Les Keywords sont une aide au Searchandizing. Ils permettent de "taguer" un produit avec différents mots clés. Ces mots clés serviront dans les facettes et filtres de recherches, ainsi que pour le moteur de recherche interne en allant enrichir l'IA ou l'algorithme de la solution utilisée, interne ou externe (type Algolia).
Sur le web il sera possible d'utiliser ces mots clés à des fins SEO en créant des urls spécifiques.
Les keywords correspondent à des termes utilisés par les internautes. Cela peut être un synonyme ou un nom d'usage, mais aussi lorsqu'un produit va être utilisé dans différents univers ou gammes de produit.
Prenons l'exemple d'Ironman. C'est un super héros, qui fait partie de l'univers Marvel, qui a sa propre série et fait aussi partie des Avengers. En taguant les produits Ironman avec ces mots clés, ils apparaissent dans les résultats de recherche sur le site e-commerce ou sur les devices en magasin, ainsi que dans les facettes produit.
Autre exemple avec le terme "scotch" qui est une marque déposée donc interdit pour les autres rubans adhésifs. En utilisant ce mot clé avec les rubans adhésifs d'autres marque, ceux-ci apparaissent lorsque l'internaute cherche "scotch" dans le moteur de recherche.