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<a href="/2022/02/03/%E4%BD%9C%E4%B8%BA%E7%A0%94%E5%8F%91Leader%EF%BC%8C%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%81%9A%E6%80%BB%E7%BB%93/" class="post-title-link" itemprop="url">作为研发Leader，如何做总结</a>
</h2>
<div class="post-meta">
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</span>
<span class="post-meta-item-text">发表于</span>
<time title="创建时间：2022-02-03 00:12:54" itemprop="dateCreated datePublished" datetime="2022-02-03T00:12:54+08:00">2022-02-03</time>
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<span class="post-meta-item-text">分类于</span>
<span itemprop="about" itemscope itemtype="http://schema.org/Thing">
<a href="/categories/%E6%8A%80%E6%9C%AF%E7%AE%A1%E7%90%86/" itemprop="url" rel="index"><span itemprop="name">技术管理</span></a>
</span>
</span>
</div>
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<div class="post-body" itemprop="articleBody">
<h1 id="为什么要总结"><a href="#为什么要总结" class="headerlink" title="为什么要总结"></a>为什么要总结</h1><hr>
<blockquote>
<p>行有不得，反求诸己。 —— 出自《孟子》</p>
</blockquote>
<p>学会从自身寻找原因，可以帮助我们成为更好的人。</p>
<p>其实，无论是个人还是团队，在年底进行一些有针对性的总结（建议是数据化呈现），对于找到自身问题，提高和改进，还是有挺大帮助的。</p>
<p>切忌，不是为了总结而总结。应该学会从客观的事实（数据化是个不错的手段），寻找问题的发生原因，从而尝试做改变，去改善问题。</p>
<h1 id="准备工作"><a href="#准备工作" class="headerlink" title="准备工作"></a>准备工作</h1><hr>
<blockquote>
<p>💡 思考的框架 优于 思考的内容</p>
</blockquote>
<h2 id="避免流水账"><a href="#避免流水账" class="headerlink" title="避免流水账"></a>避免流水账</h2><p>作为研发Leader，在做总结时，我会首先避免流水账，不要先思考这1年来，我们做了什么，这样很容易陷入到细节中。</p>
<h2 id="思考：我们需要什么样子的团队"><a href="#思考：我们需要什么样子的团队" class="headerlink" title="思考：我们需要什么样子的团队"></a>思考：我们需要什么样子的团队</h2><p>小时候，经常被问到，你想成为什么样的人。其实，管理团队也是一样的逻辑，先思考「我们需要什么样的团队」。在2021年初，我们团队定下的指导思想是「成为专业的团队」，所以，在接下来的1年时间里，我们都在遵循这个指导思想。</p>
<h2 id="建设团队的指导思想"><a href="#建设团队的指导思想" class="headerlink" title="建设团队的指导思想"></a>建设团队的指导思想</h2><p><img src="/images/2022-02/1.png"></p>
<h2 id="抽象团队的工作分类"><a href="#抽象团队的工作分类" class="headerlink" title="抽象团队的工作分类"></a>抽象团队的工作分类</h2><p><img src="/images/2022-02/2.png"></p>
<h1 id="我的思路"><a href="#我的思路" class="headerlink" title="我的思路"></a>我的思路</h1><hr>
<h2 id="做了什么"><a href="#做了什么" class="headerlink" title="做了什么"></a>做了什么</h2><p>建议按照工作分类进行重点事项的陈述</p>
<h2 id="做到了什么，没做到什么"><a href="#做到了什么，没做到什么" class="headerlink" title="做到了什么，没做到什么"></a>做到了什么，没做到什么</h2><p>从做的事情，客观的数据反馈，和年初的目标，进行综合对比，进行分析，找到问题原因，为来年提供改善思路</p>
<h2 id="分享自己或团队其他人的做事心得（方法）"><a href="#分享自己或团队其他人的做事心得（方法）" class="headerlink" title="分享自己或团队其他人的做事心得（方法）"></a>分享自己或团队其他人的做事心得（方法）</h2><p>意在提高团队认知，授人以鱼不如授人以渔</p>
<h1 id="我的2021总结（部分）"><a href="#我的2021总结（部分）" class="headerlink" title="我的2021总结（部分）"></a>我的2021总结（部分）</h1><hr>
<h2 id="做了什么-1"><a href="#做了什么-1" class="headerlink" title="做了什么"></a>做了什么</h2><ul>
<li><p>Iteration 迭代<br><img src="/images/2022-02/3.png"><br><img src="/images/2022-02/4.png"><br><img src="/images/2022-02/5.png"></p>
</li>
<li><p>Arch 架构</p>
<ul>
<li>Backend<ul>
<li>涉及内容较敏感</li>
</ul>
</li>
<li>Frontend<ul>
<li>涉及内容较敏感</li>
</ul>
</li>
</ul>
</li>
<li><p>Assets 技术资产</p>
<ul>
<li>工具<br> <img src="/images/2022-02/6.png"></li>
<li>服务器和环境<br> <img src="/images/2022-02/7.png"></li>
<li>代码规划&设计<ul>
<li>涉及内容较敏感</li>
</ul>
</li>
</ul>
</li>
<li><p>团队</p>
<ul>
<li>架构<ul>
<li>涉及内容较敏感</li>
