digoal
2022-10-22
PostgreSQL , 支撑部门 , 哲科 , 供需连 , 易经
企业内部通常有支撑部门, 产品研, 销售等部门.
支撑部门如何求存, 如何成为其他部门的倚靠?
1、正名, 证明你对被服务方的价值.
例如DBA为开发者服务. 为开发者提供啥价值? 哪些核心数字可以衡量?
2、定义服务边界
例如遇到无理取闹、不配合、帅锅的甲方怎么办?
- 针对个案
- 提出你的观点, 假设你是对的
- 逻辑推导, 原理说清楚
- 找数据证明
- 找案例证明
- 签订规则约束, 对双方进行约束, 避免无理取闹、不配合、甩锅
- 开发规范
- 产品上线规范
- 管理和操作规范
- 故障责任和处理机制
讲道理, 就像你买了个产品, 产品一定有一份保修手册, 对于不当操作引起的故障不在保修范围内, 用户自己负责. 自费维修. 以后用户就不会瞎折腾了.
3、立信, 找到证明你的价值的数据和案例, 大量宣传
4、打破服务与被服务方的二元对立, 成为对方的倚靠
思考 销售、产品运营.
如何建立人社? 同样核心也是:
- 正名(观点). 价值是什么? 衡量指标是什么?
- 数据(事实论据)支撑.
1、哲科模型
2、供需连模型
3、《德说-第162期, 如何建立虚拟组织, 如何发展壮大成为一体》
4、《德说-第161期, 人生最重要的事7: 知行合一, 空谈误国》
