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Permissões de relato |
/knowledge/reports_permissions/ |
Para adicionar as permissões listadas abaixo, você deve seguir os seguintes passos:
- Entre no ZUP;
- Clique em Grupos localizado no menu lateral;
- Na listagem de grupos, escolha o grupo que você deseja editar as permissões;
- Ao entrar na página do grupo, clique no botão Gerenciar permissões localizado no lado direito superior.
Selecionada esta opção, o grupo obtém todas as permissões de edição sobre todas as categorias de relato existentes, sobre novas categorias adicionadas no futuro, e sobre todos os relatos criados pertencentes a todas as categorias. Também permite a visualização e edição de dados dos relatos, buscar, deletar e adicionar relatos.
Privilégios:
- Menu "Relatos" ficará visível no menu lateral;
- Usuários desta permissão poderão ver todos os relatos criados para todas as categorias;
- Usuários desta permissão poderão editar e deletar todos os relatos criados para as categorias;
- Usuários terão acesso aos detalhes dos relatos criados;
- Botão + Novo Relato será exibido na interface;
- Botão "Gerenciar Categorias" ficará visível no canto direito superior;
- Botão 'deletar' e 'editar' estará ativo na listagem de categorias;
- Na listagem de "Gerenciar Categorias", o botão "+ Nova Categoria" será exibido.
Permite sobre as categorias selecionadas: a visualização e edição de dados dos relatos, buscar, deletar e adicionar relatos. Permite a edição dos parâmetros das categorias selecionadas.
Privilégios:
- Menu "Relatos" ficará visível no menu lateral;
- Botão "Gerenciar Categorias" ficará visível no canto direito superior;
- Será possível deletar apenas as categorias de relato selecionadas;
- Será possível editar apenas as categorias de relato selecionadas;
- Usuários desta permissão poderão ver todos os relatos criados para as categorias selecionadas;
- Usuários desta permissão poderão editar e deletar todos os relatos criados para as categorias selecionadas;
- Usuários terão acesso aos detalhes dos relatos criados.
Funcionalidades e botões que não estará presente nesta permissão:
- Na listagem de "Gerenciar Categorias", o botão "+ Nova Categoria" não deve ser exibido;
- Dentro da interface "Gerenciar Categoria" o sistema não exibirá outras categorias de relato, apenas as selecionadas;
- Na listagem de relatos não será exibido relatos de outras categorias, apenas das categorias selecionadas.
Permite visualizar e deletar os relatos das categorias selecionadas.
Privilégios:
- Menu "Relatos" ficará visível no menu lateral;
- Usuários desta permissão poderão ver todos os relatos criados para as categorias selecionadas;
- Usuários poderão visualizar os detalhes de todos os relatos do sistema para as categorias selecionadas;
- Usuários poderão visualizar a listagem de relatos do sistema para as categorias selecionadas;
- Usuários desta permissão poderão excluir os relatos das categorias de relato selecionadas
- O botão de deletar na listagem será exibido;
- O botão de deletar dentro do relato em si será exibido;
- Ao ativar Remover relatos, a permissão Visualizar relatos deve ser adicionada.
Funcionalidades e botões que não estará presente nesta permissão:
- Botão "Gerenciar Categoria" não ficará visível no canto direito superior;
- Botão "Editar" não ficará visível na listagem de relatos
- Botões de "Editar" campos dentro dos relatos não devem aparecer:
- Alterar status do chamado;
- Alterar endereço do chamado;
- Alterar a categoria de relato;
- Alterar descrição;
- Alterar Referência.
Permite visualizar e editar os relatos das categorias selecionadas.
