Impossible de valider le formulaire

[zetoufouwak]

Gros problème, la validation du formulaire délire complet !
Même une fois que tout rempli (et validé manifestement checkmark et aucun truc rouge), impossible de valider.

Ca se teste un truc pareil...

[zetoufouwak]

Mac OS 10.15
Safari 13.1.1

[jeanravin]

Je confirme.

macOS 10.15.6 & Safari 14.0

Il y a un problème avec les champs de date et heure qui ne fonctionnent pas comme il faudrait.

Merci de faire un petit effort de compatibilité pour que ce service soit accessible à tout le monde.

[maximebochon]

Il semblerait que le problème soit déjà connu ici #54 et ici #107 mais qu'il tarde à être pris en compte.

[ghost]

Que de problème pour un simple formulaire!

• Pb de date affichée au format mm/dd/yyyy : pourrait-on simplement afficher la date au format français, plus compréhensible pour ceux qui devront le vérifier
• Pb d'horaire : impossible de saisir un horaire dans l'après midi 14:00 transformé en 02:00
• Impossible de valider le formulaire , visiblement l'horaire n'est pas accepté !

J'utilise :
Formulaire en ligne https://media.interieur.gouv.fr/deplacement-covid-19/
Firefox 82.0 sous Ubuntu 20.04

[a2br]

Que de problème pour un simple formulaire!

• Pb de date affichée au format mm/dd/yyyy : pourrait-on simplement afficher la date au format français, plus compréhensible pour ceux qui devront le vérifier
• Pb d'horaire : impossible de saisir un horaire dans l'après midi 14:00 transformé en 02:00
• Impossible de valider le formulaire , visiblement l'horaire n'est pas accepté !

J'utilise :
Formulaire en ligne https://media.interieur.gouv.fr/deplacement-covid-19/
Firefox 82.0 sous Ubuntu 20.04

Bonjour, pour la date et l'heure c'est le navigateur et l'OS qui gèrent l'entrée, ça ne vient donc pas du formulaire. Pour le dernier point je ne sais pas d'où ça pourrait venir...

[ghost]

Effectivement,
en passant Firefox en langue française, cela résoud les 2 premier problèmes
Pour le 3 ème, le champ horaire en français affiche --:-- et en anglais --:-- --

• et les 2 derniers tirets acceptent PM et AM (fallait le deviner! )

[a2br]

Effectivement,
en passant Firefox en langue française, cela résoud les 2 premier problèmes
Pour le 3 ème, le champ horaire en français affiche --:-- et en anglais --:-- --

• et les 2 derniers tirets acceptent PM et AM (fallait le deviner! )

Ah! Merci beaucoup pour l'info sur les 2 derniers tirets, ça explique pas mal de choses pour d'autres issues

[maximebochon]

Prévoir une page d'aide/F.A.Q. illustrée pour aiguiller les utilisateurs face à ce type de problème ?

[a2br]

Prévoir une page d'aide/F.A.Q. illustrée pour aiguiller les utilisateurs face à ce type de problème ?

Super idée, j'y ai déjà pensé même si je n'en ai pas les compétences. Si en plus on pouvait la baser sur du markdown ce serait fantastique.

[maximebochon]

Au delà d'une page d'aide et de questions/réponses qui, dans tous les cas, peut présenter un intérêt, je me dis que la problématique de la langue du navigateur est à traiter au niveau du code car elle semble entraîner pour un certains nombre d'utilisateurs un blocage lors du contrôle du format attendu.

Dit autrement, il semble qu'un prérequis pour le bon fonctionnement du générateur d'attestation soit que la langue du navigateur soit le français. Si tel est réellement le cas, alors il faut contrôler ce prérequis au chargement de la page et dans le cas négatif, indiquer à l'utilisateur que le générateur ne fonctionne qu'avec un navigateur configuré en français.

Ce n'est pas idéal comme solution, mais cela éviterait à certains utilisateurs de tourner en rond, en attendant une solution plus générale.