-
Notifications
You must be signed in to change notification settings - Fork 0
/
domain.yml
148 lines (137 loc) · 3.89 KB
/
domain.yml
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
version: '2.0'
session_config:
session_expiration_time: 60
carry_over_slots_to_new_session: true
intents:
- cancel_booking
- not_remeber_booking_id
- give_booking_id
- ask_booking_info
- name
- form_service
- request_book
- phone_and_email
- greet
- goodbye
- bot_challenge
- ask_worktime
- ask_advise
- ask_service
- ask_price
- thank
- out_of_the_box
- ask_service_details
- ask_service_time
- deny
- date_time
entities:
- booking_id
- date
- email
- name
- phone
- price
- service
- time
slots:
booking_id:
type: text
influence_conversation: false
name:
type: text
influence_conversation: false
email:
type: text
influence_conversation: false
service:
type: text
influence_conversation: false
date:
type: text
influence_conversation: false
time:
type: text
influence_conversation: false
phone:
type: text
influence_conversation: false
responses:
utter_done_cancel:
- text: Dạ sau khi tra cứu thì em đã hủy đơn giúp mình rồi ạ. Nếu quý khách cần hỗ trợ gì thêm thì cứ nhắn em hoặc gọi qua sđt 0123456789 ạ.
utten_res_booking_info_without_booking_id:
- text: |
Dạ vậy quý khách có thể tìm mã đơn đặt lịch trong email xác nhận mà bên mình đã gửi á.
Nếu không quý khách có thể liên hệ với sđt 0123456789 để nhân viên quản lí đơn hàng có thể tìm lại mã đơn cho quý khách nha.
utter_ask_booking_id:
- text: Dạ quý khách cho em xin mã đơn đặt lịch để em hủy giúp cho ạ.
utter_ask_booking_code:
- text: Quý khách cho em xin mã đơn đặt lịch để em tra cứu cho ạ.
utter_thank:
- text: Dạ, em cảm ơn quý khách.
- text: Cảm ơn quý khách ạ, chúc quý khách một ngày tốt lành.
utter_res_advise:
- text: Dạ garage Can Tho xin nghe, quý khách muốn được tư vấn gì ạ?
utter_greet:
- text: Xin chào garage có thể hỗ trợ gì cho quý khách ạ
utter_ask_name:
- text: 'Quý khách vui lòng cho em xin họ tên ạ. '
utter_ask_email:
- text: Cho em xin email và số điện thoại để dễ xác nhận ạ.
utter_ask_service:
- text: Quý khách muốn đặt lịch cho dịch vụ nào ạ?
utter_ask_date:
- text: Cho em xin thêm thời gian quý khách định đến garage ạ.
utter_subscribed:
- text: |
Em xin chốt lại thông tin đặt lịch của quý khách:
- Tên khách hàng: {name}
- Ngày đặt: {date} lúc {time}
- Dịch vụ: {service}
- Email: {email}
- SĐT: {phone}
utter_ans_worktime:
- text: |
Thời gian làm việc của từ Thứ 2 đên Chủ Nhật từ 8h đến 5h hàng ngày luôn nha
utter_response_for_deny:
- text: Dạ garage cảm ơn ạ. Nếu quý khách có nhu cầu tư vấn gì thì cứ nhắn em sẽ hỗ trợ ạ
utter_goodbye:
- text: Garage Can Tho xin chào và cảm ơn quý khách
utter_iamabot:
- text: Mình là chatbot được tạo nên từ Rasa.
- text: Tôi là chatbot để hỗ trợ bạn.
utter_out_of_scope:
- text: Em chưa hiểu ý của quý khách. Quý khách có thể giải thích lại không ạ?
actions:
- action_ans_price
- action_ans_service_detail
- action_ans_service_time
- action_ask_services
- action_booking_submit
- action_search_booking
- action_cancel_booking
forms:
booking_form:
required_slots:
name:
- type: from_entity
entity: name
email:
- type: from_entity
entity: email
phone:
- type: from_entity
entity: phone
service:
- type: from_entity
entity: service
date:
- type: from_entity
entity: date
time:
- type: from_entity
entity: time
cancel_booking_form:
required_slots:
booking_id:
- type: from_entity
entity: booking_id