</ul>
</li>
<li>激励<ul>
<li>涉及内容较敏感</li>
</ul>
</li>
<li>活动<ul>
<li>涉及内容较敏感</li>
</ul>
</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h2 id="做到了什么，没做到什么-1"><a href="#做到了什么，没做到什么-1" class="headerlink" title="做到了什么，没做到什么"></a>做到了什么，没做到什么</h2><ul>
<li>涉及内容较敏感</li>
</ul>
<h2 id="分享自己或团队其他人的做事心得（方法）-1"><a href="#分享自己或团队其他人的做事心得（方法）-1" class="headerlink" title="分享自己或团队其他人的做事心得（方法）"></a>分享自己或团队其他人的做事心得（方法）</h2><p><img src="/images/2022-02/8.png"></p>
</div>
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<div class="post-eof"></div>
</footer>
</article>
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<meta itemprop="description" content="技术团队管理者、10年以上互联网行业老兵，学会从本质出发的思考方式，希望通过写作，更好思考技术人生、分享一只老鸟的经验。">
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<h2 class="post-title" itemprop="name headline">
<a href="/2021/12/09/%E5%A6%82%E4%BD%95%E6%95%B0%E6%8D%AE%E5%8C%96%E8%AF%84%E4%BB%B7%E3%80%8C%E8%BF%AD%E4%BB%A3%E8%B4%A8%E9%87%8F%E3%80%8D/" class="post-title-link" itemprop="url">如何数据化评价「迭代质量」</a>
</h2>
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</span>
<span class="post-meta-item-text">发表于</span>
<time title="创建时间：2021-12-09 13:38:00" itemprop="dateCreated datePublished" datetime="2021-12-09T13:38:00+08:00">2021-12-09</time>
</span>
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<span class="post-meta-item-text">分类于</span>
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<div class="post-body" itemprop="articleBody">
<h1 id="为什么要数据化"><a href="#为什么要数据化" class="headerlink" title="为什么要数据化"></a>为什么要数据化</h1><hr>
<h2 id="用事实说话"><a href="#用事实说话" class="headerlink" title="用事实说话"></a>用事实说话</h2><p>通过数据的客观事实反应团队的协同效果和成果的产出质量，是从另外一个客观视角去挖掘问题的一种方式。尽量不要用「我觉得」、「我认为」这些主观臆断方式，进行复杂问题的评价。</p>
<h2 id="角色多样、配合复杂"><a href="#角色多样、配合复杂" class="headerlink" title="角色多样、配合复杂"></a>角色多样、配合复杂</h2><p>一个迭代，往往涉及到很多角色。所以，这些角色的行为和成果，对于「迭代质量」都会产生各种变化，这些变化往往是复杂的。所以，也需要从数据的层面，收集各个维度的客观事实，综合地评价「迭代质量」。</p>
<h2 id="迭代也要迭代"><a href="#迭代也要迭代" class="headerlink" title="迭代也要迭代"></a>迭代也要迭代</h2><p>产品的优化、迭代，是不断持续完善的。企业和产品的不同阶段，针对质量的要求其实也是完全不一样的。著名的项目管理三角形，其实就是权衡的过程，时间、成本、范围，最终都会影响质量的高低，只不过看某些阶段，我们更看重什么。在企业、产品不断的发展过程中，我们需要从各个方面收集数据，从不同维度持续分析「迭代质量」，以便于帮助我们在当前环境下，进行取舍，从而达到我们的产品目标。</p>
<h1 id="如何数据化"><a href="#如何数据化" class="headerlink" title="如何数据化"></a>如何数据化</h1><hr>
<p>在我们团队内部，采用了一个标准来评价迭代的质量，即「迭代质量评价标准」，其组成如下</p>
<h2 id="迭代质量评价标准组成"><a href="#迭代质量评价标准组成" class="headerlink" title="迭代质量评价标准组成"></a>迭代质量评价标准组成</h2><p>4个维度 + 1个分值</p>
<ul>
<li>4个维度<ul>
<li>PM改动需求（30%）</li>
<li>User Story交付延期情况（10%）</li>
<li>User Story冒烟测试情况（20%）</li>
<li>Bug（40%）</li>
</ul>
</li>
<li>1个分值<ul>
<li>迭代质量分值</li>
</ul>
</li>
</ul>
<p><img src="/images/2021-12/pie.png"></p>
<table>
<thead>
<tr>
<th>维度</th>
<th>占比</th>
<th>分值</th>
<th>计算规则</th>
<th>例子</th>
</tr>
</thead>
<tbody><tr>
<td>PM改动需求（PRD定稿后）</td>
<td>30%</td>
<td>10</td>
<td><img src="/images/2021-12/1.png"></td>
<td>Delay 0.5天，减1分，该项得分为：(10 - 1) * 0.3 = 2.7</td>
</tr>
<tr>
<td>User Story交付测试延期</td>
<td>10%</td>
<td>10</td>
<td><img src="/images/2021-12/2.png"></td>
<td>Delay 1天，减2分，该项得分为：(10 - 2) * 0.1 = 0.8</td>
</tr>
<tr>
<td>User Story冒烟测试通过情况</td>
<td>20%</td>
<td>10</td>
<td>通过测试的故事数 / 故事总数 * 2</td>
<td>共5个User Story，通过了3个，3 / 5 = 0.6 * 2 = 1.2</td>
</tr>
<tr>
