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Issue on Mobile view #127

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Tommylip opened this issue Jul 27, 2015 · 26 comments
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Issue on Mobile view #127

Tommylip opened this issue Jul 27, 2015 · 26 comments

Comments

@Tommylip
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Ciao, ho notato da qualche giorno un problema su visualizzazione da mobile del mio sito (mobilitapubblicoimpieto[dot]it), dopo aver cliccato su Accetto devo per forza fare refresh altrimenti resta su questo alert errore
issue on mobile - mpi

@andreapernici
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Disabilita i warning nel php.ini.

@Tommylip
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Ok, come si fa? :-S

@andreapernici
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Apri il tuo file php.ini e edita la riga relativa agli errori da mostrare. Cerca error reporting nel file.

Alternativa è farlo via .htaccess o modificando il file wp-config.php di wordpress.

@Tommylip
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ho provato ad aprire sia htacess che wp-config ma non ci sono tracce di error reporting.
Ho cercato il file php.ini ma senza successo, ho chiesto al gestore dell'hosting per capire dove trovarlo

@Tommylip
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OK
ho sentito l'assistenza Aruba e alla fine, dopo aver effettuato l'accesso al sito, ecco cosa mi hanno detto:

Gentile cliente,
dopo aver eseguito alcuni test è emerso che il problema dato sul mobile è un bug su stringa di codice incompatibile probabilmente con il tema o con qualche plugin installato.

Le consigliamo di utilizzare questo plugin per i cookie https://wordpress.org/plugins/cookie-notice/ più semplice da usare e pienamente compatibile con wordpress e gli altri plugin da Lei installati.

:-/

@overclokk
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@Tommylip di pure ad aruba che il loro servizio è una ciofeca ;-) e che io overclokk ti ho detto che è meglio migrare ad un hosting più serio di loro ;-)
Ora vediamo come risolvere quel problema (che di per se non è un problema del plugin ma del server che come dicevo prima è una ciofeca)

@Tommylip
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Ahahahah, lo so lo so, era provocatoria la cosa!
Però dai, mi hanno telefonato, si sono impegnati!
Se mi fai sapere ti ringrazio, io mi trovo bene con il plugin, non voglio cambiarlo e poi lo uso anche su socialmedialife.it e funziona benissimo

@overclokk
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Quando sento il nome aruba mi viene l'acido nelle vene (specialmente dopo che ho sentito alcune testimonianze di chi ci ha lavorato...)

Comunque, veniamo a noi, ho bisogno di sapere se per caso usi nextgengallery e come hai configurato il plugin.

@Tommylip
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No nexrgengallery

la cosa bella? prima l'errore appariva solo su mobile, ora anche su browser.. ma sti st...
Per i settings, ecco uno screenshot

pannello di italy cookie choices mobilitapubblicoimpiego it wordpress

@overclokk
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Cominciamo a debuggare un po'

Prima di tutto togli momentaneamente la spunta sull'accettazione allo scroll e su continua la navigazione, poi li riattiverai dopo.

Poi prova senza il blocco dei cookie

Poi prova ad attivare il blocco ma cancella i custom script da bloccare che hai messo (tienili salvati da qualche parte che dopo facciamo altre prove)

Ad ogni passaggio cancella la cache del browser e refresh della pagina.

@Tommylip
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Ok ho seguito step by step e il problema sembra sorgere con il blocco dei cookie (e privo dei custom script, accettazione e scrolling attivi)

@overclokk
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Ok, disattiva il blocco totale e fammi sapere, voglio vedere nella pagina cosa c'è.

@Tommylip
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Sbloccato il Blocco dei cookies di terze parti, l'unico flaggato prima

@overclokk
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Ok, ho visto, lo script di google maps è immenso, prova a disattivare la mappa, metti il blocco totale nel plugin e vedi se cambia qualcosa.

@overclokk
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Ma hai messo il blocco nei widget?

@Tommylip
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Ok, scusami, blocco totale nel plugin come prima?
Contenuto
Widget
Pagina
???

@overclokk
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Segui le indicazioni del mio penultimo messaggio

@Tommylip
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Si, attivato il blocco e cancellato lo script, con la Mappa attiva, dava errore.
Disattivo la mappa e provo con Blocco Attivo e senza Script?

@overclokk
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Si, disattiva la mappa

@Tommylip
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disattivata mappa
Blocco Attivo
No Script

@overclokk
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Per ora nessun errore
Ancora con la mappa disabilitata e il blocco totale attivato, aggiungi gli script precedentemente tolti nel custom script e dimmi se ci sono errori.

@Tommylip
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oK FATTO

@overclokk
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Ok, allora il problema come puoi vedere è il codice della mappa troppo corposo per il server.

Per risolvere puoi mettere la mappa in modo che venga caricata con un'azione dell'utente, più o meno la tecnica del lazy load, almeno solo per il primo avvio della pagina.

Altrimenti altre soluzioni prevedono di mettere mano al codice.

@Tommylip
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OK grazie mille, deciderò sul da farsi!
Sei stato molto paziente e gentile, lo apprezzo!

@overclokk overclokk added this to the Version 2.3.x milestone Jul 29, 2015
@overclokk
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Se hai altri dubbi chiedi pure :-)

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