Komunitní Verze 1.0.5
Aktualizace 28. Července, 2022
© 2014-2017 Red Hat a přispivatelé | The Open Decision Framework byl vytvořen Red Hat People teamem a je k dispozici pod Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International Licencí (CC BY-SA 4.0). Red Hat a Shadowman logo jsou obchodní známkou Red Hat, Inc. registrovaných v různých zemích. Modifikovaná verze musí odstarňit veškerý Red Had branding.
- Tyto slidy byly vytvořeny markdown jazyce se záměrem aby umožnily jednodušší spolupráci a sledování změn.
- Čísla stran korespondují s LibreOffice (.odp) and PDF soubory v repositáři.
strana 2 of 15
Co to je?
- Flexibilní, otevřený přístup k dělání obchodních rozhodnutí a vedení projektů.
Kdy to použít
Při rozhodování v projektech které mají potenciál:
- zasáhnout kulturně, nebo
- zasáhnout lidi dále, než je dosah týmu.
Jak ho použít
- Zahrň Open Decision frameworku v projektovém plánu, nebo decision-making procesu.
strana 3 of 15
| Transparentní | Zahrnující | Se soustředěním na zákazníka |
| Vysvětli kdo dělá rozhodnutí, které problémy se sanžíte vyřešit, požadavky a omezení, a proces kterým budete postupovat. | Získej zpětnou vazbu od ostatních. Spolupracuj skrze rozhodovací proces. Vyhledej různorodé názory, včetně potenciálních kritiků. | Uvažuj o lidech jako o zákaznících se soupeřícími prioritami. Když rozhodnutí pomůže některým, zákazníkům ale jiným ublíží, udržuj vztahy při "Getting stuff done" - konání. |
strana 4 of 15
Otevřená výměna
Kdykoliv vytváříme software nebo se slanžíme vyřešit obchodní problém, otevřená výměna začne když začnete sdílet zdrojový kód s ostatními. Otevřená výměna nápadů je stěžijní pro vytvoření prostředí kde se lidé mohou učit a užívat existujících informací pro vytváření nových nápadů.
Zapojení-se
Když je nám umožněno spolupracovat, můžeme vytvářet. Můžeme vyřešit problémy, které nikdo nemohl vyřešit sámostatně. A můžeme implementovat otevřené standardy a ostatním umožnit jim zapojit se i v budoucnosti.
Vydávej brzo + vydávej často
Brzké prototypy můžou vézt k brzkým selháním a to vede k dosažení lepších řešení dříve.
Když jste otevření k experimentům, můžete se dívat na problém z jiných stran a hledat řešení na nových místech. Můžete se učit vlastní činností.
Meritokracie
V meritokracii mohou dobré myšlenky přicházet odkudkoliv. Každý má přístup ke stejným informacím. Úspěšná práce je předurčuje to, který projekt dostane podporu a úsilí pocházející z komunity.
Komunita
Komunity se tvoří kolem společného cíle. Dávají dohromady společné nápady a sdílí práci. Globální komunita může vytvořit více, než jedinnec. Úsilí je znásobeno a práce je sdílena. Společně můžeme dosáhnout větších výsledků.
Adaptováno z: https://opensource.com/open-source-way
strana 5 of 15
Získání zákazníka• Silnější a rychlejší přijetí
• Nejlepší nápady vyrávají
• Méně chyb, problémů a neočekávaných dopadů.
• Vyšší zapojení kolegů
• Rozhodnutí v souladu se strategií a kulturou
| Principy | → | Practices | → | Outcomes |
|
• Otevřená výměna • Zapojení • Vydej brzy + často • Meritokracie • Komunita |
→ → → |
• Průhlednost s interními zákazníky a dalšími stakeholdery • Zůčastnění-se zákazníků • Získat feedback a adaptace iterativním změnám • Vytváření nápadů se zákazníky • Vybudovat důvěru a respekt skrze spolupráci. |
→ → → |
Ale když děláš otevřená rozhodnutí, lidé cítí... strana 6 of 15
- Rozumím proč rozhodnutí bylo uděláno a jak se zarovnává se Red hat's strategií, cíly a misí.
- Požadavky, výzkum a vyhodnocení kriterií byly dohledatelné
- Proces dělání rozhodnutí byl zahrnující a průhledný.
- I když jsem nebyl ten, kdo dělal rozhodnutí, mohl jsem v procesu přispět.
- Nemusím souhlasit s rozhodnutím, ale je jasné, že ti, kdo dělají rozhodnutí rozumí hodnotám a kultuře Red hatu.
- Můžu být sklamán, ale ne překvapen.