<td>Bug（n = Bug总数 / 总故事点）</td>
<td>40%</td>
<td>10</td>
<td><img src="/images/2021-12/3.png"></td>
<td>共30个Bug，6个User Story，30 / 6 = 5，在5<=n<6区间内，得5分，再乘以40%，5 * 0.4 = 2</td>
</tr>
</tbody></table>
<h1 id="举个栗子"><a href="#举个栗子" class="headerlink" title="举个栗子"></a>举个栗子</h1><hr>
<p><img src="/images/2021-12/sprint-data.jpg"></p>
<p>上面是我的团队，近期的一组迭代数据，背景交代</p>
<ul>
<li>故事点：1个故事点 = 1人天</li>
<li>迭代流程：按故事开发和测试 → 整体回顾测试 → PM&UI验收 → 发布 → 复盘</li>
</ul>
<h1 id="迭代数据化能带给团队什么"><a href="#迭代数据化能带给团队什么" class="headerlink" title="迭代数据化能带给团队什么"></a>迭代数据化能带给团队什么</h1><hr>
<ul>
<li>团队为迭代负责<ul>
<li>通过数据化呈现迭代质量，让团队以一种理性的方式，审视迭代问题，从而找到解决方案，伙伴的目标是一致的：让迭代更好</li>
</ul>
</li>
<li>让「问题」透明化</li>
<li>为改进团队迭代效能提供了坚实的数据基础（任何改变都能从数据层面找到体现）</li>
</ul>
<h1 id="想做还没做的事情"><a href="#想做还没做的事情" class="headerlink" title="想做还没做的事情"></a>想做还没做的事情</h1><hr>
<p>通过打通我们使用的各个敏捷工具，自动化收集迭代数据，产生「迭代质量分值」，并可以针对历史数据进行各自维度对比，从而更好的提高效率。</p>
</div>
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</article>
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<h2 class="post-title" itemprop="name headline">
<a href="/2021/08/18/%E5%B0%8F%E5%9B%A2%E9%98%9F%E6%95%8F%E6%8D%B7%E5%AE%9E%E8%B7%B52.0/" class="post-title-link" itemprop="url">小团队敏捷实践2.0</a>
</h2>
<div class="post-meta">
<span class="post-meta-item">
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</span>
<span class="post-meta-item-text">发表于</span>
<time title="创建时间：2021-08-18 22:55:52" itemprop="dateCreated datePublished" datetime="2021-08-18T22:55:52+08:00">2021-08-18</time>
</span>
<span class="post-meta-item">
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</span>
<span class="post-meta-item-text">分类于</span>
<span itemprop="about" itemscope itemtype="http://schema.org/Thing">
<a href="/categories/DevOps/" itemprop="url" rel="index"><span itemprop="name">DevOps</span></a>
</span>
</span>
</div>
</header>
<div class="post-body" itemprop="articleBody">
<h1 id="敏捷迭代为什么升级"><a href="#敏捷迭代为什么升级" class="headerlink" title="敏捷迭代为什么升级"></a>敏捷迭代为什么升级</h1><hr>
<p>团队在敏捷迭代实施的过程中，遇到了各种问题，在这个过程中，也发现了很多很好的方法论。所以，近期根据团队迭代的实际情况，做了2.0的迭代流程升级。<br>团队使用的工具，在很早的文章里面有介绍，请查看<a target="_blank" rel="noopener" href="https://www.jianshu.com/p/908cae2e23c5">小团队如何落地敏捷开发</a></p>
<h1 id="一切从需求开始"><a href="#一切从需求开始" class="headerlink" title="一切从需求开始"></a>一切从需求开始</h1><hr>
<h2 id="需求源分类"><a href="#需求源分类" class="headerlink" title="需求源分类"></a>需求源分类</h2><p>由于提出需求渠道比较多，为了便于管理，我们对需求源进行了分类，具体分类如下：</p>
<table>
<thead>
<tr>
<th>需求类型</th>
<th>描述</th>
<th>对应迭代版本号</th>
</tr>
</thead>
<tbody><tr>
<td>feature</td>
<td>基于产品价值的自主产品迭代</td>
<td>feature/sprintXX，如：feature/sprint40</td>
</tr>
<tr>
<td>cs</td>
<td>客户成功经理反馈的用户侧需求</td>
<td>cs/yyyyMMdd，如：cs/20210713</td>
</tr>
<tr>
<td>tech</td>
<td>研发内部发起的技术改进或重构类需求</td>
<td>tech/模块或重构名，如：tech/mtms、tech/res</td>
</tr>
<tr>
<td>hotfix</td>
<td>故障流程触发的线上问题修复需求</td>
<td>hotfix/yyyyMMdd，如：hotfix/20210713</td>
</tr>
</tbody></table>
<p>目前，我们团队开启Sprint的需求类型为：feature，其余类型不触发Sprint。</p>
<h1 id="迭代流程"><a href="#迭代流程" class="headerlink" title="迭代流程"></a>迭代流程</h1><hr>
<p><img src="/images/2021-08/%E6%95%8F%E6%8D%B7%E8%BF%AD%E4%BB%A3%E6%B5%81%E7%A8%8B2.0.png"></p>
<p>整体迭代分为6个阶段，分别是</p>
<ol>
<li> PRD Review：产品需求评审、用户故事评审</li>
<li> Estimate：概要设计、工作量估算（扑克牌）</li>
