Любая команда разработки работает не в вакууме. Итоговая цель – не выпустить больше задач, не сделать самый качественный продукт, а принести пользу бизнесу. Чтобы понять, откуда берется и в чем выражается эта польза, тимлиду важно ориентироваться в бизнесе компании. Минимальный достаточный набор знаний:
- Бизнес-модель компании Как устроен бизнес, за счет чего функционирует и зарабатывает деньги.
- Структура доходов Как распределяется прибыль компании между разными каналами доходов. Что приносит деньги, а что является экспериментом.
- Стратегия компании Долгосрочные цели компании и планы по их достижению.
- Бенефициары Кто в итоге получает прибыль компании – один человек, несколько, или большая группа акционеров.
Для менеджера:
- Можешь донести до команды ценность результатов ее работы.
- Есть компас, по которому можно ориентироваться, чтобы понимать, какие проекты делать, а какие – нет.
- Уменьшается степень неопределенности будущего, шаги развития компании становятся более предсказуемыми.
Для команды:
- Проще генерировать новые идеи, опираясь на понимание нужд бизнеса.
- Внешние слухи и новости о состоянии компании проходят через фильтр критической оценки сотрудниками.
- Видя прозрачность со стороны компании, понимая больше цели и планы, команда чувствует себя частью чего-то большего, а не отдельной независимой сущностью – повышается мотивация и вовлеченность.
- В один прекрасный день можно узнать, что твой проект закрывают, как не прибыльный или не профильный.
- Команда будет не подготовлена к такому сценарию развития событий, повышается риск демотивации и ухода сотрудников.
- Впустую потратятся усилия по развитию проекта, хотя ты мог бы предсказать такой сценарий и раньше.
- Не увидишь новых возможностей для развития компании.
- Потеряешь возможность сделать что-то, что поможет твоей карьере.
- Команда будет узнавать о состоянии компании от третьих сторон и СМИ, не различая факты и домыслы.
Эта задача не делегируется. Тимлид обладает более широким контекстом, чем любой отдельно взятый член его команды.
- Менеджер не может ответить на вопрос как компания зарабатывает деньги.
- Команда не знает, как результаты ее работы влияют на стратегию компании или ее прибыль.
- Для менеджера и команды все новости от руководства становятся неожиданными.
- Новости о состоянии дел в компании команда черпает из новостей.
- Менеджер и команда разбираются в базовых экономических показателях своего продукта.
- Менеджер может рассказать о структуре доходов компании и ее бизнес-модели.
- Команда знакома со стратегией развития компании и понимает причины ее принятия.
Вся задача разбивается на две части – получить первичные знания и наладить канал получения обновлений и новостей.
- Найди в структуре компании человека, который обладает нужными знаниями: может рассказать про бизнес-модель, структуру доходов, стратегию. Начать можно с непосредственного руководителя. Он или ответит на часть вопросов сам, или подскажет, к кому еще можно подойти. Другие потенциальные кандидаты – все люди с приставкой Chief (CEO, CTO, CFO), продакт-менеджеры и их руководители, финансисты.
- Получи ответы на следующие вопросы:
- Как устроена бизнес-модель компании?
- Какие основные источники доходов и какой процент от общей прибыли они составляют?
- Как выглядят базовые финансовые показатели компании?
- В чем заключается стратегия компании и где с ней можно ознакомиться?
- Почему стратегия компании выглядит именно так? Какие альтернативы рассматривались?
- Кто владеет компанией, получает прибыль и принимает решения по ее судьбе?
- Договорись с человеком из предыдущего раздела о том, где и как узнавать про обновления в финансовых показателях и стратегии. Это может быть какая-то e-mail-рассылка, аналитика, документы или регулярные встречи.
- Регулярно обновляй свои данные и рассказывай команде об этих изменениях. Не забывай объяснять, как эти изменения могут повлиять на них и что они на самом деле значат.
- Что такое бизнес-модель
- Виды бизнес-моделей на примере разных компаний
- 10 популярных бизнес-моделей с их плюсами и минусами
- Анализ стратегии 1С-Битрикс
- Ключевые метрики бизнеса
- Краткое и простое введение в теорию бизнес-моделей и инструменты для выявления потребностей пользователя (модули 2,3)
- От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет..., Джим Коллинз
- Созидательное разрушение. Почему компании, "построенные навечно", показывают не лучшие результаты и что надо сделать, чтобы поднять их эффективность, Ричард Фостер, Сара Каплан
- И ботаники делают бизнес, Максим Котин