Reality Captureのそれぞれの機能のsettingは終了しても保管されているようなので、今使っているパラメータは昔変更した条件をそのまま使っていることがあります。
スマホとカメラのように大きく異なる機材を変えながらキャプチャーしていると、うまくつながらなくて設定を変更することを忘れていることもありました。
Capturing Reality社が提供するデフォルトの値にリセットする方法があります。
それぞれのタブにあるSettingの左わきに表示されている一番上のアイコンをクリックするとリセットできます。
その下の二つのアイコンはLoadとSaveでした。
一応、確認してくれます。
settingをリセットする方法を紹介しました。
いろいろパラメータを変更したり機材を変えたときにうまくつながらなくなったときに、最終手段としてよいかもしれません。