<li> Sprint Start：Jira创建Sprint、版本号、登记用户故事、创建甘特图</li>
<li> Sprint In Progress：迭代进行中，每天10点站会同步进度</li>
<li> Deploy：PM、UI验收、版本发布</li>
<li> Sprint Review：迭代复盘</li>
</ol>
<h2 id="1-PRD-Review"><a href="#1-PRD-Review" class="headerlink" title="1.PRD Review"></a>1.PRD Review</h2><h3 id="PRD-Review流程"><a href="#PRD-Review流程" class="headerlink" title="PRD Review流程"></a>PRD Review流程</h3><p><img src="/images/2021-08/%E6%95%8F%E6%8D%B7%E8%BF%AD%E4%BB%A3%E6%B5%81%E7%A8%8B2.0-01.png"></p>
<h3 id="参与者"><a href="#参与者" class="headerlink" title="参与者"></a>参与者</h3><ul>
<li> 推动：PM</li>
<li> 参与：RD FE QA UI</li>
</ul>
<h3 id="输入信息"><a href="#输入信息" class="headerlink" title="输入信息"></a>输入信息</h3><ul>
<li> Confluence中的本次迭代的PRD</li>
</ul>
<h3 id="输出信息"><a href="#输出信息" class="headerlink" title="输出信息"></a>输出信息</h3><ul>
<li> 蓝湖中本次迭代原型讨论终稿</li>
<li> 用户故事讨论终稿</li>
</ul>
<p>Confluence中的PRD<br><img src="/images/2021-08/%E6%95%8F%E6%8D%B7%E8%BF%AD%E4%BB%A3-Confluence-PRD.jpg"></p>
<p>钉钉中的用户故事<br><img src="/images/2021-08/%E6%95%8F%E6%8D%B7%E8%BF%AD%E4%BB%A3-%E9%92%89%E9%92%89-%E7%94%A8%E6%88%B7%E6%95%85%E4%BA%8B.jpg"></p>
<h2 id="2-Estimate"><a href="#2-Estimate" class="headerlink" title="2.Estimate"></a>2.Estimate</h2><p>估算方式采用的是「规划扑克估算法」。一种基于共识的估算方式（游戏），主要用于估算Scrum迭代中的开发任务的工作量问题，通过团队的共同的评估方式，使得偏差变得相对较小。</p>
<h3 id="什么是规划扑克"><a href="#什么是规划扑克" class="headerlink" title="什么是规划扑克"></a>什么是规划扑克</h3><p>规划扑克使用Fibonacci序列作为Story Point。Fibonacci序列是13世纪引入的数学系列数字，用于解释自然的某些形成方面，例如树的分支。通过将前两个数字相加来生成序列，以获得序列中的下一个值：0,1/2,1,2,3,5,8,13,20等。出于敏捷估计的目的，一些数字已经改变，导致以下系列：1，2，3，5，8，13，20，40，100</p>
<p><img src="/images/2021-08/%E8%A7%84%E5%88%92%E6%89%91%E5%85%8B.png"></p>
<p>扑克说明（点数约定：1 Story Point = 1 人/天）</p>
<table>
<thead>
<tr>
<th>牌</th>
<th>解释</th>
</tr>
</thead>
<tbody><tr>
<td>0</td>
<td>不需要工作量</td>
</tr>
<tr>
<td>无穷</td>
<td>任务巨大</td>
</tr>
<tr>
<td>?</td>
<td>无法估计</td>
</tr>
<tr>
<td>一杯咖啡</td>
<td>不足0.5，分分钟搞定</td>
</tr>
<tr>
<td>其他</td>
<td>按照字面意思理解点数</td>
</tr>
</tbody></table>
<h3 id="估算流程"><a href="#估算流程" class="headerlink" title="估算流程"></a>估算流程</h3><p><img src="/images/2021-08/%E6%95%8F%E6%8D%B7%E8%BF%AD%E4%BB%A3%E6%B5%81%E7%A8%8B2.0-02.png"></p>
<h3 id="参与者-1"><a href="#参与者-1" class="headerlink" title="参与者"></a>参与者</h3><ul>
<li> 推动：PM</li>
<li> 参与：RD FE QA</li>
</ul>
<h3 id="输入信息-1"><a href="#输入信息-1" class="headerlink" title="输入信息"></a>输入信息</h3><ul>
<li> 用户故事</li>
</ul>
<h3 id="输出信息-1"><a href="#输出信息-1" class="headerlink" title="输出信息"></a>输出信息</h3><ul>
<li> 用户故事的估算和优先级</li>
</ul>
<p>操作步骤（一般2轮估算基本可以达成共识）</p>
<ul>
<li> PM进行用户故事描述</li>
<li> RD / FE 的团队成员，通过面朝下的方式打出编号卡（斐波那契值：1，2，3，5，8，13，20，40）</li>
<li> 卡片同时亮出</li>
<li> 解释估算偏差，并讨论</li>
<li> 估算共识达成</li>
</ul>
<p>估算记录表<br><img src="/images/2021-08/%E8%AE%A1%E5%88%92%E6%89%91%E5%85%8B-%E4%BC%B0%E7%AE%97%E8%A1%A8.png"></p>
<p>估算完成后，我们把估算的结果填写到钉盘中的故事列表中，并确定故事优先级</p>
<h2 id="3-Sprint-Start"><a href="#3-Sprint-Start" class="headerlink" title="3.Sprint Start"></a>3.Sprint Start</h2><h3 id="Sprint创建-amp-开启流程"><a href="#Sprint创建-amp-开启流程" class="headerlink" title="Sprint创建&开启流程"></a>Sprint创建&开启流程</h3><p><img src="/images/2021-08/%E6%95%8F%E6%8D%B7%E8%BF%AD%E4%BB%A3%E6%B5%81%E7%A8%8B2.0-03.png"></p>
<h3 id="参与者-2"><a href="#参与者-2" class="headerlink" title="参与者"></a>参与者</h3><ul>
<li> 推动：Scrum Master（QA）</li>
