Passaggi di stato non consentiti nelle pratiche online

[anprpa]

Buongiorno, ci sono due pratiche per le quali non riusciamo a fare il passaggio di stato.

Pratica ANPR 29240679
La pratica risulta nello stato 'aperta' e la richiesta è di passarla a 'in lavorazione'.
(Successivamente è stata pure consolidata e quindi dovrebbe passare allo stato "accolta con riserva").
Questa la risposta ottenuta:
Il passaggio di stato richiesto non e' consentito ,
Informazioni sull'operazione da fornire in caso di assistenza : data 2024-04-22 10:36:08 , idOperazioneANPR 1744753439

Pratica ANPR 29241033
La pratica è stata caricata nel nostro applicativo come "aperta", ed è stata resa irricevibile.
Questa la risposta ottenuta:
Il passaggio di stato richiesto non e' consentito,
Informazioni sull'operazione da fornire in caso di assistenza : data 2024-04-22 10:52:39 , idOperazioneANPR 1744822264
Da una visura effettuata, adesso la pratica risulta in bozza.

Ivana Ragni - SISPI - Comune di Palermo

[anprpa]

Abbiamo ritrasmesso la richiesta di cambio stato ed è andata a buon fine.