sidebar_position: 5
+sidebar_label: 专栏全站推荐规范
+---
+# 专栏全站推荐规范
+
+## 专栏内容分类
+
+目前，文章广场共分六个区域，各区域适用内容如下：
+
+- 题解区：用于提交针对特定试题的题解。
+- 科技·工程区：用于介绍各类工程项目，或者工程项目中会用到的技术。
+- 算法·理论区：用于介绍某一个（或某一类）特定算法或数据结构，或者做题套路技巧。
+- 生活·游记区：用于分享参加程序设计方面赛事的经历。
+- 学习·文化课区：用于分享文化课学习心得，或者部分学科部分题型的做题技巧等。
+- 休闲·娱乐区：用于分享娱乐内容。
+
+目前，仅【题解】、【科技·工程】、【算法·理论】、【生活·游记】开放全站推荐。【学习·文化课】与【休闲·娱乐】暂不提供公开全站推荐渠道。
+
+申请全站推荐的文章，应符合本规范对应模块的要求。
+
+## 总体要求
+
+### 排版规范
+
+申请全站推荐的文章，排版均应符合如下规范：
+
+![Markdown 使用规范](_image/sol2.jpg)  
+
+![空格和符号](_image/sol3.jpg)  
+
+![正确使用 LaTex](_image/sol4.jpg)
+
+### 内容规范
+
+申请全站推荐的文章，内容均应符合如下规范：
+
+- 使用的内容不应抄袭，且不会侵犯他人的版权，若需引用外部资料，必须使用链接标注来源。
+- 不应宣传可能违反相关法律法规的内容。
+- 不应包含可能危害计算机正常运行的项目、代码、教学。
+- 不应出现侵犯他人权益（包括隐私权、肖像权等）的内容。
+- 文章大部分内容应与文章主题紧密相关，尽量不出现与文章主题无关或无意义的内容，如『求管理员通过』。
+
+## 【题解】板块要求
+
+- 符合本规范所述『总体要求』，同时符合[洛谷主题库题解规范](solution-standard.md)。
+
+## 【科技·工程】板块要求
+
+- 符合本规范所述『总体要求』，同时符合[洛谷主题库题解规范](solution-standard.md)。
+- 内容充实详细，对所介绍的项目或者技术有深入详尽的介绍。
+- 如果文章的主题已在文章区有多篇文章介绍，且文章没有新意，同质化严重，将会被拒绝。
+
+## 【算法·理论】板块要求
+
+- 符合本规范所述『总体要求』，同时符合[洛谷主题库题解规范](solution-standard.md)。
+- 内容充实详细，对所介绍的算法或者技巧有详尽的原理介绍、正确性分析、复杂度证明、相关例题等内容。
+- 【算法·理论】区并不接受单题题解。单题题解应当投稿至【题解】区。
+- 如果文章的主题已在文章区有多篇文章介绍，且文章没有新意，同质化严重，将会被拒绝。
+- 如果文章介绍的算法、理论过于简单，或内容不够丰富详实，将会被拒绝。
+
+## 【生活·游记】板块要求
+
+- 符合本规范所述『总体要求』。
+- 目前仅接受分享参加程序设计方面赛事的经历的内容，暂时不接受其他内容。

docs/rules/academic/opencontest-standard.md

@@ -60,13 +60,14 @@ sidebar_label: 公开赛规范
 
 ### 提交审核
 
-- 将比赛类型修改为个人公开赛或团队公开赛即为提交审核。提交审核时，应确保整个比赛的全部内容已经准备完毕。在此之前，比赛应当保持个人邀请赛、团队邀请赛或其它状态。
+- 前往工单系统，新建工单，类型选择「申请公开赛」，填写比赛id。
+- 提交审核时，应确保整个比赛的全部内容已经准备完毕。在此之前，比赛应当保持个人邀请赛、团队邀请赛或其它状态。
 - 请尽量确保比赛的报名人数为 0。
 
