| title | ms.author | author | manager | ms.topic | ms.service | audience | ms.reviewer | description | ms.localizationpriority | search.appverid | f1.keywords | ms.custom | ms.collection | appliesto | ms.openlocfilehash | ms.sourcegitcommit | ms.translationtype | ms.contentlocale | ms.lasthandoff | ms.locfileid | ||||||
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Quality of User Experience | Microsoft Teams | QoS-| Anrufqualität |
mikeplum |
MikePlumleyMSFT |
serdars |
conceptual |
msteams |
admin |
landerl |
Admin können sich über die Aufgaben und Aktivitäten informieren, die für die Überwachung der Qualität und Nutzung von Microsoft Teams erforderlich sind. |
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MET150 |
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MT |
de-DE |
07/15/2022 |
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Dieser Artikel ist Teil der Phase "Operational Excellence" Ihrer Upgrade-Reise, die beginnt, sobald Sie Ihr Upgrade von Skype for Business auf Teams abgeschlossen haben.
Die Verbesserung und Überwachung der Anrufqualität für Teams umfasst eine Reihe von Aktivitäten, die In den wichtigsten Bereichen, die die größte Auswirkung auf die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit haben, bewerten und Anleitungen zur Behebung bereitstellen, wie unten dargestellt.
Durch die kontinuierliche Bewertung und Behebung der im Leitfaden beschriebenen Bereiche können Sie deren Potenzial verringern, sich negativ auf die Benutzererfahrung zu auswirken. Die meisten bei einer Bereitstellung auftretenden Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit können in die folgenden Kategorien eingeordnet werden:
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Unvollständige Firewall- oder Proxykonfiguration
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Schlechte WLAN-Abdeckung
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Unzureichende Bandbreite
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VPN
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Verwendung nicht optimierter oder integrierter Audiogeräte
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Problematische Subnetze oder Netzwerkgeräte
Die Anleitungen zur Verbesserung und Überwachung der Anrufqualität für Teams konzentrieren sich auf die Verwendung des Anrufqualitätsdashboards (CQD) Online als primäres Tool zum Melden und Untersuchen jedes beschriebenen Bereichs, wobei der Fokus auf Audio liegt, um die Akzeptanz und Auswirkungen zu maximieren. Alle zur Verbesserung der Audiowahrnehmung vorgenommenen Netzwerkoptimierungen äußern sich auch direkt als Verbesserungen bei der Video- und Desktopfreigabe.
Wir empfehlen dringend, den Qualitätspionier frühzeitig zu nominieren. Nachdem sie nominiert wurden, sollten sie beginnen, sich mit den Inhalten in "Verbessern" vertraut zu machen und die Anrufqualität für Teams zu überwachen.