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树洞有声

背景

现代青年群体社会压力大,日常宣泄压力及寻求情感共鸣的轻成本渠道不多,线上减压渠道异军突起

问题详述:

倾诉 ——宣泄压力:现实中虽然存在心理咨询室及线上咨询师,但由于经济、时间、精力成本较高,且存在对个人隐私安全性的不确定性,不适用于常态轻压力人群; 寻觅知己——情感共鸣:寻找知己/某方面知己较难 倾听 ——价值实现:希望/愿意安慰开导别人,但因个人生活节奏无法与某单一对象建立长期一对一联系群体,希望获得基于“弱联系”基础上的社交体验

要达成的目标是什么?(Goals)

小程序端 功能点 功能描述 目标 是否完成测试
功能一 发布心事 用户可发布个人心事 降低压力宣泄成本,快捷达成情感释放 通过
选择公开心事 用户在发布个人心事时,可选择是否公开(会展示在心事大厅,但只有用户本身可见,且有加密标志) 提升用户隐私体验 通过
昵称可修改 心事卡片显示发布者昵称 (昵称长度为28个汉字,或316个字符) 提升用户隐私体验,降低信息泄露风险 通过
拥抱 用户可以给心事一个“拥抱” 提升用户归属感及认同感 缺定时任务
功能二 回应心事 用户可回复其他用户心事 快捷完成回复开导行为,提升用户价值获得感
选择公开回应 收到回应的用户可选择是否公开该回应 提升用户掌控感及隐私体验
喜欢 用户可以给回应一个“喜欢” 提升用户归属感及认同感
功能三 消息记录 用户可查看发布、回复、收到的内容消息 提升用户价值感,满足人性收集心理
时光轴 1.消息记录展示机制(按时间逆序排序): x年x月x日 5:00-8:59 清晨 9:00-10:59 早上 11:00-12:59 午间 13:00-16:59 午后 17:00-18:59 傍晚 19:00-20:59 黄昏 21:00-22:59 夜晚 23:00-4:59 夜深 2.搜索日历——按日期查找 1.按时间段展示记录: a.优化用户心事积累体验及专属记录页面体验,提升用户归属感及依赖感 b.不具体到时间点,提升用户故事及隐私体验 2.搜索: 提升用户便捷搜索体验