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信息传递损失.md

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信息传递损失

为什么现在网络这么发达,并且很多工作的产出都是虚拟产品,为什么一定要到办公室工作呢?为什么很多公司不实施家庭办公呢?

其实家庭办公主要有两个弊端:

  1. 信息延迟,电话,微信,邮件或者其他沟通方式都存在一定延时,远没有直接面对面交流来的快捷。 例如:突发一个意外情况,如果是在办公室,可以直接找到负责人立即处理,但是远程办公可能负责人当前手机没在身边,没办法第一时间收到消息。
  2. 信息损失,在进行电话,微信,邮件或者其他方式沟通的时候,很容易出现信息损耗,一方觉得自己已经说的很明白了,但是另一方则是一头雾水,完全不知道对方在说什么。 例如:程序突然出现意外崩溃,需要进行解决,一个技术不是特别精通的人找技术进行沟通,说明具体情况,但是它只能描述出崩溃的表象,一些更深层次的细节问题则可能直接没有注意到,而解决程序的 Bug 则非常依赖于这些细节问题,因此解决起来就费时费力。 甚至一些比较特殊的情况,只有在某台机器的某种特定的情况下出现,程序员自己机器上无论如何操作都是难以复现的,这时候如果是现场调试的话,则可能很容易就找到问题根源了,快速的解决掉,而远程操作则比较难以定位问题所在。

因此在工作中如果存在跨团队协作的时候,一定要注意信息的完整性,尽量避免信息的损耗。

具体到程序员的工作上面,在写项目相关文件的时候,也要尽力保证信息的完整性,例如:项目架构,项目使用的技术,参考资料,重点内容,核心逻辑等。可以在有限的时间内,尽量详细的描述出项目的各种情况,这样在团队协作或者离职交接的时候,就会很容易处理。