视频在开发环境可以正常播放，生产环境提示 The media could not be loaded,

[xuxiaoxiao312]

版本：

vue-video-player: 5.0.2
问题机型： Android 8.0 以上

描述：

线上部分安卓手机，系统版本在Android 8.0 以上的都会出现视频播放出错，提示
The media could not be loaded, either because the server or network failed or because the format is not supported.
在本地环境测试的时候是可以的，但是在线上就会报错无法播放。

视频格式是mp4
编码为：Stream #0:0(und): Video: h264 (High) (avc1 / 0x31637661), yuv420p(tv, bt709/unknown/unknown), 1280x720 [SAR 1:1 DAR 16:9], 384 kb/s, 50 fps, 50 tbr, 1k tbn, 2k tbc (default)
格式已经很标准了，不知道为什么还会出现这种问题，出现的场景也让人摸不着头脑。
求解答。。。。

[wolf9236]

ios 13.3.1 也出现同样问题
The media could not be loaded, either because the server or network failed or because the format is not supported，用微信开发者工具是正常的，视频为mp4，安卓9环境下是正常播放，

[wolf9236]

ios 13.3.1 也出现同样问题
The media could not be loaded, either because the server or network failed or because the format is not supported，用微信开发者工具是正常的，视频为mp4，安卓9环境下是正常播放，

经过反复测验，不是控件的问题，是视频的问题，部分视频经过转码之后不支持ios播放，具体原因还在排查中

[Jeffreyxxi]

现在还有这个问题，除了通过服务器那边转成可以播放的编码给过来之外，有其他的解决办法吗？

[1jialong]

你好，请问解决了吗，我现在也遇到了这个问题