<li> 参与：RD FE QA</li>
</ul>
<h3 id="输入信息-2"><a href="#输入信息-2" class="headerlink" title="输入信息"></a>输入信息</h3><ul>
<li> 用户故事 & 估算结果</li>
</ul>
<h3 id="输出信息-2"><a href="#输出信息-2" class="headerlink" title="输出信息"></a>输出信息</h3><ul>
<li> Jira内的Sprint & Gantt</li>
</ul>
<p>创建Epic<br><img src="/images/2021-08/%E6%95%8F%E6%8D%B7%E8%BF%AD%E4%BB%A3-Jira-Epic.jpg"></p>
<p>创建Story<br><img src="/images/2021-08/%E6%95%8F%E6%8D%B7%E8%BF%AD%E4%BB%A3-Jira-Story-01.jpg"><br><img src="/images/2021-08/%E6%95%8F%E6%8D%B7%E8%BF%AD%E4%BB%A3-Jira-Story-02.jpg"></p>
<p>Sprint面板<br><img src="/images/2021-08/%E6%95%8F%E6%8D%B7%E8%BF%AD%E4%BB%A3-Jira-Sprint.jpg"></p>
<p>Gantt<br><img src="/images/2021-08/%E6%95%8F%E6%8D%B7%E8%BF%AD%E4%BB%A3-Jira-Gantt.jpg"></p>
<h2 id="4-Sprint-In-Progress"><a href="#4-Sprint-In-Progress" class="headerlink" title="4.Sprint In Progress"></a>4.Sprint In Progress</h2><h3 id="日常流程"><a href="#日常流程" class="headerlink" title="日常流程"></a>日常流程</h3><p><img src="/images/2021-08/%E6%95%8F%E6%8D%B7%E8%BF%AD%E4%BB%A3%E6%B5%81%E7%A8%8B2.0-04.png"></p>
<h3 id="参与者-3"><a href="#参与者-3" class="headerlink" title="参与者"></a>参与者</h3><ul>
<li> 推动：Scrum Master（QA）</li>
<li> 参与：RD FE QA</li>
</ul>
<h3 id="输入信息-3"><a href="#输入信息-3" class="headerlink" title="输入信息"></a>输入信息</h3><ul>
<li> 站会同步</li>
</ul>
<h3 id="输出信息-3"><a href="#输出信息-3" class="headerlink" title="输出信息"></a>输出信息</h3><ul>
<li> 用户故事更新</li>
</ul>
<h2 id="5-Deploy"><a href="#5-Deploy" class="headerlink" title="5.Deploy"></a>5.Deploy</h2><h3 id="验收-amp-发布流程"><a href="#验收-amp-发布流程" class="headerlink" title="验收&发布流程"></a>验收&发布流程</h3><p><img src="/images/2021-08/%E6%95%8F%E6%8D%B7%E8%BF%AD%E4%BB%A3%E6%B5%81%E7%A8%8B2.0-05.png"></p>
<h3 id="参与者-4"><a href="#参与者-4" class="headerlink" title="参与者"></a>参与者</h3><ul>
<li> 推动：Scrum Master（QA）</li>
<li> 参与：PM UI RD FE</li>
</ul>
<h3 id="输入信息-4"><a href="#输入信息-4" class="headerlink" title="输入信息"></a>输入信息</h3><ul>
<li> UAT环境</li>
</ul>
<h3 id="输出信息-4"><a href="#输出信息-4" class="headerlink" title="输出信息"></a>输出信息</h3><ul>
<li> 迭代发布</li>
<li> Sprint Done</li>
</ul>
<h2 id="6-Sprint-Review"><a href="#6-Sprint-Review" class="headerlink" title="6.Sprint Review"></a>6.Sprint Review</h2><h3 id="Review流程"><a href="#Review流程" class="headerlink" title="Review流程"></a>Review流程</h3><p><img src="/images/2021-08/%E6%95%8F%E6%8D%B7%E8%BF%AD%E4%BB%A3%E6%B5%81%E7%A8%8B2.0-06.png"></p>
<h3 id="参与者-5"><a href="#参与者-5" class="headerlink" title="参与者"></a>参与者</h3><ul>
<li> 推动：QA</li>
<li> 参与：PM UI RD FE</li>
</ul>
<h3 id="输入信息-5"><a href="#输入信息-5" class="headerlink" title="输入信息"></a>输入信息</h3><ul>
<li> 测试报告</li>
</ul>
<h3 id="输出信息-5"><a href="#输出信息-5" class="headerlink" title="输出信息"></a>输出信息</h3><ul>
<li> 复盘结果</li>
</ul>
<p>测试报告<br><img src="/images/2021-08/%E6%95%8F%E6%8D%B7%E8%BF%AD%E4%BB%A3%E6%B5%81%E7%A8%8B2.0-06-TestReport-01.jpg"><br><img src="/images/2021-08/%E6%95%8F%E6%8D%B7%E8%BF%AD%E4%BB%A3%E6%B5%81%E7%A8%8B2.0-06-TestReport-02.jpg"><br><img src="/images/2021-08/%E6%95%8F%E6%8D%B7%E8%BF%AD%E4%BB%A3%E6%B5%81%E7%A8%8B2.0-06-TestReport-03.jpg"><br><img src="/images/2021-08/%E6%95%8F%E6%8D%B7%E8%BF%AD%E4%BB%A3%E6%B5%81%E7%A8%8B2.0-06-TestReport-04.jpg"></p>
<h1 id="总结"><a href="#总结" class="headerlink" title="总结"></a>总结</h1><hr>
