Skip to content
New issue

Have a question about this project? Sign up for a free GitHub account to open an issue and contact its maintainers and the community.

By clicking “Sign up for GitHub”, you agree to our terms of service and privacy statement. We’ll occasionally send you account related emails.

Already on GitHub? Sign in to your account

No connections with "not VPN" sites In selective mode #596

Closed
3 tasks done
askold2 opened this issue Dec 15, 2023 · 7 comments
Closed
3 tasks done

No connections with "not VPN" sites In selective mode #596

askold2 opened this issue Dec 15, 2023 · 7 comments

Comments

@askold2
Copy link

askold2 commented Dec 15, 2023

Please answer the following questions for yourself before submitting an issue.

  • I am running the latest version
  • I checked the documentation and found no answer
  • I checked to make sure that this issue has not already been filed

AdGuard VPN version

2.2.0 (1162)

Operating mode

VPN

Environment

- OS:Windows 10
- Other network-level software:

Issue Details

Steps to reproduce:

  1. Внесите сайт в список исключений
  2. подключитесь к VPN

Expected Behavior

Связь с сайтами из списка идет напрямую, а с остальными через VPN

Actual Behavior

Связь только через VPN, сайты их списка исключений недоступны. В альтернативном случае, если выбран режим VPN только для сайтов из списка, доступны сайты из списка, остальные недоступны.

Screenshots

Screenshot 1:

Additional Information

Опция kill switch выключена.
В v.2.1 были проблемы иногда см. (issue #509), в v2.2 выборочный режим нормально не работает вообще, по крайней мере на этом компьютере. На другом у меня nightly версии и там я такого не замечал, не уверен как соотносятся nightly с релизом.

@askold2 askold2 added the Bug Something isn't working label Dec 15, 2023
@adguard-bot adguard-bot assigned AlexandrPkhm and unassigned Aydinv13 Dec 18, 2023
@AlexandrPkhm
Copy link

Hi @askold2,

We apologize for the delay. Could you please let us know if the issue is reproducible on the latest nightly version of AdGuard VPN for Windows, which is Nightly 48. Let us know the results.

@askold2
Copy link
Author

askold2 commented Jan 22, 2024

Yeah, it's happening all over again. Nothing's changed. I checked with night 49. The other computer does not have this problem.

@AlexandrPkhm
Copy link

Hi @askold2,

Unfortunately, we are unable to reproduce the issue. To troubleshoot this issue, we need to get the app logs. Here's what we need you to do:

  1. Go to Settings → App settings → Logging level → Record everything;
  2. Reproduce the problem and remember the exact time it was reproduced at. We will
    need it to find the corresponding entries in the log file;
  3. Open Support tab → Export logs and system info;
  4. Send the archive to devteam@adguard.com and mention this issue number in the subject. Don't forget to include the time of reproduction.
  5. Set the logging level back to Record by default.

@askold2
Copy link
Author

askold2 commented Jan 23, 2024

I think you should combine this issue and #595. The causes of the problems in them are obviously common. And I'm already tired of sending you logs from different versions and to different issues without any result. Why don't you look at the one I sent for issue #595 first?

@Refreezer
Copy link

Refreezer commented Mar 26, 2024

Здравствуйте, @askold2! Мы обнаружили некорректное поведение на текущей найтли при отключенном ipv6, благодаря предоставленным вами логам по теме #595.

Мы уже внесли исправление, которое скорее всего будет в следующем обновлении, однако, к сожалению, логи, которые вы предоставили, не отражают описанную вами проблему, так как в основном содержат информацию о другой ошибке (описанной выше), которая не связана с проблемой VPN-соединения, что не позволяет установить причину, т.к. проблема не воспроизводится.

Если у вас есть возможность включить ipv6, отключить cForSpeed и предоставить трейсовые логи с актуальной версии, они помогут нам более точно изучить проблему, описанную в этой теме, и внести соответствующие исправления (если в такой конфигруации ваша проблема повторится).

@askold2
Copy link
Author

askold2 commented Mar 26, 2024

ipv6 не поддерживается провайдером и была отключена за бесполезностью. Ньюанс, однако, в том, что на другом компьютере, где всё работает, и где вы недавно исправили ошибку #509, ipv6 тоже отключена и никаких проблем это не вызывало. На этом же компьютере на данный момент AdGuard VPN не работает вообще, ни с включенным ipv6, ни с выключенным, но по-разному. Поведение с выключенным описано в #595, а с включенным у меня сейчас даже с сервером соединилось, только никакой связи с сайтами не было. Подожду, пожалуй, следующей найтли с вашим исправлением и если и она не заработает, буду делать новые логи.

@askold2
Copy link
Author

askold2 commented Mar 27, 2024

Всё заработало и с cForSpeed и без ipv6 и селективный режим тоже. Спасибо!

Sign up for free to join this conversation on GitHub. Already have an account? Sign in to comment
Projects
None yet
Development

No branches or pull requests

6 participants