Privilégios:
- Menu "Relatos" ficará visível no menu lateral;
- Usuários desta permissão poderão ver todos os relatos criados para as categorias selecionadas;
- Usuários poderão visualizar os detalhes de todos os relatos do sistema para as categorias selecionadas;
- Usuários poderão visualizar a listagem de relatos do sistema para as categorias selecionadas;
- Usuários desta permissão poderão editar os relatos das categorias de relato selecionadas:
- Será exibido o botão de editar na listagem;
- Será exibido o botão de editar dentro do relato em si;
- Usuário pode editar status do chamado;
- Usuário pode editar endereço do chamado;
- Usuário pode editar a categoria de relato;
- Usuário pode editar a descrição;
- Usuário pode editar a referência;
- Ao ativar Editar relatos, a permissão Visualizar relatos será adicionada;
Funcionalidades e botões que não estará presente nesta permissão:
- Botão "Gerenciar Categoria" não ficará visível no canto direito superior;
- Botão "Excluir" não ficará visível na listagem de relatos;
- Botão "Excluir" não ficará visível no canto direito superior dentro do relato;
Permite que os usuários do painel possam adicionar novos relatos para as categorias selecionadas
Privilégios:
- Menu "Relatos" ficará visível no menu lateral;
- Botão + Novo Relato ficará visível no lado direito superior da página;
- Usuário tem acesso a interface de adicionar novos relatos;
- No select list para selecionar a categoria, ao adicionar um novo relato, o usuário só poderá ver aqueles que ele tem permissão de visualizar;
- Usuários deste grupo poderão ver todos os relatos que ele próprio criou para as categorias selecionadas;
- Usuários poderão visualizar os detalhes de todos os relatos que ele próprio criou do sistema para as categorias selecionadas;
- Usuários poderão visualizar a listagem de relatos do sistema para as categorias selecionadas.
Funcionalidades e botões que não estarão presente nesta permissão:
- Botão "Gerenciar Categoria" não ficará visível no canto direito superior;
- Botão "Excluir" não ficará visível na listagem de relatos;
- Botão "Excluir" não ficará visível no canto direito superior dentro do relato;
- Botão "Editar" não ficará visível na listagem de relatos.
A visualização de relato parcial é uma permissão que restringe o acesso às informações do relato, isto é, os usuários do grupo não poderão visualizar as observações internas, as respostas enviadas ao munícipe no modo privado, o protocolo e os dados do munícipe. Os usuários enxergarão todas as demais informações da tela.
Privilégios:
- Menu "Relatos" ficará visível no menu lateral;
- Usuários deste grupo poderão ver todos os relatos criados para as categorias selecionadas;
- Usuários poderão visualizar os detalhes de todos os relatos do sistema;
Funcionalidades e botões que não estará presente nesta permissão:
- Botão "Gerenciar Categoria" não ficará visível no canto direito superior;
- Botão "Excluir" não ficará visível na listagem de relatos
- Botão "Excluir" não ficará visível no canto direito superior dentro do relato
- Botão "Editar" não ficará visível na listagem de relatos
- Não pode ver Protocolo
- Observações Internas
- Resposta ao munícipe privada
- Dados do munícipe
- Botões de "Editar" campos dos relatos não devem aparecer:
- Não será possível alterar o status do chamado;
- Não será possível alterar o endereço do chamado;
- Não será possível alterar a categoria de relato;
- Não será possível alterar a descrição;
- Não será possível alterar a Referência;
- Não será possível alterar ou adicionar comentários;
- Não será possível alterar ou adicionar observações internas;
Permite a visualização completa de todos os campos disponíveis nos relatos das categorias selecionadas.
Privilégios:
- Menu "Relatos" ficará visível no menu lateral;
- Usuários deste grupo poderão ver todos os relatos criados para as categorias selecionadas;
- Usuários poderão visualizar os detalhes de todos os relatos do sistema;
Funcionalidades e botões que não estará presente nesta permissão:
- Botão "Gerenciar Categoria" não ficará visível no canto direito superior;
- Botão "Excluir" não ficará visível na listagem de relatos
- Botão "Excluir" não ficará visível no canto direito superior dentro do relato
- Botão "Editar" não ficará visível na listagem de relatos
- Botões de "Editar" campos dos relatos não devem aparecer:
- Não será possível alterar o status do chamado;
- Não será possível alterar o endereço do chamado;
- Não será possível alterar a categoria de relato;
- Não será possível alterar a descrição;
- Não será possível alterar a referencia;
- Não será possível alterar ou adicionar comentários;
- Não será possível alterar ou adicionar observações internas;