- Můj hlas byl vyslyšen a oceněn.
strana 7 of 15
| Kroky které můžeš udělat k tomu aby jsi byl otevřený | Ptát se | Běžné spouštěče rozohněných diskusí |
|
Vézt s průhledností • Publikovat tvrzení a možné přístupy. • Identifikovat aspekty projektu které nemohou být otevřeny. • Publikovat proces vytváření nápadů Vybuduj rozličnost myšlení a inklusivní prostředí. |
• Jaký bude vliv na organizaci? Na kulturu? • Koho bycom měli zarnout do plánování? • Čí problém se snažíme vyřešit? • Kdo jiný bude zasažen? • Kdo jiný vyřešil podobný problém? • ? • Kdo bude pravděpodobně nesouhlasit, stavět se proti, odmítat, vycouvávat? Kdo jiný může mít zájem? |
V Red Hatu často generuje kontraverze a neklid jen hrstka řešených problémů. Tyto jsou: • Rozhodnutí, zásady, nebo změny které mají dopad na spolupracovníky, jako jsou odměny a welness programy • Změny v pracovním prostředí zaměstnanců. • Implementace proprietálních technologií. • Použití proprietálních formátů • Sdílení dat a jejich soukromí. Když váš projekt nebo rozhodnutí zahrnuje některý z těchto témat, udělejte extra kroky k tomu aby proces zůstal otevřený, zahrnující a transparentní. |
| Klíčové úvahy. | ||
|
• Důvěrnost, soukromí, a regulační požadvky. • Potenciál generovat kontraverzi • Impakt na kulturu Red hatu a následující rozhodnutí • Role + zodpovědnosti (OPT model: https://github.com/red-hat-people-team/opt-model/) • Kde publikovat |
strana 8 of 15
| Kroky vedoucí k otevřenosti, které je možné použít. | Otázky které je třeba si položit. | |
| Zaujmout zákazníky a spolupracovníky • Sezbírát vstupy od interních zákazníků a těch od kterých budete potřebovat pomoc(průzkumy, interviews, focus groups, atd.) • Umožnit jednoduše se zůčastnovat a spravovat. Tázat se zákazníků který kolaborační nástroj preferují užívat. Mítplán pro konsolidaci a publikaci zpětné vazby. • Zůstat otevřený novým informacím a perspektivám • Zvažovat peer-to-peer zpětnou vazbu a komunikační možnosti vedle formálních kanálů Sestav očekávání co nejdříve |
Vysvětli to co je zřejmé. • Publikuj rozsah projektu nebo rozhodnutí a opakuj řečené často. • Publikuj co rozhodující faktory (proč bylo rozhodnuto tak, jak bylo rozhodnuto) a jejich důležitost. • Publikuj výsledky průzkumu, včetně obtížných kompromisů, podnikových požadavků. • Do míry, která je možná publikuj relevantní obavy o právní bezpečnost, odpovědnost nebo zachování důvěrnosti. Plánuj přechod |
• Jak budete dělat rozhodnutí? • Které interní zákazníky, zájmové strany a spolupracovníky necháme aby se zůčastnili? • Jak je zapojíme a budeme s nimi komunikovat? • Jaké jsou možnosti open source? • Jak může naši budoucnost v rozhodování být limitována výběrem dnešním výběrem proprietární technologie nebo formátu? • Jak se toto shoduje se strategií naší společnosti a její mise? • Jak to může být v konfliktu s hodnotami a kulturou Red Hatu? |
| Klíčové úvahy | ||
|
• Impakt - kdo, jak často a neočekávaně • Kde a jak spolupracovat • Role a odpovědnosti (OPT model: https://github.com/red-hat-people-team/opt-model/) |
||
strana 9 of 15
| Kroky k otevřenosti, které můžeš udělat. | Otázky | |
| Vytvoř vlastní komunitu • Zeptej se oddělení který z jejich týmů může poskytnout zpětnou vazbu. • S rozhodnutími seznam zákazníky a zůčastněné strany. Hlavně ty, které mohou být více hlasití o dopadech rozhodnutí. • Prozkoumejte možnosti a přispůsobení negativně ovlivněných zákazníků Podněcuj k otevřené výměně |
Zařiď bezpečí k vyjádření obav • Pozvi projektový team a spolupracovníky k vznešení podnětů o riscícch a starostech které byly přehlédnuty. • Zeptejte se: Co může zabránit tomuto projektu v úspěchu? Jaké starosti bude váš tým mít? Co zanedbáváme? • Průběžně publikujte risky a omezení. Veďte premortem Aktivujte své ambasádory |
