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Autor: Neftali Acosta
hola@neftaliacosta.com
www.neftaliacosta.com
+52 2291391667
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Problemática:
Se busca crear un pequeño software a la medida que sea capás de controlar las peticiones diarias de soporte de una empresa. La empresa cuenta con diferentes canales de soporte y se desea obtener estadísticas diarias, semanales, mensuales y anuales de cada una de las peticiones por los canales. Adicionalmente la empresa puede desactivar o agregar canales alternos para contingencias por lo tanto, el sistema debe de tener la capacidad de agregar más canales si así se desea. Todos los reportes que se exporten deben de leer la configuración actual de los canales de soporte, exportando solo los activos y los que se agregaron posteriormente.
Re querimientos:
* El sistema debe contar con una configuración al servidor de base de datos.
* El sistema debe contar con dos menúes. El principal y el de configuración del sistema.
* El sistema debe de detectar que la configuración de a la base de dtos sea la correcta ántes de inicializar, si no es correcta salir del sistema.