Qua khảo sát về tình hình hoạt động của các cửa hàng thuốc ở nhiều địa phương, chúng em nhận thấy một số hiệu thuốc có tiếng như Long Châu, Pharmarcity, Tâm Việt, siêu thị thuốc Việt,. . . Đây đều là những thương hiệu chăm sóc sức khoẻ hàng đầu tại Việt Nam. Các nhà thuốc này không chỉ được biết đến với chất lượng sản phẩm tốt, dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng chu đáo mà họ còn sở hữu một hệ thống quản lý cửa hàng rất chuyên nghiệp và bài bản, đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra hiệu quả và duy trì uy tín trên thị trường.
Nhưng bên cạnh đó, nhóm chúng em nhận thấy vẫn còn nhiều tiệm thuốc tư nhân, các quán hoạt động theo hình thức kinh doanh nhỏ lẻ. . . chưa thực sự chú trọng vào việc áp dụng các công nghệ quản lý cải tiến trong việc phát triển hoạt động của cửa hàng. Đặc biệt là hiệu thuốc ở các vùng quê, một số chủ tiệm vẫn bán thuốc theo kiểu truyền thống. Với cách vận hành như vậy, phần nào đã khiến cho việc bán hàng trở nên khó khăn hơn trong kỷ nguyên internet đang bùng nổ như hiện nay.
Nhận thấy tình trạng trên về việc quản lý hiệu thuốc chưa được hoàn thiện tại nhiều cửa hàng, cả nhóm đã quyết định chọn chủ đề "Quản lý hiệu thuốc" với tính ứng dụng thực tiễn cao, phù hợp với tình hình hiện tại và sẽ giúp cho bất kỳ cửa hàng nào cũng có thể áp dụng được. Từ đó, góp phần nào giúp các chủ tiệm thuận lợi hơn trong việc quản lý tiệm thuốc đồng thời mang đến cho người dùng những trải nghiệm hài lòng nhất.