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Pacotes "entregues ao destinatário" mas que ainda recebem atualizações #30

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GabrielRF opened this issue Mar 14, 2019 · 5 comments
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Comments

@GabrielRF
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Há pacotes que recebem o status "Entregue ao destinatário" e continuam recebendo atualizações no sistema dos Correios.
Tal situação ocorre em casos, por exemplo, em que o pacote é devolvido ou o endereço estava incorreto.

A rotina de verificação pula em casos de pacotes entregues. Não acho que seja o caso de simplesmente parar esse salto, uma vez que iria aumentar e muito o número de verificações, principalmente em pacotes concluídos.

Os pacotes concluídos são mantidos no bot por alguns dias (30, se não me engano), logo, verificar também pacotes já marcados como entregues aumentaria muito a carga do bot.

Sugestões?

@AtilioA
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AtilioA commented Feb 17, 2020

Não sei se há alguma solução prática pra isso, uma vez que ser marcado como entregue pelos Correios já é um erro.

Talvez pudesse haver uma verificação menos frequente nos itens concluídos, tornando-os "ativos" novamente caso tenha ocorrido uma atualização, possivelmente com um aviso ao usuário que o pacote ainda está ativo.

@licensed
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Na minha opinião, é dever do usuário monitorar se não foi entregue e adicionar novamente o mesmo pacote.

@GabrielRF
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Owner Author

@licensed O usuário não conseguiria fazer isto uma vez que o pacote permanece no bot por 30 dias após ser entregue. Então o envio do código de rastreio apenas resultaria no histórico do pacote..

@licensed
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licensed commented Mar 31, 2020

@GabrielRF ah, entendi meu amigo.
Mesmo que o erro seja dos correios, acho importante tentarmos achar uma solução pra isso.
Mas no momento não consigo pensar em nenhuma idéia.

A não ser uma funcionalidade nova de recadastrar um pacote (o usuário, manualmente), em que o sistema apagaria o histórico e criaria um novo objeto igual.

@GabrielRF
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9d9373d

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