 ### 申请 Rated
 
 - 申请 Rated 对比赛工作人员的奖项认证有更高的要求。具体而言，要求负责人达到 7 级，各题出题人均达到 5 级，其他人员的要求不变。
-- 若希望比赛 Rated，请在比赛名称前加上 `【申请 Rated】` 后提交公开赛审核。同时由**负责人**联系 E.Space，发送「申请 Rated」的字样并告知比赛链接和 QQ 号。
+- 若希望比赛 Rated，请在工单名称前加上 `【申请 Rated】` 后提交公开赛比赛申请工单。同时由**负责人**联系 [E.Space](https://www.luogu.com.cn/user/7528)，发送「申请 Rated」的字样并告知工单链接和 QQ 号。
 - **如果明显不够 Rated 质量却依然申请 Rated，将进行适当的惩罚。**
 
 ### 修改题目

docs/rules/academic/problem-standard.md

@@ -11,7 +11,7 @@ sidebar_label: 主题库题目规范
 
 主题库中已有的题目将会保留，管理员会根据本规范逐步修改；新加题目和公开赛题目均需严格遵守本规范。
 
-当前版本更新时间：2023-09-19。
+当前版本更新时间：2025-02-15。
 
 :::
 
@@ -83,6 +83,17 @@ sidebar_label: 主题库题目规范
 
 - 包括**样例说明**、**数据范围**和**提示**。
 
+## 题面多语言 {#MultiLang}
+
+- 目前提供中文、英文、日语选项。
+- 题面内容以主语言为准，多语言版本需和主语言内容保持一致。每个语言版本必须能独立阅读。
+  - 对于不影响题意的内容（如外国人名、题面自创新名词），允许保留原文并附加注释声明不影响理解题意（有能力的可以概括下大意）。
+  - 对于专有名词可在第一次出现时中使用（ ）标注外语原文。
+  - 对于同个词的翻译需在全文中保持一致。
+- 对于题目来源是英语或日语的题目，官方会提供中文版题面（基于 AI 翻译+人工修正）。
+  - 对于官方提供的中文题面，用户可在工单系统提交改进意见。
+  - 对于洛谷主题库及入门与面试题库，用户可在工单系统贡献英语、日语题面。
+
 ### 数据范围
 
 - 数据类型（整数、实数、字符、字符串等）应在**输入格式**中说明，数据范围应在**说明/提示**中说明。需要绝对避免数据类型是「正整数」但数据范围是「$\ge 0$」的情况。
@@ -119,15 +130,6 @@ sidebar_label: 主题库题目规范
 
 - 原则上，时空限制应至少为 std 在最坏情况下的 $1.5$ 倍，且不应过小或过大。
 
-## 题目翻译 {#translate}
-
-- 排版必须遵守本规范中的[**基本规范**](#base)。
-- 由于即将开始题面多语言化，现在提交的翻译必须遵守[临时翻译规范](https://www.luogu.com.cn/discuss/910780)中的规定。
-
 ## 投题须知
 
 洛谷原则上不接受个人零散投题，如果你想让洛谷收录你出的题目必须通过公开赛的形式申请，公开赛顺利结束后收录至主题库。
-
-## 原帖存档
-
-- [https://www.luogu.com.cn/paste/mw1jp93g](https://www.luogu.com.cn/paste/mw1jp93g)

