Прогнозирование разрыва договора на оказание услуг оператором связи для планирования промоакций с целью удержания клиентов
Имеются персональные данные о некоторых клиентах, информация об их тарифах и договорах с датами начала и прекращения дествия договора.
Для решения поставленной задачи производится:
- Анализ данных о заключённых и расторгнутых доворов для определения причин ухода клиентов.
- Построение модели машинного обучения для предсказания факта ухода клиента провайдера связи
LightGBMCatBoostScikit-learnNumPyPandasMatplotlibSeaborn
- Был проведён исследовательский анализ данных, выявлены причины ухода клиентов и даны рекомендации заказчику
- Подобрана модель машинного обучения для прогнозирования факта ухода клиента.