Ticket Bot

• Um bot de suporte feito usando threads para o Discord, 100% customizável, feito em JavaScript e inspirado no Rio Helper do servidor Elixir Lab e na Loritta Helper do Loritta's Support.
• Bot feito para o servidor Gacha Community.

Instalação

• Clone o repositório do GitHub: git clone https://github.com/andrelucaas/ThreadTickets.git
• Entre no diretório do bot: cd ThreadTickets
• Instale o NodeJS:

Windows:

• Basta executar o instalador disponível no site do node: https://nodejs.org/en/

Linux: (Ubuntu)

curl -o- https://raw.githubusercontent.com/creationix/nvm/v0.33.8/install.sh | bash
nvm install 16
nvm use 16

• Instale o Yarn: npm install yarn -g
• Adicione seu bot no seu servidor com este link: https://discordapp.com/api/oauth2/authorize?client_id=ID_DO_BOT&permissions=8395136994304&scope=bot%20applications.commands

Configurando o BOT

• Entre no diretório do bot: cd ThreadTickets
• Abra o arquivo config.example.json e edite o seguinte:

{
    "token": "TOKEN DO BOT AQUI", // Insira o TOKEN do seu bot
    "publicThreadDelete": true, // Se o bot deve deletar as mensagens de notificação que a thread foi criada em threads públicas
    "fecharTicket": "✅ Ticket fechado com sucesso, obrigado por entrar em contato.", // Mensagem exibida ao fechar um ticket
    "commandName": "fecharticket", // Nome do comando que o bot deve usar para fechar um ticket
    "ticket": {
        /* Configurações do botão de ticket */
        "enabled": "true", // Se você quer que o botão de abertura de ticket esteja ativo
        "label": "Abrir Ticket", // O texto que aparecerá no botão
        "style": "PRIMARY", // O estilo do botão, que no caso é as cores, consulte elas abaixo:
        /*
        = ESTILOS/CORES =
        PRIMARY: Azul
        SECONDARY: Cinza
        SUCCESS: Verde
        DANGER: Vermelho
        */
        "emoji": "➕", // O emoji que aparecerá no botão
        "reply": "📩  | {{userMention}} ticket criado! Envie todas as informações possíveis sobre seu caso e aguarde até que um {{supportRole}} responda.\nApós a sua questão ser sanada, você pode usar `/{{commandName}}` para encerrar o atendimento!", // A mensagem enviada na thread quando criada, você pode usar alguns parralex:
        /*
        = PARRALEX =
        {{userMention}}: Menciona o usuário que criou o ticket
        {{supportRole}}: Menciona o cargo de suporte
        */
        "threadType": "private" // O tipo de thread que o botão de ticket criará, pode ser `private` ou `public`, se seu servidor tiver nível 2 de impulsionamento, fortemente recomendo private.
    },
    "selectMenus": [
        /* Aqui são as opções de ticket que apareçeram ao clicar no select menu do botão de ticket */
        {
            "label": "Suporte", // O texto que aparecerá no select menu
            "description": "Peça ajuda sobre os mais variados assuntos do servidor com nossa equipe.", // A descrição que aparecerá no select menu
            "emoji": "💬", // O emoji que aparecerá no select menu
            "value": "support", // O valor, isso não importa muito par que o ticket funcione, pode por qualquer coisa.
            "response": "Se precisar de ajuda, crie um ticket abaixo e nós iremos te ajudar o mais rápido possível." // A mensagem ephemeral que aparecerá juntamente com o botão de ticket
        }
        /* Tem outros exemplos no config.example.json */
    ],
    "ticketEmbed": {
        /* Configurações do embed do ticket */
        "title": "Central de Ajuda | Nome do seu servidor",  // Aqui fica o título da embed.
        "description": "Nessa seção, você pode tirar suas dúvidas ou entrar em contato diretamente com a nossa equipe do Nome do seu servidor.", // Aqui fica a descrição da embed.
        "banner": "https://i.imgur.com/QbpUcOa.png", // Aqui fica a imagem que aparece na embed, você pode substituir.
        "footer": "Se não tiver uma categoria específica para seu problema, entre em contato com a nossa equipe com a categoria de Suporte.", // Aqui fica a mensagem que será exibida no footer da embed.
        "color": "BLUE", // A cor da embed, você pode por tanto um cor hexadecimal, ou uma cor em inglês.
        "credits": true, // Se você deseja dar créditos pra mim, se deixar ativado agradeço de coração, porém não é obrigado ❤️
        "footerIcon": {
            "enabled": true, // Se você deseja que o ícone do footer apareça, se deixar ativado = true e desativar = false.
            "url": "https://i.imgur.com/a6eY6fd.png" // O Link do ícone do footer
        }
    },
    "ticketChannel": "973592012680990800", // O Canal que será enviado o ticket
    "supportRole": "973591097613906071" // E por fim o cargo de suporte
}

• Renomeie o arquivo para config.json e salve

Inciando o BOT

• Entre no diretório do bot: cd ThreadTickets
• Instale as depêndencias: yarn install
• Abra o terminal e execute: yarn start

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