<p>以上就是目前研发团队的2.0版本的敏捷迭代流程，后面需要重点改进的还是，如何引入CI、自动化测试等等手段，进一步提升测试的效率，从而更快的反馈出问题。</p>
</div>
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<a href="/2021/05/06/%E6%97%A9%E6%9C%9F%E9%98%B6%E6%AE%B5%E7%9A%84ToB%20SaaS%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%81%9A%E3%80%8C%E6%95%B0%E6%8D%AE%E6%94%B6%E9%9B%86%E3%80%8D/" class="post-title-link" itemprop="url">早期阶段的ToB SaaS如何做「数据收集」</a>
</h2>
<div class="post-meta">
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<span class="post-meta-item-text">发表于</span>
<time title="创建时间：2021-05-06 22:42:54" itemprop="dateCreated datePublished" datetime="2021-05-06T22:42:54+08:00">2021-05-06</time>
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<div class="post-body" itemprop="articleBody">
<h1 id="前言"><a href="#前言" class="headerlink" title="前言"></a>前言</h1><p>早期阶段的ToB SaaS，从数据规模来讲，相对较小，所以从研发成本、服务器成本上，一切从简，采用「简单」的数据收集方案，进行用户行为数据的收集工作，从而指导业务和产品。</p>
<p>大数据计算一般的流程如下：<br><img src="/images/2021-05/%E6%95%B0%E6%8D%AE%E6%94%B6%E9%9B%86.jpg"></p>
<p>其中「数据收集」包含了「数据采集」「数据加工」「数据存储」三个步骤，通过这些步骤将用户的行为和环境信息转化为结构化数据，从而沉淀为数据资产，为产品设计、运营分析、业务决策提供重要的数据支持。</p>
<h1 id="事件模型"><a href="#事件模型" class="headerlink" title="事件模型"></a>事件模型</h1><p>记录用户行为，首先要考虑的就是如何结构化，即事件模型</p>
<ul>
<li>WHO：用户ID、设备指纹、学校ID ……</li>
<li>WHEN：事件发生时间、时间上报时间</li>
<li>WHERE：设备信息、网络环境、业务环境 ……</li>
<li>WHAT：事件标识、场景标识、事件参数</li>
</ul>
<p><img src="/images/2021-05/%E4%BA%8B%E4%BB%B6%E6%A8%A1%E5%9E%8B.jpg"></p>
<h1 id="埋点SDK"><a href="#埋点SDK" class="headerlink" title="埋点SDK"></a>埋点SDK</h1><p>为了简化业务同学开发埋点时的工作量，并对埋点日志进行一些必要的限制，需要统一的埋点SDK，目前需要2个端的SDK：微信小程序SDK、JS SDK</p>
<p>SDK包含的功能如下：</p>
<ul>
<li>用户标识管理</li>
<li>设备信息、网络环境、业务环境自动收集</li>
<li>事件上报生命周期管理（上报机制）</li>
<li>兼容性处理</li>
<li>……</li>
</ul>
<h1 id="数据存储"><a href="#数据存储" class="headerlink" title="数据存储"></a>数据存储</h1><p>日志经过「数据采集」「数据加工」「数据存储」这三个阶段，在每个阶段后，产生的数据，从类别、存储介质、保存时间上是有区别的。</p>
<p><img src="/images/2021-05/%E6%95%B0%E6%8D%AE%E5%AD%98%E5%82%A8.jpg"></p>
<h1 id="数据收集架构设计"><a href="#数据收集架构设计" class="headerlink" title="数据收集架构设计"></a>数据收集架构设计</h1><p><img src="/images/2021-05/%E6%95%B0%E6%8D%AE%E6%94%B6%E9%9B%86%E6%9E%B6%E6%9E%84%E8%AE%BE%E8%AE%A1.jpg"></p>
<ol>
<li>各种端的SDK监控用户行为，通过Http请求上报给日志收集服务</li>
<li>日志收集服务，把原始数据写到硬盘，并进行归档操作</li>
<li>通过Filebeat + Logstash转发到Kafka内（主要是为了在高并发下，利用队列模式降低IO）</li>
<li>日志ETL服务，针对原始数据进行分析和相关数据补全，存储到MySQL，形成中间层数据</li>
<li>日志分析服务，针对业务，进行数据分析，形成分析结果数据</li>
<li>WEB UI针对分析结果数据进行相应的报表展现</li>
</ol>
<h1 id="未来阶段"><a href="#未来阶段" class="headerlink" title="未来阶段"></a>未来阶段</h1><h2 id="数据量"><a href="#数据量" class="headerlink" title="数据量"></a>数据量</h2><p>由于目前SaaS平台的数据量不大，数据的ETL、存储等等，采取了经济、简单方案，在后面数据量升级后，ETL可以采用Hive、Spark、Flink等等大数据解决方案，存储可以采用分布式大数据存储方案，HDFS等等。</p>
<h2 id="大数据测试"><a href="#大数据测试" class="headerlink" title="大数据测试"></a>大数据测试</h2><p>当埋点较多、端类型比较多时，为了便于QA进行埋点测试，需要针对QA的测试方案，进行自动化大数据测试流程的设计和实现，保证埋点数据的准确。</p>
</div>
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<a href="/2021/01/31/%E5%AE%9E%E6%96%BDOKR%E7%9A%84%E8%AE%B0%E5%BD%95%EF%BC%88%E4%B8%80%EF%BC%89/" class="post-title-link" itemprop="url">实施OKR的记录（一）</a>
</h2>
<div class="post-meta">
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</span>
<span class="post-meta-item-text">发表于</span>
