registra_chamado.php

<?php
 session_start();

 // estamos trabalhando na montagem do
 $titulo = str_replace('#', '-', $_POST['titulo']);
 $categoria = str_replace('#', '-', $_POST['categoria']);
 $descricao = str_replace('#', '-', $_POST['descricao']);

 // implode('#', $_POST);

 $texto = $_SESSION['id'] . '#' . $titulo . '#' . $categoria . '#' . $descricao . PHP_EOL;

 // abrindo o arquivo
 $arquivo = fopen('../../app_help_desk/arquivo.hd', 'a');
 
 // escrevendo o texto
 fwrite($arquivo, $texto);

 // fechando o arquivo
 fclose($arquivo);
 
 // echo $texto;
 header('Location: abrir_chamado.php');
?>