如何应付一个让你感到亚力山大的老板(How to Deal with a Boss Who Stresses You Out)

[lietoumai]

通常人们对领导力的讨论都集中在其积极的一面，诸如创新，鼓励员工和和组织表现。然而，对于多数打工仔而言，领导在组织里的角色更像一个施压者而不是一个鼓励者。事实上，这个社会还是存在很多”毒老板“的，他们以各种方式存在于各大公司。哈佛大学的Barbara Kellerman，究其一生，都把精力献身于研究毒老板上面，她总结了毒老板所拥有的特质：(1)无能，(2)刚愎自用，(3)无节制，(4)冷酷，(5)腐败，(6)孤立，(7)作恶。所有这些特征的共同之处在于它们会把压力诱导给员工。不出意料的，最后的研究表明，有一个坏老板的经历可能类似于创伤后的应激障碍症。

然而坏老板无处不在，逃避很难。最好的办法可能就是离开他们，但是下一个老板可能也会很糟糕，甚至更糟。有时候，你了解的坏事会比你不了解的坏事更好处理一些。而且当你是自己为自己打工的时候，抱怨老板会更困难，因为你就是老板—比起在公司做的职员，自己当老板的人工作时间长但是挣的少，对于经济的贡献也少之又少。

所以，什么才是和毒老板的相处之道呢？虽然没有通用法则，但是我这有3个方法可能会对你有所帮助：

去探求他们内心的想法：不管你的老板有多坏，他们还是始终如一的，所以，去学会预测他的行为模式，最终他们会变成很小的问题。有句挪威谚语说：没有坏的天气，只有坏的衣服。这句话也可以被应用到和老板的相处上：当你知道他们喜欢什么，你就不应该为没有准备找借口。就像天气一样，老板的心情也会随时变化，但是他们的个性会清晰的去展现他们的行为模式，就像天气一样。要格外留意老板的阴暗面—他们的性格中不受欢迎的或是不适应的方面会损害了他们去建立和维护一个高效的团队并吸引他们的员工的能力。

所以下面的信息会帮助你推断老板的破坏性特征，并告诉你怎么去处理他们。

破坏性特征: 易激动的
行为表现: 强烈的情绪波动，反复无常，夸张的情绪反应，过激反应，欺凌，骚扰。
员工应对策略:缓和局面，保持冷静，等待风暴过去(最终会过去的)。

破坏性特征:疑心重
行为表现:无法信赖别人、极端的愤世嫉俗、蔑视、报复心、偏执。
员工应对策略:使用数据去与他争论 ，不要质疑他们，也不要指望他们信任你。

破坏性特征:谨慎
行为表现:对批评的恐惧、厌恶风险、“分析瘫痪”、不愿接受机会、反对创新的意见。
员工应对策略:遵循流程，慢慢做，不要打破常规。如果你想影响他们，棍子比胡萝卜更管用。

破坏性特征:保留
行为表现:对他人和他们的感觉不感兴趣，交流能力弱，无法表达(难以读懂，面无表情)。
员工应对策略:通过电子邮件而不是面对面交流，不要把他们放在聚光灯下，尊重他们的隐私。

破坏性特征:不紧不慢
行为表现:固执、回避问题、消极攻击、消极抵抗、不合作。
应对员工的策略:不要强迫他们，不要认为他们同意你的意见，或者会帮助你，即使他们看起来是积极的(这可能是假的)。

破坏性特征:莽撞
行为表现:傲慢，权利欲望强，自恋，以及不能接受错误。
员工应对策略:表扬并肯定他们的自我;不要轻视或责备他们，尤其是在公共场合。

破坏性特征:搞恶作剧
行为表现:操控人的魅力，不计后果的冒险，无趣，冲动。
员工应对策略:玩政治，八卦，和他们玩得开心——但要小心。

破坏性特征:绘声绘色
行为表现:爱演、爱出风头、寻求注意、注意力不集中。
员工应对策略:做一个忠实的观众，让他们娱乐你，不要和他们竞争聚光灯。

破坏性特征:富有想象力
行为表现:怪癖，不实用的创意，不可行的设想，古怪的想法。
员工应对策略:对他们的想法表示热情，专注于大局，准备好执行或收拾残局。

破坏性特征:勤奋
行为表现:强迫症、微观管理、不可能的标准、适得其反的完美主义。
员工应对策略:不要粗心大意，注重质量，保持高标准。

破坏性特征:顺从的
行为表现:渴望取悦权威，向上管理，把下属排在最后。
员工应对策略:遵守规则，忠诚，并帮助他们取悦自己的老板。

不要让自己成为压力的来源：每个管理者都有好的一面，即使是这个世界上最恶的老板也会有做好事的时候。然而，压力会把管理者的阴暗面带出来.事实上，当经理们处于压力之下，或者在他们并没有积极管理和维护自己的声誉的情况下，上述的脱轨更有可能出现。因此，别让你成为压力的来源，这样情况会更糟糕。如果你对你的老板感到恼火或者焦虑，或者你的产出非常糟糕，你可以期待下他们会对你施以他们最糟糕的一面，然后转为你的压力。不出意外的，无论什么工作和行业，管理者总是会倾向于晋升那些愿意吃他们那套的员工。因此，EQ在职场的重要性就变得重要了，所以这也解释了为什么那些有才华和努力工作的人得不到更好的回报。不管你的EQ有多高，你可以通过驯服自己的脱轨特征来减少对老板的压力，然后对老板产生更大的影响。

让你的老板看起来棒棒的：最终，记得去握住杠杆。让你成为老板不可缺少的人，让她/他在有你的情况下在董事会表现的更好。Ben Dattner在他的书里写道，许多管理人员之所以成功，不是因为他们的领导才能，而是他们会从别人身上邀取功劳，并且把他们自己的责任推卸给他人。不管压力如何让你的老板抓狂，不管你和他们的阴暗面处理的怎样，确保你在他们好的一面的方法就是让自己成为他们有用的资源。没有人会想要去咬喂自己食物的双手。然而，即使你让你的老板过的更嗨皮，确保去保守秘密。理想的状况是，你的老板觉得你不光只是一个关键人物，而且是个很会保密的人。如果他们觉得每个人都意识到了你的价值，他们可能会觉得你迟早都会离开他们，然后夺取他们的成就，甚至让他们的岗位。在你的职业初期，你的成就大部分应该是来自于可以和老板的阴暗面很好的相处；而在你职业的后期，你的成功将主要取决于你如何处理你自己的阴暗面，特别是当你想成为一个高效的领导的时候。

原文出处：https://hbr.org/2017/07/how-to-deal-with-a-boss-who-stresses-you-out