Houd vragen kort en concreet

[Robbert]

Maar: vragen moeten wel specifiek genoeg aangeven wat er als antwoord verwacht wordt.

[AnitaCremers]

Stel de vragen zo kort en direct mogelijk en gebruik zo min mogelijk jargon. Tegelijkertijd is het belangrijk dat de vragen ook specifiek zijn, zodat de eindgebruiker begrijpt wat voor antwoord er verwacht wordt. Bijvoorbeeld de vraag “Waar werk je?” kan begrepen worden als de naam van het bedrijf of de plaats van vestiging. Begin elke zin op een nieuwe regel.