<time title="创建时间：2021-01-31 00:16:54" itemprop="dateCreated datePublished" datetime="2021-01-31T00:16:54+08:00">2021-01-31</time>
</span>
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<div class="post-body" itemprop="articleBody">
<h1 id="第一次接触"><a href="#第一次接触" class="headerlink" title="第一次接触"></a>第一次接触</h1><p>在2019年年初的时候，第一次接触OKR，从一本叫做《OKR工作法》的书了解到的，非常认同OKR工作法带来的好处，也分析了实施OKR的难度。随后也曾在自己的团队尝试去使用OKR方式，当时公司整体业务并没有进行OKR的管理方式，所以也只是在研发内部形成的对某些目标尝试，但是由于某种原因，我「离开」了团队，OKR的后续实施也搁浅了，是一次不成功的尝试。</p>
<h1 id="新的起点"><a href="#新的起点" class="headerlink" title="新的起点"></a>新的起点</h1><p>时间来到了魔幻的2020，我有幸加入了「教育赛道」的创业团队，经过3个季度的努力，公司的SaaS平台经历了「重新建立」到「价值变现」的过程。2020年底的时候，针对业务和团队，进行全方面的复盘。</p>
<h1 id="创业维艰"><a href="#创业维艰" class="headerlink" title="创业维艰"></a>创业维艰</h1><p>复盘的过程，也充分体会到了「不容易」，多变的市场环境、有限的资源、「善变」的客户，在各种环境和压力下，跳出事情本身，从更加理性的角度审视，变得无比艰难。想起了2年前读过的一本硅谷创业家们的书籍《创业维艰》，回想自己这几年作为创业公司中的一员，确实艰难，2020年更是如此。</p>
<p>过程中，一个值得注意的现象：研发兄弟们在开发的过程中，有时候「抱怨」，非常不认同这次迭代做的事情。这背后应该是「产品价值」的传达不一致，产品、研发「目标」的不一致导致的。这2种应该紧密配合的角色，产生了「不信任」的情绪，这对事情本身，是有百害而无一利的。</p>
<h1 id="为什么需要OKR"><a href="#为什么需要OKR" class="headerlink" title="为什么需要OKR"></a>为什么需要OKR</h1><p>「目标」的不一致和不聚焦，「价值」认同的不一致，是我们遇到的一个非常大的问题。复盘后，我又想到了OKR，「公司老大」在2020年底的时候，也打算在2021年采取全公司OKR的目标管理方法。这让我有机会，更加全面的理解和实施OKR。我又再一次的认真读了一遍《OKR工作法》，并更加认同这就是解决我们遇到问题的良药。</p>
<h1 id="OKR解决的问题"><a href="#OKR解决的问题" class="headerlink" title="OKR解决的问题"></a>OKR解决的问题</h1><ul>
<li>从一个创意到让客户认可产品，还能快速上手使用，并愿意付费，这个过程每个环节难度都在增加，每个环节都需要你组建合适的团队完成。聚焦到具体的事情上，确保他们一直记得所做的事情的意义。</li>
<li>产品型公司的OKR关键在于，需要跨部门的产品团队层面上升到公司业务层面。</li>
<li>OKR不是唯一一件需要做的事情，而是必须做的事情。</li>
</ul>
<h1 id="OKR的实施"><a href="#OKR的实施" class="headerlink" title="OKR的实施"></a>OKR的实施</h1><h2 id="第一阶段：各自思考OKR"><a href="#第一阶段：各自思考OKR" class="headerlink" title="第一阶段：各自思考OKR"></a>第一阶段：各自思考OKR</h2><p>每个部门负责人，思考2021年的规划，并从规划中提取出自己认为的「核心目标」和相对应的「关键策略」，对应的OKR应该是「Core Objective」「KRs」。</p>
<h2 id="第二阶段：O的讨论"><a href="#第二阶段：O的讨论" class="headerlink" title="第二阶段：O的讨论"></a>第二阶段：O的讨论</h2><p>这个阶段主要是各个部门的负责人和「公司老大」一起讨论新的一年的Objective和KRs的过程。我们基于下面的表格进行讨论，并最终汇总成公司级别的OKR。</p>
<p><img src="/images/2021-01/OKR-01.png"></p>
<p><img src="/images/2021-01/OKR-02.png"></p>
<p>PS：O是什么的出发点，还是需要回到「初心」。从公司的「愿景」「使命」层面，逻辑推演出「产品价值」，并从「产品价值」推演出「核心目标」和要做的事情。这点耗费无数脑细胞，非常难，但是也是必须这么思考，这是对于思想锐变的一个过程。</p>
<blockquote>
<p>公司和产品存在的意义，在于可以为社会提供「价值」，没有「价值」的公司和产品，无法长期的存在下去。</p>
</blockquote>
<h1 id="未完待续"><a href="#未完待续" class="headerlink" title="未完待续"></a>未完待续</h1><h2 id="第三阶段：预算的确定"><a href="#第三阶段：预算的确定" class="headerlink" title="第三阶段：预算的确定"></a>第三阶段：预算的确定</h2><p>兵马未动，粮草先行。一个靠谱的预算，会给新的一年的规划保驾护航。所以，从预算的角度，对OKR的结果进行另外一个维度的校准。</p>
<h2 id="第四阶段：季度OKR的确认"><a href="#第四阶段：季度OKR的确认" class="headerlink" title="第四阶段：季度OKR的确认"></a>第四阶段：季度OKR的确认</h2><p>这个阶段主要从年度OKR的共识，抽取出每个季度的OKR。</p>
</div>
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<div class="post-eof"></div>
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<h2 class="post-title" itemprop="name headline">
<a href="/2021/01/21/%E3%80%8C%E5%B9%B4%E5%89%8D%E3%80%8D%E7%9A%84%E5%9B%A2%E9%98%9F%E6%80%BB%E7%BB%93%E6%88%91%E6%98%AF%E8%BF%99%E4%B9%88%E5%81%9A%E7%9A%84/" class="post-title-link" itemprop="url">「年前」的团队总结我是这么做的</a>
</h2>
<div class="post-meta">
<span class="post-meta-item">
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</span>
<span class="post-meta-item-text">发表于</span>
