Модерирование сообществ

[rekcuFniarB]

Тема чисто поразмышлять о том, как лучше модерировать сообщества, если в будущем вдруг захочется построить новое.

Тема давно интересовала и так или иначе приходилось в неё влезать в разные годы или как модератор или просто участник какого нибудь сообщества, в коих я когда-то участвовал в разных местах.

После выхода у Вастрика этого поста задумался о теме снова. А и правда, как луше? Я видел разные политики в разных сообществах и нигде не было идеала.

Ну, какое-то время у нас работала либерально демократичная прозрачность, но это работает только при высоком качестве контингента, применимо не везде. Вастрик у себя в основном приводит в пример свой огороженный клуб, но это тоже не показатель, всё таки закрытые клубы не всем подходят и то что работает там, не обязательно что будет работать везде. Да и у них свои проблемы тоже есть.

Примечательно что многие рунетовские форумы умерли одинаково, независимо от политики модерирования: ядро сообщества постепенно прекратило активность в связи с тем что в жизни есть более важные и интересные дела, а их место занял контингент, долгое время находившийся в тени, причём это не обязательно новички, новичков на классических форумах мало. Это нередко какой-то контингент или из старожилов, или из тех, кто присоединился в средние года ресурса, когда он был на пике активности. Контингент этот в своей жизни ничего более интересного не имеет и ему ничего другого не остаётся кроме как самоутверждаться на мёртвых форумах. Причём накопив за годы какие-то обидки на всех, начинают мстить, разгоняя с ресурса остатки контингента. Больше этим заниматься некому, ну кому ещё может быть охота заниматься этой вознёй, ещё и на чужом ресурсе и бесплатно?

Причём это прям классика и у нас это ещё прозошло как-то поздно. К примеру, на небезызвестном linux.org.ru то же самое началось 10 лет назад, там теперь осталась серая масса, с которой не о чем разговаривать. А ведь когда-то там были оживлённые дискуссии профессионалов на какие-то околотехнические темы, а не только холивары что лучше, Gnome или KDE.

Итак, получается зачастую источником проблем являются сами же модераторы. Нужны ли они? Идея сообществ без модераторов мне была давно интересна, но раньше я не мог придумать как бы это лучше реализовать. Но последний год я стал наблюдать возникновение таких сообществ сами собой. Там нет цельной площадки как таковой, пользователи сами себе модераторы: кому не нравится определённый пользователь, он добавляется в игнор и больше не мешает. При этом ты не лишаешь других участников общения с ним, если он кому-то ок. При этом это не огороженная площадка типа чатов, публикации пользователей доступны для чтения из браузера без необходимости где-то регистрироваться.

Наблюдаю за этим уже полтора года, пока концепция нравится, но не без недостатков. Но гораздо лучше классических форумов с их местечковыми царьками. Есть и свои недостатки, не хватает некоторых форумных фич, но в целом сеть живёт, народ общается почти без конфликтов без всяких мочераторов. Есть разве что админы серверов, которые могут забанить чей-то акк за спам, флуд или что-то такое.