docs/rules/academic/problemset-standard.md

@@ -0,0 +1,61 @@
+---
+sidebar_position: 3
+sidebar_label: 洛谷精选题单规范
+---
+
+# 洛谷精选题单规范
+
+## 基本规范
+
+提交精选题单申请的题单必须包含题单简介和至少五道题目。
+
+题单不能照搬，若出现与他人的题单大幅度雷同（包括简介和题目），将被判定为抄袭。
+
+## 题单主题和命名
+
+**题单必须有一个比较明确的中心思想**。中心思想必须是一个具体的有价值的目标。能让人一眼看出题单价值。题单的命名应该能直接体现题单的中心思想。正确的题单命名和中心思想举例：
+
+- XX 算法专项训练
+- 思维能力训练题单
+- 比较考验代码实现能力的题目列表
+
+错误的中心思想举例：
+
+- 适合普及组做的好题（过于宽泛）
+- 主题是音游的题单（没有明确的训练价值）
+
+题单主题不应是过于简单的算法（如排序、朴素的搜索）。
+
+特别的，对于同一系列的洛谷公开赛，允许比赛创建者建立一个题单。主题为系列公开赛的题单不受下文『题目列表』的规定约束。
+
+## 题单简介
+
+**题单简介不能含有引战、人身攻击、色情、敏感等违反社区规则的内容**。
+
+为了让审核人员和用户了解题单的中心思想和内容概要，题单必须在简介页面有对题单整体的介绍，需要写出题单的优点，即给予审核人员一个通过题单的理由。
+
+题单简介界面的内容要求正确使用 markdown 语法，审查严格程度与专栏审核一致。
+
+建议对每个题目做一个简短的说明，但是如果您认为整体说明足够说服审核人员通过题单，也可以不对题目做逐个介绍。
+
+建议在题单简介里标注题单的整体难度和面向对象，如：面向由普及组到提高组过度的选手。
+
+## 题目列表
+
+**公开题单所包含的题目必须是主题库（包含 Remote Judge）中存在的，不能出现私题/团队题**。
+
+题目列表中的选题应该紧扣题单的中心思想，能够从多个维度展现相关的主题。题目应难易度有所不同，或涉及不同模型、套路、类型。本质相同的题目不应重复出现太多次。
+
+同时，虽然一个题单内部的题目应该难易度不同，但是差距不宜过大。一个题单内的题目面向的对象应该是统一的。题单题目可以是简单的、符合训练规律的由浅入深，但应当让某一阶段的选手有可能完全完成并理解题单上的题目。
+
+所选每道题目的**主要算法**或**关键步骤**应该是题单的主题。例如，如果某题目是对字符串建出后缀自动机后在自动机上进行 BFS 来统计答案，则该题目可以出现在后缀自动机相关题单中，但不应出现在 BFS 相关题单中。
+
+原则上，题单的提交者应该了解题单上的全部题目，并通过题单上至少一半的题目。
+
+## 惩罚
+
+用户多次提交明显不符合规定的题单时，将视情节严重程度被处以警告、禁言、封禁等处罚。
+
+如果题单描述出现涉黄、涉证等敏感内容，将对提交者处以封禁帐户的处罚。
+
+如果涉嫌抄袭他人题单，第一次将被警告，第二次将被处以警告性棕名。多次被判定为抄袭题单将被封禁帐户。

docs/rules/community/index.md

@@ -15,7 +15,7 @@ sidebar_position: 1
 - [洛谷讨论区规范](discuss.md)
 - [洛谷题解规则](../academic/solution-standard.md)
 - [洛谷公开比赛规范及要求](../academic/opencontest-standard.md)
-- [公开题单规则](https://www.luogu.com.cn/discuss/203644)
+- [精选题单规则](../academic/problemset-standard.md)
 - [图床使用规则](image-hosting.md)
 - [洛谷主题库题目规范](../academic/problem-standard.md)
 - [洛谷公开比赛参赛规则](contest-participation.md)
@@ -195,7 +195,3 @@ sidebar_position: 1
 ### 网校学员正式集训课程期间快速解除处罚
 
 对于**洛谷网校**的正式集训课程（现有阶段仅包括初赛课、秋令营、各种计划与训练营），且**回放有效期尚未结束**的用户，可以不经过反省期，可直接申请使用“复活币”解除处罚。
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-[旧版社区规则存档](https://www.luogu.com.cn/paste/68w7jaxs)