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Perguntas Frequentes (FAQ)

Clique nas perguntas abaixo e consulte os principais serviços relacionados emissão de boletos, pagamentos e abertura de conta.

Abertura de conta

  1. O que é a Bytenbank? A Bytebank é um banco digital que foi criado com objetivo de simplificar a vida financeira dos brasileiros, que oferece serviços de cartão de crédito ou débito, investimentos e gestão financeira através de um aplicativo (disponível para iOS e Android) e site.

  2. Existe custo para criar minha conta? Não, a criação de conta na Bytebank é gratuita.

  3. Como crio minha conta na Bytenbank pelo celular? Você pode criar sua conta na Bytebank seguindo as instruções da nossa documentação.

Emissão de boleto

  1. Meu boleto venceu. Como faço para atualizá-lo? Caso seu boleto tenha vencido, você precisará emitir uma 2ª via. O vencimento será atualizado para a data da emissão. Você pode emitir a segunda via do seu boleto.

  2. Como imprimir o comprovante do boleto pago? Para visualizar os comprovantes dos pagamentos que você realizou, acesse o App do Bytebank ou o Internet Banking > Serviços > Comprovantes. Depois, é só localizar o comprovante desejado, selecionar e clicar em Salvar em PDF ou Imprimir.

  3. Como emitir a segunda via de um boleto Bytebank? Emitir a segunda via de um boleto Bytebank é simples:

  • Acesse nossa página de 2ª via de boletos
  • Clique na opção de boleto que precisa (CDC, Leasing e outros)
  • Você será direcionado para a página de Emissão de Boletos
  • Digite os dados solicitados e preencha os caracteres da imagem
  • Pronto! Seu boleto será gerado com a data atualizada