<time title="创建时间：2021-01-21 00:12:54" itemprop="dateCreated datePublished" datetime="2021-01-21T00:12:54+08:00">2021-01-21</time>
</span>
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<span class="post-meta-item-text">分类于</span>
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</span>
</span>
</div>
</header>
<div class="post-body" itemprop="articleBody">
<blockquote>
<p>这支团队是从2020 Q1开始接触的，在这个过程中，团队在迭代质量和效率上面得到了很大的提升。但是作为团队的「舵手」，我迫切想知道，大家对于团队的看法和新的一年的预期是什么，为2021年进行团队调整收集大家的真实想法，所以才有下面的「总结」活动。</p>
</blockquote>
<h1 id="目的"><a href="#目的" class="headerlink" title="目的"></a>目的</h1><hr>
<ul>
<li>了解团队成员关注的价值，为塑造团队价值作为参考</li>
<li>了解团队成员关注的团队的问题，并针对性解决</li>
<li>促使团队成员可以思考2020自己的好的和不好的地方，进行个人复盘</li>
<li>了解大家的目标，想成为什么样的人，从思考如何让「个人目标」和「团队目标」的重合度加大，使双方受益</li>
</ul>
<h1 id="形式"><a href="#形式" class="headerlink" title="形式"></a>形式</h1><hr>
<ul>
<li>线上调查</li>
<li>线下面谈</li>
</ul>
<h1 id="线上调查"><a href="#线上调查" class="headerlink" title="线上调查"></a>线上调查</h1><hr>
<p>主要是调查表的方式，这种方式，大家会有思考的时间，和谈话不同，调查表会更加客观看出问题。</p>
<h2 id="明确为什么做"><a href="#明确为什么做" class="headerlink" title="明确为什么做"></a>明确为什么做</h2><p>设计调查表的选项前，需要非常明确知道，通过选项的数据，我们希望得到什么，得到的东西可以帮助我们做什么。<br>这里，再强调一个调查前提</p>
<blockquote>
<p><strong><em>切忌</em></strong> 通过数据去衡量团队某个人的好坏。<br><strong><em>调查的目的</em></strong>是 通过团队反馈指导如何打造好团队，而不是做员工评价。就像是芬兰的学校的学生过程评价系统，评价的目的不是区分排名，而是从老师角度去看，如何调整教学策略，去帮助学生。</p>
</blockquote>
<h2 id="调查表工具"><a href="#调查表工具" class="headerlink" title="调查表工具"></a>调查表工具</h2><p>由于公司使用的钉钉，我就采取了钉钉收集表的方式进行了这个工作，从表单设计，到填表，再到收集汇总，钉钉的表现还是非常不错的。下面是钉钉如何设计表单的简单示意图。<br><img src="/images/2021-01/dingding-1.png"></p>
<p><img src="/images/2021-01/dingding-2.png"></p>
<p>设计的表单如下：<br><img src="/images/2021-01/dingding-3.png"></p>
<p><img src="/images/2021-01/dingding-4.png"></p>
<p><img src="/images/2021-01/dingding-5.png"></p>
<h2 id="数据的汇总和总结"><a href="#数据的汇总和总结" class="headerlink" title="数据的汇总和总结"></a>数据的汇总和总结</h2><blockquote>
<p>调查问卷的结果，我们应该认真总结和思考，从数据后面思考本质，下面的是针对问卷调查，我的总结的截图</p>
</blockquote>
<p><img src="/images/2021-01/questionnaire-1.png"></p>
<p><img src="/images/2021-01/questionnaire-2.png"></p>
<p><img src="/images/2021-01/questionnaire-3.png"></p>
<p><img src="/images/2021-01/questionnaire-4.png"></p>
<h1 id="线下面谈"><a href="#线下面谈" class="headerlink" title="线下面谈"></a>线下面谈</h1><hr>
<h2 id="明确谈话的Framework和思路"><a href="#明确谈话的Framework和思路" class="headerlink" title="明确谈话的Framework和思路"></a>明确谈话的Framework和思路</h2><p>提前给大家准备时间，我这里是提前了3天通知大家。并且在通知时告诉大家是在什么时间，每个人，也发了一张纸，内容主要是帮助和建议大家思考的方向和思路。</p>
<p><img src="/images/2021-01/interview-1.png"></p>
<h2 id="给自己整理出面谈日历"><a href="#给自己整理出面谈日历" class="headerlink" title="给自己整理出面谈日历"></a>给自己整理出面谈日历</h2><p>通过日历提醒自己，面谈的时间安排，提前做好认真准备，包含会议室，想谈话的内容等等。</p>
<p><img src="/images/2021-01/interview-2.png"></p>
<h2 id="做好面谈记录"><a href="#做好面谈记录" class="headerlink" title="做好面谈记录"></a>做好面谈记录</h2><p>我的记录基本是在面谈结束后做的，因为在面谈时，为了保持「尊重」，不要一直埋头记录什么，给别人感觉不好。所以，在结束后，马上回忆，进行记录。</p>
<h2 id="总结和思考"><a href="#总结和思考" class="headerlink" title="总结和思考"></a>总结和思考</h2><p>主要是通过了解大家的情况、预期、目标等等，汇总建议、思考建设的方向是否和大家预期有偏差。了解大家想要什么，如何使「个人目标」和「团队目标」重合度高。</p>
<h1 id="写在最后"><a href="#写在最后" class="headerlink" title="写在最后"></a>写在最后</h1><hr>
<p>这类方式，我也是第一次在团队中使用，效果其实还算在预期内，希望可以给大家带来一些思考和启发。</p>
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