• Můžeme udělat pilotní projekt nebo udělat brzké vydání k posbírání vstupů? • Jak budeme testovat? • Kteří interní zákazníci můžou pomoci testovat? • Dává přes-funkční pracovní skupina smysl? • Můžeme vybudovat komunitu vášně kolem tohoto projektu či rozhodnutí? • Zapojili jsme lidi kteří budou muset odvézt práci? • Od koho budeme kupovat podporu? |
| Klíčové úvahy | ||
|
• Representace různých typů zákazníků • Nečekané vlivy a případy užití. • Nevyřčené risky a obavy |
||
strana 10 of 15
| Kroky k otevřenosti | Otázky | |
| Začni s myšlenkou na konec • Demonstruj soulad se strategií, misí, kulturou, and hodnotami Red Hat • Vysvětli kroky které jsi udělal proto aby toto rozhodnutí bylo otevřené • Vyznač použití tohoto frameworku. • Řekni společníkům, ať vyhledají detailní informace. • Ukaž jak zpětná vazba změnila rozhodnutí či projekt. • Vysvětli jak poskytnout vstup po startu. • Potvrďte to, že nejste plně spokojen s rozhodnutím, nebo zjisti jestli ostatní jsou spokojeni. • Sdílej tvoji časovou linku nebo kriteria pro revizi rozhodnutí. • Zůstaň angažovaný s těmi kdo odmítli rozhodnutí. |
Otevřenost jako výchozí volba • Přezkoumej relevantní obchodní požadavky a omezení. • Sdílej relevantn právní, odovědnostní nebo důvarnostní problémy. • Komunikuj kriteria úspěchu a publikuj relevantní metriky. Přispěj proti proudu. |
• Jak budeme po spuštění monitorovat mailing listy a jiné zpětnovazební kanály? • Pokud jsme udělali brzká vydání, budeme pokračovat v dělání inkrementálních zlepšení na základě zpětné vazby? • Jak moc jsme ochotni dělat revize na základě zpětné vazby? • Co je přijatelným časovým oknem pro další vstup a kultivování? • Přehlédli jsme něco důležitého? Jak se s tím vyrovnáme? • Musí být rozhodnutí revidováno? • Vedlo dělání otevřených rozhodnutí ke chtěným výsledkům? • Jak můžeme sdílet zkušenosti a motivovat k dělání otevřených rozhodnutí v Red Hatu? |
strana 12 of 15
- Red Hat Multiplier—archy rychlých referencí o spolupráci, transparentnosti, důvěře, meritokracii a propojení.
- The Open Source Way guidebook—způsob myšlení o tom jak lidé spolupracují v rámci komunity vedoucí k tomu aby dosáhli společných cílů a zájmů
- The Open Organization—komunitou řízený projekt vedoucí ke globální konverzaci o tom jak otevřené principy mění to, jak lidé pracují, myslí a vedou
- Prioritizing by impact—viz mřížka v Máirín Duffy's "5 UX Tips for Developers"
- Opensource.com—Publikace podporovaná Red Hattem o tom jak je možno aplikovat principy Open Source na obchod, vzdělávání atd.
- The Advice Process—od Daniel Tenner
strana 14 of 15
-
Založen na principech open source komunit
- Výzkum z Duke University's Fuqua School of Business and Diana Martin (2009 – 2010); přídavné komunitní zdroje
-
Vyvinut People teamem s přídavkem mezi-funkčních cílových skupin
- Vyrostl díky úsilí People team Project Management Office's na tom, vytvořit open management metologii. (2012 – 2013)
- Google Calendar memo-list konverzace sloužily jako katalizátor pro šíření návrhu všech společníků a ke zvaní k spoluúčasti(2014)
- Testován odděleními IT and Engineeringem, v Google Calendar bridge pracovní skupině (2014 – 2015)
-
Aktualizuje a spravuje Rebecca Fernandez (rfernand@redhat.com)
-
Do češtiny přeložil Jaroslav Henner (jaroslav.henner@gmail.com)
strana 15 of 15
Kolekce prokázaných praktik, která:
- Vzbuzuje lepší soulad mezi obchodními rozhodnutími a strategií naší společnosti, jejími cíly, kulturou, hodnotami a misí
- Ukazuje "jak vypadá dobro" v rozhodovacím procesu a komunikaci.
- Nabízí konzistentní doprovod pro týmy a leadery na Red Hat kulturních očekáváních, balancujíce transparentnost a důvěrnost.
- Vylepšuje angažovanost společníků, poměr signálu/šum na memo listu.