OUTI: Asiakkaalle muuttunut vanha puhelinnumero matkapuhelin- ja tekstiviesti numeroon -kenttiin

[velimarj]

Mikä vikana?

OUTIssa tuli tapaus, jossa asiakkaalle (borrowernumber=22453) oli tullut noutoilmoitus vanhaan, äidin numeroon. Asiakkaan tiedoissa oli lankapuhelinnumero sekä matkapuhelinnumero, joista lankapuhelin oli se asiakkaan oikea numero. Asiakas muisteli vaihtaneensa oman numeronsa noin vuonna 2012.

Lokilla näkyi, että numero olisi muutettu REST APIssa 17.5. klo 21.41 kaksi kertaa, jonka jälkeen siis on mennyt ilmoitus väärään numeroon. Outoa tässä on myös se, että tuo "before" on se mikä asiakkaalla on siis nyt matkapuhelin- ja tekstiviestikentässä, ja "after" se lankapuhelin.

Asiakas ei ole kertomansa mukaan itse tehnyt näitä muutoksia. Tein Finnassa muutoksia omiin tietoihin, ja lokit näyttivät hieman eriltä. Omassa muokkauksessani Kohan tiedoissa "Virkailijana" näkyi FINNA API, asiakkaalla puolestaan hänen koko nimi.

Mitä pitäisi tapahtua

No response

Kuinka toistaa ongelma/asia

No response

Selain

No response

Jotain muuta?

Voi liittyä tikettiin #607

[AnneliO]

message_queue-taulun mukaan asiakkaalle on lähtenyt 30.5.2023 ja 31.5.2023 tekstiviesti 040-alkuiseen eli tuohon before-numeroon.

Aikaisemmista viesteistä (viimeisin 14.4.2023) ei näy taulussa, mihin numeroon ne on lähetetty.

[velimarj]

Tämä lienee ratkennut tuossa tiketissä #607. Suljen tiketin.