[Dúvida] - Motivo de devolução

[b-alencar]

Prezados, a API de devolucao não está prevendo motivo de devolucao porém, em mensageria esse é um dado obrigatorio

[dmkamers]

@b-alencar bem observado, obrigado. Revisaremos com a maior brevidade possível.

[b-alencar]

@ninrod temos uma previsão de quando será liberada a versão 2.1? Dado que temos que seguir exatamente as APIs como estão expostas no git, a API de devolução 2.0 não funcionaria.

[ninrod]

@b-alencar , sendo bem transparente, estamos trabalhando fortemente para entregar entre sexta agora e segunda-feira.

[ninrod]

@b-alencar , apenas adiantando, será um motivo "padronizado". Em outras palavras, na API você não precisará se preocupar com isso como cliente. Como PSP também não porque será sempre um motivo específico.

[b-alencar]

@ninrod agora fiquei na dúvida... ele nunca vai poder escolher o motivo pelo qual ele quer devolver?

[ninrod]

@b-alencar:

Especificamente via API Pix, estamos encaminhando para que as devoluções todas caiam dentro de um motivo padronizado. Se você acha isso um problema pode se manifestar aqui elencando as razões.

[Jenicrist]

Então não precisaremos solicitar ao usuário na experiência, que indique o motivo, podemos retirar essa etapa do processo?

[ninrod]

@Jenicrist , acredito que você deve estar falando da experiência mobile. Aqui é API Pix, é outro contexto.

[Jenicrist]

Entendo seu ponto, mas eu havia aberto a issue #24 justamente por causa dos motivos de devolução, ela foi fechada sendo referenciada essa. Devo entender que será também trato os motivos para a experiência do usuário aqui, ou não somente o motivo para a API?

[ninrod]

Entendo seu ponto, mas eu havia aberto a issue #24 justamente por causa dos motivos de devolução, ela foi fechada sendo referenciada essa. Devo entender que será também trato os motivos para a experiência do usuário aqui, ou não somente o motivo para a API?

Entendi, vou verificar.

[ninrod]

@Jenicrist

Os motivos estão listados na aba RTReason da PACS.004. Você encontra essa informação no catálogo do Pix.

[ninrod]

@Jenicrist , o Manual de Ux não especifica como o PSP deve tratar esta questào, logo o PSP está livre para implementar do jeito que melhor lhe aprouver, considerando os motivos listados na aba RTReason da PACS.004.