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communication-principles.md

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社團交流基本原則

提案主旨

社團交流基本原則,未揭露利益之惡意廣告與艘擾行為,或引戰行為,將予以剔除。

提案狀態

正式板規

提案說明

【注意】近日有社團夥伴表示在社團上發問會被私訊詢問是否要發案付費處理,或是一開始無表明付費服務但後續卻變相推銷等商業操作手法打擾。

更還有嚴重情節至惡意發文操作風向中傷某些商業品牌。

秉持維護商業與社群交流並不衝突且正向成長風氣,我們不會因為少部分如此操作的人而做出什麼限制,僅在此發文通知。

  1. 一個不願意在社團上公開協助解決問題的私訊,請要有自覺會是有代價的服務。
  2. 對於有解決問題需求的你,也應當了解時間存在著價值,對於這樣的私訊建議評估自己所能負擔的成本並直接回覆是否有此需要。
  3. 對於私訊者保持警戒,不要第一時間送上各種帳號密碼以及檔案資料,可以透過觀察私訊者於社團公開活動狀態是否為可信任再做決定,切勿因一時心急導致後續更嚴重資安問題。
  4. 如有被騷擾情形請第一時間保留證據,視情況嚴重程度採取回報管理員或是走法律途徑。
  5. 社團雖為開源自由,但發問也是有技巧,盡可能交代清楚問題來龍去脈更可以避免多次問答模糊焦點甚至不必要的誤會。
  6. 善用社團或 Google 搜尋功能,將問題切分關鍵字來查找,發問前確定無相關討論紀錄。
  7. 請適當給予熱心回覆的版友鼓勵,並於問題解答後做出回應,修改貼文標註解決狀態。
  8. 協助回覆版友大方公開共享知識,經營社團角色有助於累積社群信任感。
  9. 對版友發文內容若有疑問也請保持友善態度回覆,酸言酸語解決不了問題也只顯示出這樣的為人態度品格低劣。
  10. 社團中不論發文或回文也都是學習者,謙虛與友善是這條路的良伴。
  11. 私訊版友請直接了當說明來意,切勿以行幫助之名行銷售與詐騙之實浪費彼此時間。
  12. 解決問題不是靠感覺,凡事有憑有據,如果無法正確表達也歡迎引用網路資源或是推薦有能力解決的人,不管如何,有心想嘗試解決其他人問題的熱心真的很棒!
  13. 我們絕不容忍未利益揭露惡意廣告與騷擾行為,討論應在一個與 WordPress 有正相關和符合社會、個人正向發展的規範內。
  14. 等我想到再補,也歡迎下方留言補充。

最後,不論是發文還是回文的版友,懂得查證並了解查證這件事的重要,不僅是幫助社群,也能對網路世界和平做到最基本的保護。

網路有速度快慢之分,問題也有深淺,請給每一件事都保留一點空間,無須自我過度反應,現在每個月都有舉辦小聚,目的也是讓大家來場有溫度的交流,如果對於社群生態還不熟歡迎透過參加小聚了解社群,你會發現跟你一起努力的人還不少,其實你不寂寞。