Errores de transacciones

[rvaquerizo117]

Buenas,

De vez en cuando recibo algún email de redsys por errores en alguna transacción, he decidido recopilar información y ponéroslo en conocimiento para ver que se puede hacer.

El último, el pasado día 19, entran 4 emails seguidos de redsys del mismo pedido, el primero Ds_ErrorCode:SIS9915, los demás Ds_ErrorCode:SIS0051.
Parece que el usuario canceló el pedido o modificó algo, y al intentar pagar de nuevo le dio el SIS0051 de pedido duplicado.

Otro diferente, el pasado día 16, dos emails seguidos del mismo pedido, ambos con error SIS0051. No hay mas emails informando de un error SIS9915, como en el otro caso.

El pasado día 12, dos emails seguidos con el mismo order id. El primero con Ds_ErrorCode:SIS9915 y el siguiente Ds_ErrorCode:SIS0051. Igual que el primero, seguramente modificaría algo en el carrito y después da error de pedido duplicado.

¿Se podría hacer algo para evitar esto?.

Muchas gracias!

[jruzafa]

Buenas @rvaquerizo117 lo que posiblemente pasó fue que el usuario recargará la página en el TPV con lo cual se envio los mismos datos, por eso lo de pedido repetido, aparte tambien deberias de ver que datos se envian al TPV por si acaso el modulo está enviando varias veces el mismo número de pedido.

Saludos,

[rvaquerizo117]

Hola @jruzafa,

Ayer de 4 pedidos de redsys solo funcionó 1, incluso dos de ellos no dejaron constancia en el listado de operaciones de "sis.redsys.es/canales/", solo en magento que dejó dos pedidos pendientes.

¿Me puedes indicar como ver esa información que envía el módulo?.

Gracias

[olivermontes]

buenas @rvaquerizo117 seria ver el POST que envía la tienda en el momento del redirect desde tu propio navegador, es posible que tengas algún sistema de cache, nos paso con un cliente que tiene varnish y mal configurado...

[jruzafa]

@rvaquerizo117 en la ultima version del modulo (0.2.3) hacemos que la url de redirect sea dinámica, prueba a actualizar, para saber si es ese el problema.