Amélioration du parcours action

[laem]

On a fait une grosse mise à jour du parcours fin octobre 2021.

Pour la suite :

• barre de diff avant après action plus belle, graphique
• ou carrément une refonte de cette barre mauve sur l'écran action, orientée progression 💡 Maquette pour un nouvel avancement de l'écran action #954
• il faut la rendre "collante" sur bureau, qu'elle reste collée en haut quand on descend en bas
• des félicitations quand on atteint des paliers
• la modification d'une valeur d'action est pénible ! On pourrait afficher simplement un "mini-profil" actions
• introduire l'apparition d'un message d'explication lorsqu'une action devient non applicable (exemple : "Vous êtes non proprio. Il s'agit donc d'une action indirecte mais si jamais vous avez l'occasion d'en parler au proprio. Sachez qu'à partir de 2028 il sera interdire de louer des passoires thermiques"

[Clemog]

Quelques retours utilisateurs :

• Animation couleur autour du bouton "C'est parti" peu attrayante
• Cartes actions grisés = "ne me concerne pas ?"
• "1 question" -> Ça veut dire quoi ? + impression que la carte est barrée
• Lorsque l'on répond aux questions d'une carte, on "perd" la carte, elle disparait et retourne dans la liste, pas pratique de devoir la retrouver

[laem]

Animation couleur autour du bouton "C'est parti" peu attrayante

mmmh, ça fait davantage retour de dev/designer que retour utilisateur ça 😄 Tu as plus d'infos sur le "attrayant" ? Le but de l'animation c'est que le bouton soit vu.

Cartes actions grisés = "ne me concerne pas ?"

Ah, retour compliqué, car on avait justement décidé de griser ces cartes, alors qu'elle ne l'étaient pas auparavant dans le 1er design.

"1 question" -> Ça veut dire quoi ? + impression que la carte est barrée

Est-ce que l'utilisateur en question a lu le petit tuto qui s'affiche avant l'écran d'action ? A-t-il cliqué sur "1 question" ? Qu'a-t-il fait ?

Lorsque l'on répond aux questions d'une carte, on "perd" la carte, elle disparait et retourne dans la liste, pas pratique de devoir la retrouver

Oui cet écran est assez compliqué à gérer. J'ai fait de mon mieux pour une v1. Par contre, on n'est pas sensé perdre la carte, elle est sensée s'afficher juste en-dessous de la question qui est posée.

[Clemog]

Animation couleur autour du bouton "C'est parti" peu attrayante

mmmh, ça fait davantage retour de dev/designer que retour utilisateur ça 😄 Tu as plus d'infos sur le "attrayant" ? Le but de l'animation c'est que le bouton soit vu.

Effectivement, c'était plus une remarque :)

Cartes actions grisés = "ne me concerne pas ?"

Ah, retour compliqué, car on avait justement décidé de griser ces cartes, alors qu'elle ne l'étaient pas auparavant dans le 1er design.

Ok, on peut attendre de voir les prochains retours utilisateurs

"1 question" -> Ça veut dire quoi ? + impression que la carte est barrée

Est-ce que l'utilisateur en question a lu le petit tuto qui s'affiche avant l'écran d'action ? A-t-il cliqué sur "1 question" ? Qu'a-t-il fait ?

Lorsque l'on répond aux questions d'une carte, on "perd" la carte, elle disparait et retourne dans la liste, pas pratique de devoir la retrouver

Oui cet écran est assez compliqué à gérer. J'ai fait de mon mieux pour une v1. Par contre, on n'est pas sensé perdre la carte, elle est sensée s'afficher juste en-dessous de la question qui est posée.

Je ne sais pas si il a bien lu l'explication. Il a cliqué sur "1 question" car ça l'a interpellé, répondu mais ensuite l'action a disparu parmi les autres d'après ce que j'ai compris :)

[laem]

Je ne sais pas si il a bien lu l'explication. Il a cliqué sur "1 question" car ça l'a interpellé, répondu mais ensuite l'action a disparu parmi les autres d'après ce que j'ai compris :)

Ah ok, il faudra qu'on améliore les intéreactions, ou l'UX, ou carrément qu'on revoie le principe de cet écran.

[Clemog]

Je partage un exemple de parcours où les questions des actions apparaissent différemment à l'écran selon l'action ! Ça illustre aussi le fait que l'on peut perde la fiche action (on ne s'est pas ce qu'est devenue l'action : toujours dans la liste ? Exclue ?)

enregistrement_parcours_action.mov

[laem]

Ah, oui OK. La différence, c'est le clic sur "1 question" ou la coche, et le clic sur le titre de l'action. Peut-être que le clic sur le titre peut être enlevé au profit d'un petit bouton "En savoir plus".

[laem]

Retour de @Benjamin-Boisserie-ABC :

@laem quelques retours en vrac du côté de l'ABC :

• lorsque qu'on clique "Agir" sans avoir fait le test on se voit propose les personas mais leur sélection ne fonctionne pas
• mettre les boutons verts et rouges (check et croix) toujours visible lorsqu'on clique sur une action pour lire le texte. Car pour valider ou non il faut revenir en arrière
• pas de mode de sélection "tous types" lorsqu'on clique sur rubrique "alimentation" ou "transport" on ne peut pas revenir à l'affichage complet
• rubrique mon profil : pas de résumé des actions et pas de comparaisons au regard de l'empreinte initiale (en quelque sorte votre trajectoire carbone) --> fait échos aux retours utilisateurs pour améliorer la compréhension des enjeux carbone