Protección de datos_Mexican Mental Health Survey Ambassadors 2023‐2024
La encuesta se realizará utilizando la plataforma Survey Monkey, gestionada a través de eLife. Se seguirán las políticas de privacidad y de uso y manejo de datos personales establecidas en el aviso de Privacidad de la plataforma y que se pueden encontrar en los siguientes vínculos:
https://es.surveymonkey.com/mp/legal/privacy/
https://es.surveymonkey.com/mp/legal/privacy/#how-we-use-the-information-we-collect
https://es.surveymonkey.com/mp/legal/survey-page-cookies/
Survey Monkey recopila información, por medio de cookies, cuando el usuario responde una encuesta. El tipo de información recolectada puede incluir lo siguiente:
- Información de contacto: nombre o dirección de correo electrónico.
- Información sobre el uso: se recolectan datos sobre la interacción con los sitios web y servicios. Esto puede incluir las páginas web visitadas o enlaces visitados, preferencia de idioma, compras, etc.
- Información del dispositivo y navegador: los datos del dispositivo incluyen la dirección IP, la versión del sistema operativo, el tipo de dispositivo, el ID o la dirección MAC del dispositivo, la información del sistema y su rendimiento, y el tipo de navegador. Si se ingresa desde un dispositivo móvil, también se recopila el identificador único universal de ese dispositivo.
- Información de etiquetas de la página: se utilizan cookies y servicios de seguimiento directos y de terceros que utilizan cookies y etiquetas de páginas (también conocidas como contadores de visitas) para recopilar datos sobre los visitantes del sitio web. Estos datos incluyen estadísticas de uso y usuarios.
- Datos de registro: se mantiene registro de cada acceso a los servidores, lo que incluye datos de dirección IP, proveedor de internet, que archivos fueron accesados, versiones de los sistemas operativos utilizados y tipo de dispositivo utilizado.
- Información sobre referencias: si hay un acceso a los servicios a través de un tercero (una página web de terceros o un correo), se recolecta información de la fuente que compartió la liga o acceso a la encuesta.
A continuación, se describe el uso de la información recolectada.
- Información de contacto: para responder preguntas y solicitudes que el encuestado envíe a Survey Monkey. No se utilizará para propósitos de marketing.
- Información sobre el uso: se utiliza para la mejora de los servicios, como la identificación de tipo de encuestas o preguntas que se responden con más frecuencia por los encuestados.
- Datos sobre dispositivos y de navegadores utilizados: se recolectan para la resolución de problemas y la implementación de mejoras en el servicio.
- Datos de registro: se utiliza para la resolución de errores, creación de nuevos servicios, contenido y mejorar la funcionalidad.
- Información de referencias: se utiliza para mejorar y facilitar la distribución de encuestas/cuestionarios.
El vencimiento de las cookies obligatorias es variable, va de una hora a 1 año, se detalla en la siguiente página https://es.surveymonkey.com/mp/legal/survey-page-cookies/.
Las respuestas a las encuestas son controladas y manejadas por el creador (la persona que creó y distribuyó la encuesta). Survey Monkey solo se encarga del procesamiento de las respuestas, éste se realiza después de anonimizar o pseudonimizar los datos. La retención de las respuestas de las encuestas es controlada por el creador de la encuesta.
Para garantizar la seguridad de los datos, Survey Monkey encripta todos los datos que se almacenan o transfieren entre sus centros. Además, mantiene un programa de manejo de vulnerabilidad que incluye escaneos, identificación y resolución de vulnerabilidades en los servidores, estaciones de trabajo y aplicaciones.
Los servicios de Survey Monkey no están diseñados para el uso por personas menores a 16 años, cuando Survey Monkey detecta que se ha recolectado información de un menor, esta es eliminada sin previo aviso al creador.